「スタートアップ企業は倒産し、株価は暴落し、労働文化はより苛酷になり、レイオフや採用凍結が起こっている」と、アルゴエキスパートのCEO、クレメント・ミハイレスク氏は述べた。「これは、私たちが知っているような大手テクノロジー企業の終焉なのだろうか？」
答えはノーですが、私たちは確かに大不況とドットコムバブルの時代に戻りつつあるようです。テクノロジー業界の低迷が長く続くことはないと分かっていても、その渦中にいる限り、その痛みは軽減されません。
テクノロジー業界のレイオフに関する最新ニュースを知りたい方は、Gergely Orosz氏がニュースレターでリストを公開しています。しかし、RedMonkのアナリスト、Rachel Stephens氏の見解は、多くの企業が間違った分野に過剰に注力している可能性があるという点で、私には賛同できます。言い換えれば、企業は人員削減を行う必要はなく、むしろ、ドキュメント作成やサポートといった、重要でありながら通常は十分な人員配置が行われていない分野の人員を適正規模にする必要があると言えるでしょう。
テクノロジー業界で誰が雇用し、誰が解雇しているのか
しかし、従来型の「適正化」は業界全体で既に進行中です。例えば、マイクロソフト、スナップ、フリップボード、テスラ、Netflix、そして（もちろん）イーロン・マスクによるTwitterの縮小など、従業員を解雇した企業のリストは簡単に見つかります。
人員削減の規模は企業によって異なり、マイクロソフトのように比較的小規模な人員削減を発表する企業もあります。ただし、影響を受ける人にとって、どんな雇用削減も軽微なものではありません。10万人以上の従業員を抱えるマイクロソフトは、1,000人未満の人員削減を発表したと報じられています。一方、Volta（54%）、BitMEX（30%）、OpenDoor（18%）、Chime（12%）など、人員削減規模はより大規模です。
どこであれレイオフはどこでも人々を不安にさせる
私も同じ経験をしました。ドットコムバブルの直後、初期段階のLinux企業でチームの多くを解雇せざるを得ませんでした。それから数年後、ノベルが次々にレイオフを繰り返す中、私は息をひそめて見守っていました。このような状況では、自分の仕事がどれほど安全だと思っていても、決して特に安全だと感じることはありません。残るにせよ、辞めるにせよ、精神的に疲弊します。選択肢があれば、人は残ることを選びます。
参照：COVID-19による男女格差：女性が仕事を辞める理由と復職させる方法（無料PDF）（TechRepublic）
この暗い状況の中、多くの企業は求人広告で溢れかえっています。企業のウェブサイトを見れば、ペースは鈍化しているとはいえ、依然として採用活動を行っていることがわかります。これは当然のことです。不況下でもビジネスは継続するからです。人々も企業も、支出をどれだけ減らそうとも、依然として物を買い続けるのです。
これはおそらく、GitHub の元 CEO である Nat Friedman 氏が指摘したように、個々の企業としても業界としても過剰雇用している可能性があることを示しているのかもしれません。
多くのテクノロジー企業は2～10倍の人員過剰を抱えており、注意深い人なら誰でもこれを知っている。
— ナット・フリードマン（@natfriedman）2022年10月26日
それでも、採用を継続していることは、主要分野への人員増強の必要性を依然として認識していることを示しています。景気後退による圧力は、痛みを伴うものですが、雇用を最も重要な分野に集中させる傾向があります。
いや、そうあるべきなのかもしれない。しかし、私の直感では、私たちは今後も最も重要な仕事のいくつかを失っていくだろう。GitHubエンジニアのJaana Dogan氏が、業界全体として「人員が不均衡」だと指摘したことを受けて、Stephens氏が自身の投稿で指摘した仕事だ。では、私たちはどこまで軽視しているのだろうか？
システムを保守する作業は誰が行うのでしょうか?
「テクノロジーの世界には、慢性的に人員不足やリソース不足に陥っている分野もあります」とスティーブンス氏は主張し、「オープンソースプロジェクトのメンテナー、オンコールサポートの担当者、ドキュメント作成担当者などがその例です」と述べた。
テクノロジー業界の内外を問わず、私たちはオープンソースソフトウェアに完全に依存していますが、それを維持するために私たち全員が貢献している部分はごくわずかです。その維持にはプロジェクトのメンテナーも含まれますが、Lyftのマット・クライン氏が強調したように、コードは企業が頼りにしたくなるようなオープンソースプロジェクトを成功させる上で、重要な要素の一つに過ぎません。オープンソースは、コーダー、マーケター、プロジェクトコーディネーターなど、多くの人々に依存しているのです。
ドキュメントは誰が書きますか?
オープンソースソフトウェアであれプロプライエタリソフトウェアであれ、コードにおいて最も重要な要素（たとえそれが常軌を逸しているとしても）は、コードそのものではなく、むしろコードに命を吹き込むドキュメントである、というのも事実です。しかし、企業は優秀なドキュメントライターへの投資を怠り、他の分野で過剰な人員配置でそれを補おうとする傾向があります。
ソフトウェアについてこう話すと、私がソフトウェアベンダーだけを相手に話していると思われてしまうかもしれませんが、そうではありません。シティのような企業は、マイクロソフトのようなソフトウェアベンダーよりも多くのエンジニアを抱えていることはほぼ間違いありません。なぜなら、シティのような「非テクノロジー」企業でさえ、成功のためにテクノロジーへの依存度が高まっているからです。
解決策は、従業員を解雇するのではなく、異動させることかもしれない
ここ数年のいわゆる「過剰採用」の中でも、クラウド、データサイエンス、その他人材不足は依然として懸念されています。ガートナーのアナリスト、スベトラーナ・シキュラー氏が10年前に主張したように、企業が求める最先端の業務をこなせるよう、既存の従業員をトレーニングする必要性に目を向けるべき時が来ています。彼女が言うように、Hadoopに精通した人材を育成する方が、ビジネスの緊急事態に対応するよりも容易なのです。
従業員を解雇し、その後でそうした分野をカバーする人材を採用しようとするのではなく、この不況を乗り切り、成功するために最も必要な技術スキルを習得するための時間とリソースを従業員に与えるのはどうでしょうか。この不況を賢く乗り越えれば、当初必要だと考えていたよりも少ない解雇で、企業それぞれのニーズのバランスを取り戻すことができるでしょう。
開示: 私は MongoDB で働いていますが、ここで表明されている意見は私自身のものです。
