Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloudが市場を劇的に成長させているにもかかわらず、OracleのIaaSおよびPaaS事業は低調な成長にとどまっています。もちろん、Oracleが敗北する理由は数多くありますが、今回のような敗北は、正当な理由とは言えません。ガートナーは最新のマジック・クアドラントレポートで、「Oracleは、クラウドIaaSサービスの販売において、ソフトウェア監査や、顧客が別のクラウドプロバイダーを選択した場合にデータベースライセンスのコストを大幅に引き上げるとの脅しなど、高圧的な販売戦術を用いることがある」と指摘しています。
これは昔と同じ Oracle ですが、新しいクラウドの時代に顧客が求めているのはそれではありません。
売り込みではなく製品作りに取り組む
長年オラクルを追ってきた人なら、このような販売戦略に特に驚くことはないだろう。しかし、このアプローチには一つの問題点がある。それは、オラクルが真の問題、つまり製品そのものに対処できていないことだ。
Oracle の第 2 世代製品である Oracle Cloud Infrastructure (OCI) は、2016 年 11 月にリリースされました。しかし、1 年半が経過した現在でも、ガートナーは「OCI は依然として必要最低限の機能しか備えていない『最小限の機能しか備えていない製品』であり、一般的なクラウド IaaS の幅広いユースケースで実行するには機能が少なすぎると言えるでしょう」と述べています。
参照: クラウド コンピューティング ポリシー (Tech Pro Research)
MVPすら獲得できないのに、一体何の役に立つというのでしょうか？当然のことながら、Oracleの強引な販売戦略に影響を受けやすい既存のOracle顧客にしか役立ちません。ガートナーが指摘するように、「Oracleアプリケーションホスティング、Exadata上のOracleデータベースを使用するアプリケーション、そして数分以内にベアメタルサーバーをプロビジョニングする必要があるユースケース」がこれに該当します。
しかし、Oracle が長年データベース分野で優位に立ってきたにもかかわらず、OCI の「エンタープライズ顧客の支持は限られている」と Gartner は指摘しています。
オラクル、営業戦略はうまくいっていない。AWSが巨大なインストールベースで49%の成長を加速させたにもかかわらず、オラクルはアナリストに対し、2018年第4四半期はインストールベースが極めて小さいにもかかわらず、23%の成長を達成できれば幸運だと語った。
でもそれは不可能かもしれない
ZDNetのラリー・ディグナン氏が報じたように、AWSとMicrosoftがクラウド市場を席巻する中、Googleは機械学習の強みを前面に押し出すことで、確固たる第3の地位を築いています。AWSは最も幅広いサービスポートフォリオを誇るクラウドリーダーです。Microsoftは、最初にMicrosoftのサーバー製品に投資し、現在クラウドへの移行を検討している顧客に対し、魅力的なハイブリッドソリューションを提供しています。大手3社はそれぞれ確固たる差別化要因を持っています。Oracleの差別化要因は、それがOracleであることにあります。しかし、これは同社がクラウドビジネスを構築できるような、プラスの差別化要因ではないことが判明しました。
参照: Oracle とクラウド: 成功には顧客中心の文化が必要 (ZDNet)
エクスペディアには欠けているものの、大手3社には十分備わっているもう一つの重要な要素、すなわち運用経験が、この状況を悪化させています。エクスペディアの副社長、スバ・アラマラジュ氏は、ツイートでこの点を的確に指摘しています。「大規模なインターネット運用企業がクラウド企業としても成功するには理由があります。それは運用文化です。クラウドを運用すること、あるいはクラウド上で運用することさえも、運用企業になることを意味します。」
一方、オラクルはインターネット規模のビジネスを展開していません。長年にわたりインフラのスケールアウトを進めてきたAWSのような企業に自然に備わっているスケールを理解していないのです。
おそらくこれが、オラクルがデータセンターへの投資を遅らせている理由の一つでしょう。2014年以降、オラクルはクラウドへの設備投資を急増させ、累計支出は35億ドルに達しました。これは多額のように聞こえますが、チャールズ・フィッツジェラルド氏が指摘したように、大手3社のクラウドベンダーはそれぞれ四半期ごとにほぼ同額を支出しています。オラクルは、自社のデータセンターが大手3社よりもはるかに効率的で高性能であるため、支出が少ないと世界に納得させようとしてきましたが、これは全く事実ではありません。
オラクルは、端的に言って、一般市場が求めるクラウド製品を開発しておらず、専用データベースの顧客がオラクルにさらに投資したいと思えるような企業文化も築いていません。これは、どちらにとっても損失となる提案です。
