調査によると、2024年には英国のITマネージャーの間で人工知能の専門知識が最も需要の高いスキルとなり、戦略的思考力やビジネスレベルの問題に取り組む能力を上回った。
オープンソースソフトウェア企業のレッドハットは8月、従業員500人以上の企業のITマネージャー609人（英国人100人以上を含む）を対象に、採用が最も難しい技術分野について調査した。
データサイエンス、大規模言語モデル、生成AIを含むAIは、国内で最も需要の高い分野であり、回答者の81%がAIを挙げました。これは、前回の調査が行われた2023年10月と比較して9%の増加となります。
実際、6月の別のレポートでは、英国を拠点とする採用マネージャーは、自然言語処理、AIコンテンツ作成、チャットボット開発などの分野で実証可能な専門知識を持つ人材に対して、平均で45％高い給与を支払うことが明らかになりました。
逆に、英国の IT マネージャーの間で戦略的思考に対する需要は、過去 10 か月で 73% から 68% に減少しました。
参照：英国は技術スキルの熟練度で欧州に遅れをとっている
AIは世界中で最も需要のあるスキルでもある
Red Hat のソリューション アーキテクチャ担当シニア マネージャー、サム マーランド氏は、マネージャーが ChatGPT や Gemini などのコンシューマー グレードのチャットボットの威力を認識し、それを自社のビジネスに活用したいと考えているため、AI スキルの必要性が高まっていると述べています。
彼はTechRepublicへのメールでこう語った。「モバイルコンピューティングの黎明期、iPhoneと他のテクノロジーがどのように融合するのか正確には分からなかった時代を思い起こすことができます。今振り返ってみると、小売や銀行での体験、そしてそれに伴う街の繁華街の変化は、当時は予測されていませんでした。」
「AIを理解したいと考えている企業は、将来の変化がどのように展開するか、規制がどのように変わる可能性があるか、そして、新しい顧客体験を実現するために自社のデータを最大限に活用するにはどうすればよいかについてのリーダーシップも求めています。
「これは、企業が現在行っている分析、データサイエンス、統計モデリングから、新たな分野へと移行していることを意味します。AIのデモやテストには大きな関心が寄せられていますが、その鍵となる価値がどこから生まれるのかはまだはっきりと分かっていません。」
AI は世界中で最も需要のあるスキルでもあり、調査回答者の 71% がスキルギャップを指摘しています。
サイバーセキュリティスキルへの需要も増加
英国におけるサイバーセキュリティスキルの需要も、過去10ヶ月で69%から75%に増加しました。これは、大規模なサイバー攻撃の急増が原因と考えられます。マーランド氏は、この増加の原因として、世界的な緊張の高まり、脆弱性への取り組みを強化する国家主体の増加、そしてGenAIによるサイバー攻撃への参入障壁の低下を挙げています。
「生成AIは、スキルがほとんどない、あるいは全くない人による攻撃を簡素化し、多くのスキルを持つ人がより洗練された攻撃を行えるように支援します」と彼はTechRepublicに語った。
参照：AIがサイバーセキュリティに与える影響を明らかにするレポート
彼はさらに、企業はテクノロジースキルに対して「ますます包括的な」アプローチを取っていると付け加えた。特定の技術スキルに狭く焦点を当てるのではなく、持続可能性など、テクノロジーがもたらすより広範な影響を重視しているのだ。
マーランド氏はTechRepublicに次のように語った。「持続可能性の懸念に対処する必要があるため、組織はワークロード（特にAIワークロードに限らないが）を監視および最適化し、持続可能性戦略を構築し、AI倫理を強化する能力を求めています。」
同時に、予算の逼迫により、経営陣はAIとサイバーセキュリティ分野のスキルギャップを技術的なソリューションで埋めようとしています。Red Hat EMEAのシニアバイスプレジデント、ハンス・ロス氏は、人材不足は「人材育成への継続的な投資と、組織の壁を超えたスマートなパートナーシップの必要性を浮き彫りにしている」と述べています。
マーランド氏はさらに次のように付け加えた。「今年、インフラストラクチャおよび運用グループは、開発者を支援するセルフサービス機能を構築しており、クラウドネイティブ開発と拡張性の向上によって市場投入までの時間を短縮する社内サービスに重点を置いています。
AIが幅広いシステムや管理ツールに導入されるにつれ、自動化された制御とコンプライアンスを大規模に導入することが不可欠になります。ポリシー・アズ・コードは、効率性の向上と制御およびコンプライアンスの維持に不可欠です。
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