不動産管理に最適なCRM 5選

Buildium: 日常的な会計業務に最適

Buildiumは、不動産管理におけるバックエンドおよび日常の会計業務をすべて処理できます。クレジットカードとACH決済の両方に対応しているため、ユーザーはオンライン決済を通じてより迅速に支払いを受けることができます。ePayは、ベンダー、オーナー、居住者との回収と支払いを自動化できます。Buildiumは、電子決済の安全な送受信、すべての取引の自動記録・追跡、そして支払い活動に関するリアルタイムのインサイトの迅速な取得を容易にします。さらに、ユーザーは確定申告シーズン中にForm 1099を自動で電子申告できます。

Buildiumを選んだ理由

Buildiumは、多様なポートフォリオに対応するソリューションを提供する、実績のある不動産管理ソフトウェアです。戸建て住宅、小規模集合住宅、コミュニティ団体、学生寮、商業施設、手頃な価格の住宅など、あらゆるニーズに合わせてBuildiumを導入できます。

Buildiumは不動産管理のワンストップソリューションですが、価格設定が独特です。月額または年額の定額料金で、アドオンも利用可能です。ユーザー数やユニット数に基づいてプロバイダーを探したい場合は、PipedriveまたはFunnel Leasingをお勧めします。

価格

• Essential：月額55ドルまたは年額593ドルから。会計、メンテナンス、タスク管理、違反報告、居住者および理事会メンバーとのコミュニケーション、オンラインポータルが含まれます。物件検査と電子署名は有料で追加可能です。
• Growth：月額174ドルまたは年額1,880ドルから。このプランには、Essentialプランのすべての機能に加え、5つの無料銀行口座、無制限の電子署名、強化された入居審査が含まれます。
• プレミアム：月額375ドルまたは年額4,050ドルから。このプランでは、すべてのGrowth機能に加え、オープンAPIと新規顧客獲得のための専用コンサルテーションがサポートされます。

Pipedrive: ファネル全体の可視化に最適

Pipedriveの直感的で視覚的なパイプラインダッシュボードにより、ユーザーはファネル全体を可視化できます。不動産業者や物件管理者は、各物件やリスティングの正確なステータスを把握し、次のステップを的確に判断できます。さらに、Pipedriveはツール内で物件の詳細情報を収集・整理します。これにより、潜在的な入居者との関係を育むためのフォローアップやリマインダーの設定が可能になります。

Pipedriveを選んだ理由

Pipedriveは、非常に拡張性の高いCRMソフトウェアです。中小企業、スタートアップ企業、そして大企業まで、あらゆる規模の企業にとってCRMとして活用できます。10万社以上の企業で利用されており、金融サービス、コールセンター、政府機関、マーケティングなど、様々な業界に適応可能です。

Pipedriveは不動産・不動産管理会社向けに独自のソリューションを提供していますが、より汎用的なプロバイダーであるため、特定のニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。すぐに使えるソリューションをお探しの場合は、まずBuildiumまたはFunnel Leasingをご検討いただくことをお勧めします。

詳細については、Pipedrive の完全なレビューをお読みください。

価格

• Essential：年間請求の場合はユーザーあたり月額14ドル、月額請求の場合はユーザーあたり月額24ドル。Essentialプランには、人材・組織管理、製品カタログ、営業アシスタントなどの機能が含まれています。
• アドバンスプラン：年間請求の場合はユーザーあたり月額39ドル、月額請求の場合はユーザーあたり49ドル。アドバンスプランでは、Essentialプランの全機能に加え、自動化、双方向メール同期、グループメール送信などの機能をご利用いただけます。
• プロフェッショナル：年間請求の場合はユーザーあたり月額49ドル、月額請求の場合はユーザーあたり69ドル。このプランでは、すべての高度な機能に加え、連絡先タイムライン、無料のSmart Docsアドオン、自動割り当てなどがご利用いただけます。
• Power：年間請求の場合はユーザーあたり月額64ドル、月額請求の場合はユーザーあたり79ドル。Powerプランには、Professionalプランのすべての機能に加え、電話サポート、500個のカスタムフィールドなどが含まれます。
• エンタープライズ：年間請求の場合はユーザーあたり月額99ドル、月額請求の場合はユーザーあたり月額129ドル。このプランでは、上記のすべての機能に加え、最大180個のアクティブな自動化、無制限のチーム、無制限のカスタム権限がご利用いただけます。

Zoho CRM: 組み込み分析に最適

Zoho CRMユーザーは、40種類以上の標準レポートを活用して、マーケティングキャンペーンや支出から成約に至るまで、営業パイプラインのあらゆる側面を測定できます。Zoho CRMのアナリティクス機能は、企業目標の進捗状況、エージェントの活動、報酬、パイプライン上の未完了案件を追跡します。さらに、地域や物件に基づいて収益予測を設定したり、ターゲットメーターを使用してKPIを測定したり、リース満了日を追跡したりすることも可能です。

Zoho CRMを選んだ理由

Zoho CRMは、マーケティングおよびコミュニケーションCRMソフトウェアとして最高評価を獲得しています。マルチチャネルマーケティングとインテリジェントな営業ツールにより、ユーザーはプラットフォームを個々のニーズに合わせてカスタマイズできます。AI搭載の営業アシスタントを活用することで、予測分析の確認、コンテンツの作成、データの拡充が可能です。

Pipedriveと同様に、Zoho CRMは不動産・物件管理機能を備えた汎用的なCRMです。賃借人の体験を重視したソフトウェアをお探しの場合は、Funnel Leasingをご検討ください。

詳細については、Zoho CRM のレビューをご覧ください。

価格

• 無料の CRM : 最大 3 人のユーザーが無料で利用でき、リードとドキュメントの管理機能とモバイル アプリが付属しています。
• スタンダード：年間請求の場合はユーザーあたり月額14ドル、月額請求の場合はユーザーあたり20ドル。ユーザーはメールインサイト、売上予測、複数の通貨を利用できます。
• プロフェッショナル：年間請求の場合はユーザーあたり月額23ドル、月額請求の場合はユーザーあたり35ドル。このプランには、すべてのスタンダード機能に加え、割り当てルールと無制限のカスタムレポートとダッシュボードが含まれます。
• エンタープライズ：年間請求の場合はユーザーあたり月額40ドル、月額請求の場合はユーザーあたり月額50ドル。このプランでは、AIを活用したすべてのツールに加え、メールセグメンテーション、自動返信などの機能をご利用いただけます。
• Ultimate：年間請求の場合はユーザーあたり月額52ドル、月額請求の場合はユーザーあたり65ドル。Ultimateでは、上記のすべての機能に加え、Zoho Analyticsへのアクセスが付与されます。

ファネルリース：直感的なテナントポータルに最適

Funnel Leasingの賃借者管理ソフトウェアを利用することで、ユーザーは問い合わせから契約更新まで、適切なメッセージを適切なタイミングで送信することで、新規賃借者とのエンゲージメントを高め、入居者を維持することができます。入居者からの質問に回答したり、一括メッセージでコミュニティの最新情報を投稿したり、契約更新に関する連絡を自動送信したりできます。Funnel Leasingは、ポートフォリオ全体にわたるデータインサイトを提供し、賃借者、居住者、そしてチームのエクスペリエンス全体を単一のプラットフォームで強化します。SOC 2 Type II認証を取得したエンタープライズグレードのマーケティングおよびコミュニケーションプラットフォームは、あらゆるコミュニケーションを安全に保護します。

Funnel Leasingを選んだ理由

Funnel Leasingは、賃借者エクスペリエンスを最優先とするAIと自動化機能を備えたCRMツールを提供しています。PMSに依存しない安全なソフトウェアであるFunnel Leasingは、賃借者に焦点を当て、他のツールと連携して業務を一元化します。企業向けに高い拡張性を備え、全米集合住宅協会（NMC）の上位20社のうち8社で採用されています。

Funnel Leasingの料金体系は独特で、各集合住宅のユニット数に基づいて設定されています。月額定額制で同様の不動産管理ソフトウェアをお探しの場合は、Buildiumを検討することをお勧めします。

価格

• Foundation：1ユニットあたり月額1.80ドル。このプランには、シンジケーション、CRM、マーケティングオートメーション、AIチャットボットが含まれます。
• Automation：1ユニットあたり月額3.25ドル。このプランには、Foundationのすべてのサービスに加え、VLAソフトウェアが付属します。
• スペシャライゼーション：1ユニットあたり月額4.35ドル。スペシャライゼーションでは、すべての自動化ツールに加え、音声AIと集中型コミュニケーションハブが提供されます。
• フルファネル：1ユニットあたり月額6.85～8.35ドル。このプランのユーザーは、オンラインリースとResAppに加え、上記のすべてのツールにアクセスできます。