COVID-19後のビジネスプロセス自動化(BPA)のトレンド - TechRepublic

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  • COVID-19後のビジネスプロセス自動化(BPA)のトレンド

    jeewanrimal ·約5年、5ヶ月

    コロナウイルスの影響により、世界中のほとんどの企業(中小企業から大企業まで)が活動の制限を余儀なくされ、サービス提供者はサービスを提供できなくなっています。

    人々はロックダウンされ、在宅勤務をしている人もいます。在宅勤務は当然のことながら、事業の存続に役立っています。多くの企業や中小企業は、コンピュータベースのシステムの活用や業務プロセスのデジタル化が、このような最悪の事態においても事業継続に役立つことを理解しており、BPA(事業継続計画)のさらなる迅速化を検討しています。

    中小企業と大企業がBPAを開始し、加速させる方法について、ご意見をお聞かせください。PBA
    の課題や見えにくい部分は何でしょうか
    ?BPAを開始または促進するための推奨事項やベストプラクティスはありますか?

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    • BPA

      deborasumopayroll ·約5年、4か月

      COVID-19後のビジネスプロセス自動化(BPA)の動向への返信

      ここでは、BPA の上位 6 つのトレンドとそれがビジネスに与える影響について見ていきます。

      機械学習や予測分析などの AI 主導のテクノロジーにより、組織内でデータファーストの文化が急速に導入されるようになります。

      ロボティック プロセス オートメーションは、BPA テクノロジーと緊密に統合され、複雑なワークフローを実行します。

      ノーコードまたはローコードのプラットフォームにより、ビジネス ユーザーは数時間でプロセスを自動化し、IT の関与を最小限に抑えて効率を高めることができます。

      適応型ケース管理テクノロジーは、プロセスに沿った人間の意思決定に適応することで、本質的に予測不可能なワークフローを自動化します。

      コラボレーション テクノロジーは BPA システムと統合され、データをリアルタイムで同期し、社内と顧客の両方のやり取りを促進します。

      スマート テクノロジー (IoT デバイスなど) は、デジタル プロセスと物理世界の機器を結び付けることで、デジタル変革を促進します。

    • あなたは正しい方向に進んでいます

      newson1 ·約5年、4ヶ月

      COVID-19後のビジネスプロセス自動化(BPA)の動向への返信

      BPAは、この問題に対する唯一のリアルタイムソリューションになりがちです。まずは
      小さく始めて、大きく目指しましょう。

      私はビジネスアナリストとして見積もりで同じことをしています

      私のおすすめは

      チームワークは、中小企業や組織に対して、優れたハードウェア、新しいソフトウェア、あるいはその両方といった提案アイデアを、様々な方法で実現する手段を構築します。特典、販売、スタイル。

    • 2020年6月23日午後3時19分#2419224

      モバイルテクノロジーは、COVID-19の流行下でも小売業者の営業継続を支援しています

      nancybatespro · 約5 年、3か月前

      COVID-19後のビジネスプロセス自動化(BPA)の動向への返信

      企業は、COVID-19 パンデミックの間も機能を維持するために、次のモバイル テクノロジーを導入しています。

      1) 顔認識と体温スキャン – ほとんどの国では、営業を再開する小売業者は、店舗を訪れたすべての顧客の厳格な記録を保持するという追加の責任を負っています。来店客は体温測定を受けなければならず、感染拡大の際に接触者追跡ができるよう記録を保持する必要があります。顔認識技術を活用すれば、小売業者は購入者の詳細を迅速に記録し、体温をスキャンしてアプリでシームレスに管理することができます。

      2) 商品展示とデジタルサイネージのためのモバイルPOS – 小売店は営業再開はしているものの、ほとんどの店舗でフル稼働が認められていません。当然のことながら、例えばお客様にぴったりの商品やサイズを見つけるお手伝いをするスタッフは、過重労働に陥っています。大型スクリーンに商品在庫を表示するモバイルPOSを導入すれば、お客様にとってセルフサービスポイントとして機能します。お客様は在庫をざっと確認し、店内で商品を探し、ご自身で商品を手に取ることができます。

      3) ビーコン技術 – ソーシャルディスタンスは、特に店舗のような密閉された空間にいる場合、不可欠です。ビーコン技術は、この実現に大きく貢献します。顧客はスマートフォンで店舗アプリを起動すると、アプリが顧客が通路から通路へと移動する経路をマップ表示します。これにより、ビーコン技術を利用するすべての顧客は、既に顧客がどこにいるのかを把握し、安全な距離を保つことができます。また、同じ技術を利用して、顧客が見ている商品のオファーや割引情報を表示することもできます。

      4) モバイルスキャン – 小売店における買い手と売り手の物理的な接触を排除するために、モバイルスキャンは非常に役立ちます。この技術を利用することで、買い物客はカートに追加した商品をスキャンし、バーチャル決済を済ませ、店員と接触することなく店を出ることができます。

      5) セルフ決済POS – モバイルPOSは急速に普及しつつあり、前述の通り、商品を陳列するのに最適な方法です。しかし、モバイル端末でのスキャンに煩わされたくない顧客のために、セルフ決済カウンターとしても活用できます。セルフ決済POSは店舗の出口に設置でき、顧客は商品をスキャンし、カードをスワイプするだけで支払いを完了し、請求書を受け取ることができます。店舗の従業員との物理的な接触は一切ありません。

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