アメリカのAIの現状：新たな調査結果が「深刻な懸念を喚起」

エルフを認識するAIがサイバースペース内で擬人化された姿を獲得、男性を驚かせる — 画像: Envato

KPMGが発表した人工知能に関する新たなレポートによると、米国の回答者の75%がAIによる悪影響の可能性を深く懸念しており、45%はリスクがメリットを上回ると考えていることが明らかになりました。さらに、アメリカ人の55%がAIによる不正確な結果を経験したと報告しています。

さらに、米国の回答者の52%は、AI生成コンテンツが選挙を操作しているのではないかと懸念を示し、圧倒的多数の85%がAI生成の誤情報に対抗するための法律や対策を求めています。

消費者はAI規制の強化を望んでいる

KPMGのレポート「人工知能（AI）に対する信頼、態度、そして利用：2025年グローバル調査」によると、米国消費者のうち、現在の規制でAIの安全性を確保できると考えているのはわずか29%で、72%はさらなる規制が必要だと回答しています。法律や政策が整備されれば、米国消費者の81%がAIシステムへの信頼度を高めるだろうと、レポートは指摘しています。

しかし、米国の消費者の43%は、政府によるAIの開発と利用に対する信頼が低く、公共の利益のためにAIを開発し利用する大学、研究機関、医療機関、大手テクノロジー企業に信頼を寄せています。

職場におけるAIへの熱意と誤用

職場では、69% の組織が AI を使用し、67% の労働者がテクノロジーによって生産性を向上させています。

しかし、適切な使用と誤用の間には微妙な境界線があります。従業員の 44% が、機密性の高い会社の情報や知的財産を AI プラットフォームにアップロードする (46%) など、ポリシーに違反して組織を危険にさらすなど、AI を不適切な方法で使用していると報告しています。

調査対象となった米国の労働者の57%は、AIのエラーによって仕事でミスを犯したことがあると認めています。また、従業員の53%は、AIが生成したコンテンツを自分のものとして提示した経験があります。

これらの問題は「ガバナンスにおける重大なギャップを浮き彫りにし、透明性、倫理的行動、そしてAI生成コンテンツの正確性について深刻な懸念を引き起こしている」と、KPMGの信頼できるエンタープライズリーダーであるサマンサ・グローデ氏は声明で述べた。「これは、リスク管理だけでなく信頼維持のためにも、包括的なAI研修を提供するよう企業に促す警鐘となるはずだ。」