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Windows ユーザーのプロファイルが破損した場合、以下の方法を使用してデータを取得できる可能性があります。
Windows ユーザープロファイルは、ユーザーのデータと環境設定を保存し、それらを区分化して、同じシステム上の他のユーザーから保護するように設計されています。これは、ユーザーエクスペリエンスを簡素化し、各ユーザーのワークスペースのカスタマイズを維持し、あるユーザーのデータにそのユーザー以外のユーザーがアクセスできないようにするために行われます。
しかし、基盤となるシステム自体の一部であるため、破損が発生しやすく、データ損失につながる可能性があります。ユーザーはログインするたびにデスクトップ設定を変更するため、この種の破損はよく発生します。わずかな問題でも、プロファイル自体で使用されるシステムファイル、具体的にはレジストリと統合され、各ユーザーの個人プロファイルの目次として機能するプロファイル部分が破損する可能性があります。
参照: システム更新ポリシー テンプレートのダウンロード (Tech Pro Research)
破損がほとんどであれば、ユーザーはある程度データにアクセスできますが、壊滅的な損失が発生した場合、影響を受けたプロファイルに保存されていたすべてのデータがシステムから一度に削除されます。ユーザーにとって幸いなことに、ほとんどの場合、データは永久に失われるわけではなく、取得または消去されるまで別の隠しディレクトリに移動・保存されるだけです。以下で説明するように、どこを探すべきかを知っておくことで、IT部門は失われたデータを復旧する機会を得ることができます。
データ復旧の10ステップ
- すべてのスレッドが閉じられ、すべてのファイル ロックが常駐メモリからクリアされていることを確認するために、システム上のすべてのアカウントからログオフするか、可能であれば再起動してください。
- 管理者レベルのアカウントと、データ損失が発生しているアカウントにリンクされていないアカウントを使用してシステムにログインします。
- コントロールパネル | エクスプローラーのオプションを開くと、新しいウィンドウが開きます。そこから「表示」タブを選択し、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライバーを表示する」の横にあるラジオボタンを選択します。また、下にスクロールして「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」の横にあるチェックボックスをオフにします。「OK」をクリックして変更を保存します。
- 隠しファイルを無効にした状態で、システムドライブのルート(通常はC:\)で「Found.000」というディレクトリを検索します。「found」というプレフィックスが含まれますが、この破損の影響を受けるユーザーアカウントの数によっては、「.000」というサフィックスに他の数字やそのバリエーションが含まれる場合があります。注:ドライブの内容をマッピングし、占有領域ごとに分類するには、オープンソースユーティリティのWinDirStatの使用を強くお勧めします。ファイルタイプによる検索機能も備えています。これにより、ドライブ上のデータを見つけるプロセスが大幅に簡素化されます。
- これらのフォルダをダブルクリックすると、ユーザーのプロファイルフォルダの内容が表示されます。これには、例えば「写真」、「ドキュメント」、「デスクトップ」といった共通ディレクトリも含まれます。これらは、破損の影響を受けたユーザーの完全なプロファイルであり、アプリケーションのすべての設定と構成が含まれています。
- これらのファイルは移動せず、外付けハードドライブやネットワーク共有などの別の場所にコピーすることをお勧めします。コピーする際は、Windowsに組み込まれているrobocopyなどのユーティリティを使用してください。これらのユーティリティは、ファイル/フォルダの一覧やそれぞれのファイルサイズなどのログ機能を備えており、コピー元と比較することができます。これにより、すべてのデータが完全にコピーされます。
- 見つかったディレクトリがすべて回復されるまで、各ディレクトリに対して手順 5 ~ 6 を繰り返します。
- 失われたデータのコピーが完了したら、「コントロールパネル」→「システム」に移動し、「システムの詳細設定」リンクをクリックしてプロパティを開きます。「詳細設定」タブをクリックし、「ユーザープロファイル」セクションの「設定…」ボタンをクリックします。
- これによりユーザープロファイルウィンドウが開き、管理者は影響を受けるユーザープロファイルを削除して、レジストリ内のプロファイルへのリンクをクリアできます。破損したプロファイルがすべて削除されたら、コンピューターを再起動してください。
- 再起動後、影響を受けた各ユーザーに再度ログインしてもらい、プロファイルを最初から再作成し、ログアウトしてもらいます。プロファイルが再作成されたら、管理者は再度ログインして各ユーザーのデータを新しく作成したプロファイルに復元するプロセスを開始するか、ネットワーク共有上のデータの場所へのリンクを提供して、ユーザーがコンテンツを再度ダウンロードできるようにします。
最近のバージョンのWindowsでは、システムから失われたデータや破損したデータを復元する機能が大幅に向上していますが、この情報は、適切なバックアップが存在しない、または機能していない場合に備えて、データ復元のための別の方法を提供するために提供されています。ただし、この方法はまだ万全ではありません。そのため、どのような復元方法であっても、最新のデータバックアップが最優先です。さらに良いのは、最初のバックアップが信頼できない場合に備えて、バックアップを2つ用意しておくことです。
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ヘスス・ビゴ
Jesus Vigoは、普段はネットワーク管理者として働き、Mac|Jesus, LLCのオーナーでもあります。同社はMacとWindowsの統合を専門とし、中小企業向けソリューションを提供しています。19年の経験を持ち、AppleやCompTIAを含む複数のベンダーから複数の認定資格を取得しています。