「カレンダーの招待状を送りましたよ」と私は言った。Googleカレンダーに新しいカレンダーイベントを作成し、彼女のメールアドレスを招待リストに追加して、リクエストを送信した。
「そうは思えません」と彼女は答えた。彼女の組織は以前はGoogle Appsを使っていたが、その後Office 365に移行した。移行は1年ほど前に小さなIT企業が担当したという。
「もう一度送らせてください。はい、送りました」と私は言った。
「いいえ。まだ何も見えません」と彼女は答えた。
「うーん」と私は言った。
Googleカレンダーの招待状を自分のOffice 365アカウントに送信しました。うまくいきました。招待状はOutlook Onlineに期待通りに表示されました。Outlookで招待状を承諾すると、Googleカレンダーにも承諾が表示されました。Googleカレンダーで招待状を削除すると、予定は当然のように消えました。
本当に困惑しました。自分のOffice 365アカウントに送信したGoogleカレンダーは機能していたのですが、Googleカレンダーと娘のOffice 365アカウント間でのカレンダーの招待状が受信されませんでした。娘のデスクトップ版Outlookを開き、設定、ルール、迷惑メールフォルダを確認しましたが、何もありませんでした。Office 365をオンラインで開き、管理者とOutlookの両方の設定を確認してみましたが、何もありませんでした。困惑しました。
「Googleで調べてみましょう」と彼女は言った。
「ちょっと待ってください。Office 365 に切り替えたのではないですか?」と私は尋ねました。
「はい、でもGoogleアカウントはまだ持っています」と彼女は言い、GoogleアプリにログインしてGoogleカレンダーのブラウザタブを開きました。
私たち二人とも、画面に「消えた」カレンダーの招待状が表示されているのを見ました。何が起こったのか理解するのに少し時間がかかりました。
Googleカレンダーとメール
ご想像の通り、彼女の組織がGoogle AppsからOffice 365に移行した際、技術担当者がDNSレコードを変更しました。彼女のアドレス宛てのメールは、予想通り新しいOffice 365アカウントにルーティングされました。同僚に送ったカレンダーの招待状も適切にルーティングされ、私のGoogle Appsカレンダーにも送信されました。
しかし、メールがGoogle Appsにルーティングされなくなっても、彼女はGoogle Appsアカウントをアクティブなままにしていました。ドメインの関連付けも有効なままだったので、彼女は自分のメールアドレスでGoogleアカウントにログインできました。
そのため、彼女のメールアドレスは古いGoogleカレンダーにまだリンクされていました。私がGoogleカレンダーの招待状を送信すると、システムは彼女のメールアドレスにリンクされているGoogleカレンダーを「検索」しました。そして、彼女のメールアドレスにリンクされたままのGoogleカレンダーが「見つかる」と、招待状が彼女のカレンダーに送信されます。一方、私のGoogleカレンダーとOffice 365アカウント間の招待状は正常に送信されました。これは、私がOffice 365で使用しているメールアドレスがどのGoogleカレンダーアカウントにもリンクされていないためです。
Googleカレンダーの招待の問題を解決する
メールアドレスがGoogleカレンダーに関連付けられている場合、そのメールアドレスへの招待は、たとえメールが他の場所にルーティングされていたとしても、Googleカレンダーに送信されます。私の同僚の場合、Googleカレンダーを確認しない限り、招待が表示されなくなりました。
Google アカウントをアクティブに使用しなくなった場合でも、Google カレンダーの招待状が期待どおりに表示されるようにする方法が少なくとも 2 つあります。
オプション1: OutlookでGoogleカレンダーを購読する。この設定では、Outlookは定期的にGoogleカレンダーの予定を取得し、Outlookの別のカレンダーに表示します。これらの項目をOutlookで変更することはできません(変更するにはGoogleカレンダーにアクセスする必要があります)。ただし、項目は表示されます。メールアドレスに関連付けられたGoogleカレンダーアカウントを持つ各ユーザーは、購読手続きを繰り返す必要があります。
オプション2:組織でGoogle Appsを使用しなくなった場合は、ドメインの関連付けを解除するという方法もあります。ドメインにリンクされたユーザーアカウントのログインはGoogle Appsでは機能しなくなります。その結果、ユーザーのメールアドレスはGoogleカレンダーに関連付けられなくなり、カレンダーへの招待はGoogleカレンダーシステムの「外部」に送信されるようになります。この方法は、データ損失を防ぐために慎重に実装する必要があります。
2015年2月以降、Googleカレンダーの招待状を送信すると、招待された人のメールアドレスにリンクされているGoogleカレンダーに招待状が送信されます。招待された人のメールアドレスがGoogleカレンダーにリンクされていない場合、イベントの招待状は受信者にメールで送信されます。組織でGoogle Appsを廃止する場合は、ドメイン(および関連するメールアドレス)を削除して、Googleカレンダーを使用している人からの今後の招待状が適切に送信されるようにしてください。