Samsung 300E Windows 7 ノートパソコンのキーボードで、ランダムな文字が入力されます。 - TechRepublic

– 状況：
Samsung 300E Windows 7ノートパソコンのキーボードの一部のキーがランダムな文字を出力します。例えば、rキーは「y」を出力し、yキーも「y」を出力します。ほとんどの文字キーは正常に動作しますが、文字キー以外のキーの多くは異なる文字や動作を出力しているようです。これは非常にイライラします。

詳細（時系列順）：
1. Samsung 300Eノートパソコンを開くと、起動時に必ずコマンドプロンプトのような画面が表示されたままになっていました。原因が分からず、Enterキーを押せませんでした（詳細は3番をご覧ください）。そのため、長い間ノートパソコンをロック状態にしていました。

2. 新しいラップトップを購入したので、Samsung 300E Windows 7 の 2 つの RAM チップのうち 1 つを入手しました。

3. 時が経ち、Samsungのノートパソコンを修理することにしました。起動してみると、Enterキーの代わりにCtrl+Mキーを使って起動時のコマンドプロンプト画面を終了できることを知りました。しかし、入力してみると、一部のキーの出力が混同されていたり、重複していたり​​することに気づきました。例えば、pgupキーはバックスペースキーとして機能しますが、ShiftキーとCtrlキーの両方で「x」と入力されます。そこで、ノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットすることにしました。完了です（Cドライブのみが工場出荷時の状態にリセットされ、Dドライブはリセットされませんでした）。それでもまだうまくいきませんでした。

試してみたがうまくいかなかった修正：
1. MapKeyboardなどのサードパーティ製ソフトウェアを試しました。これらを使用しているうちに、キーの誤った出力がキーのデフォルト出力になっているという結論に達しました。そのため、マッピングソフトウェアは機能しませんでした。2
. 地域と言語の設定変更は既に試しました。

この問題について私を助けてくれる方々に、事前に感謝します。