Google Cloud、Cloudflare、OpenAI、Shopifyは、今週障害を経験した企業のほんの一部に過ぎず、世界中の無数のユーザーの生産性に影響を与えました。各社はシステムのオンライン復旧を急ぎ、本稿執筆時点（6月13日金曜日）では、ほぼすべてが通常通り稼働しているようです。
ここでは、障害が発生した時期と、関係する主要企業がどのように対応したかについて簡単に説明します。
Googleクラウド
Google Cloud の問題は 6 月 12 日木曜日に始まりました。多くの人気ウェブサイトが Google Cloud に依存しているため、これがドミノ効果を引き起こし、GitHub、Mailchimp、Twitch などの他のサービスでも日中のさまざまな時点で中断が発生しました。
Downdetectorによると、米国東部時間午後2時30分頃、Google Cloudに関連する障害報告が13,000件以上ありました。Googleチームの迅速な対応により、6月12日午後9時35分までにすべてのサービスが復旧しました。
オープンAI
OpenAIは昨日も障害に見舞われましたが、同社の障害は6月10日火曜日の午前3時頃（東部標準時）に始まり、ウェブ、デスクトップ、モバイルユーザーに広範囲にわたる障害が発生しました。これらの障害は、同社の主力製品である生成AIツール「ChatGPT」だけでなく、Dall-E、Sora、WhatsApp、Perplexityなど、OpenAIを利用する多くのサービスにも影響を与えました。同社は迅速に対応し、自社で問題の修正を行いました。
残念ながら、6月12日にはさらに多くのサービス停止が発生しました。Downdetecterによると、OpenAIは東部標準時午後2時30分の時点で500件近くのサービス停止報告を受けていました。しかし、6月13日金曜日の午後までに、その数は未解決の報告が数十件にまで減少しました。
クラウドフレア
クラウドストレージ、ネットワークサービス、サイバーセキュリティの大手プロバイダーであるCloudflareは、6月12日木曜日に「重大なサービス停止」を経験し、複数のサービスに支障をきたしました。停止は3時間未満で終了し、原因は同社のデータストレージサービスの1つにおけるインフラ障害と特定されました。
Cloudflareチームは、今回の障害について全責任を負い、顧客に対し、「これは攻撃やその他のセキュリティイベントによるものではありません。このインシデントによるデータ損失はありません」と声明を発表しました。
ショッピファイ
最も人気のあるeコマースプラットフォームの一つであるShopifyも影響を受けました。6月12日（木）午後2時44分（東部標準時）には、750件を超えるサービス停止の報告が寄せられ、ピークを迎えました。
午後3時過ぎ、ShopifyサポートはXプロフィールに次のような更新情報を投稿しました。「複数のサービスに影響を及ぼす問題が発生していることを認識しています。現在調査中で、詳細が分かり次第お知らせいたします。」
Downdetectorは、Spotifyの6月13日金曜日午後12時（東部標準時）までに発生した障害は20件未満であり、問題は解決に近づいていることを示していると報告した。
世界中でサービスを復旧
関係各社の迅速な対応は、特に開発者やITエンジニアの献身的な取り組みを物語っています。各社は問題が明らかになるとすぐに対応し、認識しただけでなく、ほとんどの企業が数時間以内に問題を解決し、世界中のユーザーへのサービスを復旧させることができました。GoogleとOpenAIでは依然として断続的な問題が発生していますが、現在、それぞれの開発チームが対応に取り組んでいます。
