Adobe SignとDocuSign：機能と価格を比較

2ノルドレイヤー

Adobe SignとDocuSignの比較表

アドビサイン

Adobe Sign では、個人向けプランとビジネス向けプランで複数の価格帯を提供しています。

個別のプランの価格は次のとおりです。

• Acrobat Standard:年間請求の場合は月額 12.99 ドル、前払いの場合は年間 155.88 ドル、月払いの場合は 22.99 ドル。
• Acrobat Pro：年間払いの場合は月額19.99ドル、前払いの場合は年間239.88ドル、月額払いの場合は29.99ドル。7日間の無料トライアルをご利用いただけます。

ビジネス プランの価格は次のとおりです。

• Acrobat Standard for teams:年間請求の場合はライセンスあたり月額 14.99 ドル、前払いの場合はライセンスあたり年間 179.88 ドル。
• Acrobat Pro for groups:年間請求の場合はライセンスあたり月額 23.99 ドル、前払いの場合はライセンスあたり年間 287.88 ドル。
• Acrobat Signソリューション：価格はお問い合わせください。30日間の無料トライアルをご利用いただけます。

ドキュサイン

DocuSign は、電子署名プラットフォームの 30 日間無料トライアルに加え、複数の価格オプションを提供しています。

• 個人:年間請求の場合は月額 10 ドル、月間請求の場合は月額 15 ドル。
• 標準:年間請求の場合はユーザーあたり月額 25 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり月額 45 ドル。
• Business Pro:年間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 40 ドル、月間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 65 ドル。

機能比較: Adob​​e Sign vs. DocuSign

統合

これら3つのデジタル署名ツールはいずれも、大手企業との連携が充実しており、ツール内で他のビジネス関連ソフトウェアを簡単に利用できます。例えば、Adobe SignはMicrosoftやその他の顧客関係管理（CRM）・人事ソフトウェアとシームレスに連携します。ただし、これらの強力な連携機能を利用するには、Adobe Sign Enterprise価格オプションにご加入いただく必要があります。

プレミアム: CRM ソフトウェアとサービスは、便利な統合となる可能性があります。

DocuSignは、Microsoft、Zoom、Oracle、Google、Apple、Workday、Stripeなど、ネイティブソフトウェアツールとの連携リストを豊富に提供しています。これはAdobe Signよりも多くの連携数です。つまり、企業はDocuSignを通じて、好みのネイティブ連携ソリューションを見つけられる可能性が高くなります。さらに、これらの連携の中には、Adobe Signよりも低コストで利用できるものもあります。

カスタマイズとブランディングのオプション

Adobe SignとDocuSignはカスタマイズとブランディング機能を提供していますが、カスタマイズのアプローチと範囲は異なります。例えばAdobe Signは包括的なカスタマイズエクスペリエンスを提供し、メールや確認ページを含む署名プロセス全体をパーソナライズできます。また、HTMLを完全に制御できるため、独自の署名依頼や確認メールを作成できます。

DocuSignは、署名ブランドと送信ブランドのカスタマイズ機能を提供しています。署名ブランド機能では、署名画面とメール通知のスタイルを設定でき、送信ブランド機能では、組織のDocuSignアカウントの外観をカスタマイズできます（図B）。

図B

文書のセキュリティ

Adobe Signは、保存時と転送時の両方でAES 256ビット暗号化を採用しています。リアルタイムのアラートとリマインダーは、効率的な文書追跡と管理に役立ちます。また、署名済みのすべての文書をアーカイブし、包括的な取引監査証跡を保持します。署名者の本人確認には、一要素メール認証や二要素認証など、様々な認証方式を採用しています（図C）。

図C

一方、DocuSignは二要素認証やネットワーク保護といった機能によりセキュリティを重視しています。すべての文書はAES 256ビット暗号化または最新のFIPS認定方式で暗号化されます。また、請求処理においては業界で認められた様々な標準に準拠しており、顧客のクレジットカードデータのセキュリティを確保しています。

文書追跡

Adobe Signは、文書追跡システムを採用しており、文書へのアクセスや署名が行われるたびにリアルタイム通知で最新情報をユーザーに提供します。また、各文書のステータスと履歴を表示できるため、署名プロセスのどの段階にあるかを把握できます。さらに、Adobe Signは期限遵守を支援する自動メールリマインダーを送信し、プロセス完了後は各文書の包括的な履歴を提供します。

参照: 企業は、最高のドキュメント管理ソフトウェアのいくつかを検討する必要があるかもしれません。

DocuSignも同様に、機能豊富なドキュメント追跡システムを提供しています。指定期間のドキュメントとフォルダの履歴を維持し、監査証跡とコンプライアンスレポートをサポートします。ユーザーは、ドキュメントのステータス（署名済みか保留中か）を簡単に確認できます。さらに、電子署名の招待がいつ、誰に送信されたかを確認できるほか、ドキュメントに対するすべての操作と変更の詳細なログも提供されます。

Adobe Signの長所と短所

Adobe Sign のメリット

• 幅広い機能を提供します。
• さまざまな分野の規制に準拠します。
• 高度なカスタマイズを提供します。
• BOX と統合します。
• デジタル環境を強化する Microsoft の Power Automate と統合します。

Adobe Signの欠点

• Adobe Sign には無料版がありません。
• ユーザーは標準プランでドキュメントにブランドを付けることはできません。
• 一部のユーザーから、電子メールがスパムフォルダに振り分けられることがあるという報告があります。

DocuSignの長所と短所

DocuSignのメリット

• 幅広い機能を提供します。
• ユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
• 多数のサードパーティ統合をサポートします。
• 重要な文書への迅速な署名を容易にします。
• ドキュメントの安全性を確保するために暗号化と認証を使用します。

DocuSignの欠点

• 電話サポートは追加料金がかかります。
• 無料プランには多少の制限があります。
• DocuSign は市場の他のオプションよりも高価です。

Adobe SignとDocuSignの選択

電子署名ソリューションを選ぶ際には、Adobe SignとDocuSignがそれぞれ独自のメリットを提供します。例えば、Adobe Signはビジネスプランで小規模から大規模までのチームに必要な主要な電子署名機能を提供しているため、中小企業から大企業まで幅広い企業に最適です。

一方、DocuSignは、デジタル署名を頻繁に必要とする大規模な組織向けに設計されています。エンタープライズレベルのビジネスにおいて、文書の進捗状況をリアルタイムで追跡するために不可欠な、強力な分析機能を備えています。DocuSignは様々なソフトウェアツールと互換性があるため、多様なソフトウェアエコシステムを持つ企業にとって、汎用性の高い選択肢となります。

ただし、Adobe Sign と DocuSign のどちらを選択するかは、組織の具体的な要件と規模に応じて決定する必要があります。

レビュー方法

これらの電子署名ツールをレビューするために、Adobe SignとDocuSignの無料アカウントを利用して実際に操作してみました。これにより、各ツールに組み込まれている機能の一部を試すことができました。評価にあたっては、使いやすさ、連携機能、通知速度、追跡機能など、主要な要素を考慮しました。

実地テストに加え、レビューサイトからの外部レビューを分析し、ユーザーエクスペリエンスに関する洞察を得ました。また、各製品のウェブサイトを参照し、価格体系をより深く理解しました。