- 無制限のユーザーを許可するのに最適:Asset Panda
- チケット自動化に最適:SysAid
- インテリジェントアラートシステムに最適:Freshservice
- 運用チームに最適: UpKeep
- IT資産ライフサイクル管理に最適:ManageEngine AssetExplorer
- ソフトウェアライセンスの自動化に最適:ServiceNow
- ハードウェア追跡に最適: GoCodes
- 自動資産検出に最適:Ivanti Neurons
IT資産とは、企業の事業運営を支援するソフトウェア、ハードウェア、またはクラウドリソースです。これらの資産を効率的に管理することは、生産性の最適化、コスト削減、そして様々な規制へのコンプライアンス確保に不可欠です。幸いなことに、そのためのIT資産管理ソリューションが存在します。
IT資産管理ソフトウェアは、IT資産の統合スナップショットを提供することで、可視性の向上、リスク軽減、そして効率的かつ戦略的なIT支出を実現します。ITAMソリューションをお探しなら、最適な選択肢をご紹介します。
IT資産管理ソフトウェアの比較
ソフトウェア | 自動資産検出 | 契約管理 | バーコードとQRコードによる資産タグ付け | 展開オプション | 価格 |
---|---|---|---|---|---|
アセットパンダ | はい | はい | はい | 雲 | 見積もりについてはベンダーにお問い合わせください |
シスエイド | はい | はい | はい | クラウドまたはオンプレミス | 見積もりについてはベンダーにお問い合わせください |
フレッシュサービス | はい | はい | いいえ | 雲 | エージェント1人あたり月額19ドルから |
アップキープ | はい | はい | はい | 雲 | 月額45ドル/ユーザーから |
ManageEngine アセットエクスプローラー | はい | はい | いいえ | クラウドとオンプレミス | 見積もりについてはベンダーにお問い合わせください |
サービスナウ | はい | はい | はい | 雲 | 見積もりについてはベンダーにお問い合わせください |
ゴーコード | はい | はい | はい | 雲 | 数量アセット 200 個とユーザー 3 名の場合、年間 500 ドルから始まります。 |
イヴァンティニューロン | はい | はい | はい | 雲 | 見積もりについてはベンダーにお問い合わせください |
Asset Panda: 無制限のユーザーを許可するのに最適
Asset Pandaは、IT資産を含むあらゆる資産を追跡できる資産管理ツールです。Asset Pandaは柔軟な資産管理アプローチを採用しており、チームはプラットフォームを個々のニーズに合わせてカスタマイズできます(図A)。また、Asset Pandaはユーザー数に制限がありません。IT資産を追跡する必要がある人は誰でも、一元化された場所で追跡できます。
図A

価格
見積もりについてはベンダーにお問い合わせください。
主な特徴
- 集中化された IT 資産管理のための使いやすいインターフェース。
- あらゆるモバイル デバイスから IT 資産データを監視および更新するためのモバイル アプリ。
- 必要な修理やその他のイベントに関する通知とアラート。
- リクエストから実行までのメンテナンス追跡機能。
- バーコードとQRコードのスキャン。
長所
- モバイルアクセシビリティ。
- ユーザー数は無制限。
- 資産とチームのオンボーディングが簡単。
- ツールの動作を簡単に理解できるように、サイトでデモをご覧いただけます。
- 無制限のユーザーをサポートします。
短所
- モバイル アプリは、Web プラットフォームに比べて機能が制限されています。
- 価格情報が不十分です。
SysAid: チケット自動化に最適
SysAidは、堅牢なITサービスデスクから包括的なIT資産管理まで、あらゆるソリューションを提供するプロバイダーです。SysAidの資産管理ツールは、あらゆるサービスデスクに統合できるように構築されており、効率性と可視性を向上させます。
例えば、ITチームはハードウェアおよびソフトウェア資産のサポートを含むインベントリ管理のメリットを享受できます。その他の注目すべき機能としては、カスタム監視の設定やリアルタイムアラートの受信などがあります(図B)。
図B

価格
価格についてはベンダーにお問い合わせください。
主な特徴
- 物理資産とデジタル資産の完全な IT 資産管理。
- リアルタイムのアラートと通知による IT 問題の自動識別。
- 数百のアプリとソフトウェアの統合。
- 構成管理データベース機能により在庫開発が簡素化されます。
長所
- 追跡してリアルタイムのアラートを受け取ります。
- CPU、ネットワーク機器、メモリ使用量などの変化をきめ細かなレベルで警告します。
- データを構成管理データベースに自動的にインポートします。
- IT 問題の特定を自動化します。
短所
- 価格情報を取得するには個人情報が必要です。
- UI は改善の余地あり。
Freshservice: インテリジェントなアラートシステムに最適
FreshworksのFreshserviceは、IT資産管理ツールのフルサービススイートです。Freshserviceの特徴的な機能は、プラットフォームの自動検出機能です。このツールのDiscovery Probeを使用することで、ITチームはすべてのIT資産をリアルタイムで迅速にスキャンし、資産データを更新できます(図C)。これらの検出ソリューションは、ハードウェアから仮想マシンまで、あらゆる種類の資産に対応しています。
図C

Freshservice は、関係マッピング、完全な資産ライフサイクル管理、契約管理、組み込みのサービスとしてのソフトウェア管理などの機能も提供します。
価格
FreshworkのIT管理料金はFreshserviceに含まれており、すべての料金プランで14日間の無料トライアルが利用可能です。料金は4つのレベルに分類されています。
- スターター: エージェント 1 人あたり月額 19 ドルから。
- 成長: エージェント 1 人あたり月額 49 ドルから。
- プロ: エージェント 1 人あたり月額 119 ドルから。
主な特徴
- すべてのIT資産を追跡および分析するための自動検出機能
- Jamf、VMwareなどを含む数百のアプリ統合
- SaaS プラットフォーム全体のアクションを自動化する SaaS 管理
- 導入から廃棄までの資産管理ツール
- ライセンス管理機能。
- 生成 AI との統合。
長所
- インテリジェントなアラート管理ルールをサポートします。
- モバイルアクセシビリティ。
- 無料トライアルを提供しています。
- IT サポートとサービス リクエストを追跡するためのチケット システムを内蔵
短所
- 価格設定は中小企業にとってはコストがかかりすぎる可能性があります。
- 一部のユーザーは、UI が直感的ではないと不満を述べています。
参照: Freshservice は、トップクラスのプロジェクト管理チケット発行システムとしても知られています。
UpKeep: 運用チームに最適
UpKeepは、このリストにある他のプラットフォームとは異なり、コンピュータ化された保守管理システム、企業資産管理、アプリケーションパフォーマンス管理機能を1つのソリューションに統合しています。UpKeepの資産運用管理プラットフォームを通じて、チームは資産の保守状況を監視し、ライフサイクル全体にわたって資産を管理し、資産パフォーマンスを向上させることができます(図D)。
図D

UpKeepの独自の機能により、製造業、政府機関、車両管理、公益事業といった技術業界のITチームにとって最適なプラットフォームとなっています。さらに、UpKeepはモバイルファーストのプラットフォームであるため、チームはどこからでも資産を追跡・管理できます。
価格
UpKeep は、14 日間の無料トライアル付きの 3 つの料金プランを提供しています。
- スターター: ユーザー 1 人あたり月額 45 ドルから。
- プロフェッショナル: ユーザーあたり月額 75 ドルから。
- Business Plus: 見積りについてはベンダーにお問い合わせください。
主な特徴
- CMMS、EAM、APMのニーズに対応する集中型プラットフォーム
- コストやその他の資産データを追跡するためのビジネス インテリジェンス ダッシュボード
- UpKeep Edge による IoT ワイヤレスセンサー機能
- テクノロジースタック全体を一元管理するアプリ統合
- 組み込みのレポートと分析。
長所
- 無料トライアルを提供しています。
- 予防保守をサポートします。
- 優れた学習曲線と適切なドキュメント。
- デモの可用性。
- モバイルアクセシビリティ。
- 簡単に学習できる学習センターを提供します。
短所
- 資産ダウンタイム追跡は、Business Plus プランでのみ利用できます。
- 価格設定は小規模な組織には適さない可能性があります。
- カスタム ダッシュボードのサポートは、Business Plus プランでのみご利用いただけます。
ManageEngine AssetExplorer: IT資産ライフサイクル管理に最適
ManageEngineのAssetExplorerは、Webベースのエンドツーエンドの資産管理ツールです。AssetExplorerを使用すると、ハードウェアやソフトウェアを含むIT資産の導入から廃棄までをチームで管理できます。
AssetExplorerの重要な機能の一つは、ソフトウェアライセンス管理ツールが組み込まれていることです。個人ライセンス、OEMライセンス、エンタープライズライセンスなど、あらゆる種類のライセンスを管理できます(図E)。これにより、ITチームはライセンスコンプライアンスを確保できます。
図E

その他の機能には、IT資産インベントリ管理、ソフトウェア資産管理、CMDB、発注書管理などがあります。AssetExplorerは、このリストにある他の選択肢とは異なり、資産が少ないチームでも使用できる無料版を提供しています。
価格
ベンダーの Web サイトでは具体的な価格は示されていませんが、AssetExplorer には 3 つのエディションが用意されています。
- 無料: これは 25 ノードに制限されたソフトウェアの無料エディションです。
- 試用版: このエディションにはすべての機能が付属していますが、試用期間のみ有効です。
- プロフェッショナル: このバージョンのライセンスは、ライセンスの有効期限が切れるまで有効です。
主な特徴
- ライフサイクルと在庫管理を含む完全なIT資産管理機能
- CMDB 機能によるすべての構成項目の集中リポジトリ
- 組み込みレポートとカスタマイズされたレポート機能
- 外出先での資産管理のためのモバイル機能
- 自動検出機能
- 無料版もございます。
長所
- クロスプラットフォームの互換性 - Windows、Linux、macOS アセット。
- ソフトウェア ライセンスのコンプライアンスをサポートします。
- 発注書と契約書の追跡をサポートします。
- IT 資産ライフサイクル管理。
- iOS と Android の両方のモバイル アプリをサポートします。
短所
- ユーザーインターフェースが貧弱です。
- 適切なライセンス情報が不足しています。
ServiceNow: ソフトウェアライセンスの自動化に最適
ServiceNowは、サービス管理からポートフォリオ管理まで、あらゆるITワークフローを連携させるITチームのためのプラットフォームです。ServiceNowのIT資産管理ソリューションは、ソフトウェア、ハードウェア、クラウドベースの資産のライフサイクルを自動化します。ハードウェア資産管理からIT資産のオフボーディングまで、あらゆる機能が組み込まれています。
これらの機能はServiceNowのNow Platform上に構築されており、ITチームはすべての資産を一元管理できる単一のソースを利用できます。さらに、組み込みのノーコードプレイブックを使用して、資産管理ワークフローを自動化することも可能です。
ServiceNowは、ITチームの効率向上を支援するため、幅広いアプリやサービスと連携しています。現在、Jamf、Microsoft、IBMなどが連携しています。
図F

価格
見積もりについてはベンダーにお問い合わせください。
主な特徴
- ハードウェア管理とソフトウェア管理を含む完全なIT資産管理
- クラウドベースの資産管理機能
- 資産インベントリ監査機能やハードウェア固有のダッシュボードなどのハードウェア固有の機能
- SaaS 固有のダッシュボードとソフトウェア支出検出機能を含む SaaS ライセンス管理
- 資産のオンボーディングとオフボーディング機能
長所
- ワークフローの自動化。
- IT 情報のサイロを排除する単一のデータ モデル。
- 学習曲線は簡単です。
- リスク スコアリング機能により、リスクにさらされている資産とその程度を把握できます。
短所
- 価格の詳細は不明です。
- 無料トライアルがない。
参照: ServiceNow と Jira Service Management を比較します。
GoCodes: ハードウェア追跡に最適
GoCodesの資産追跡ソリューションは、デスクトップパソコンからルーターまで、あらゆるものにカスタムQRコード追跡機能を提供します。チームはモバイルスキャンアプリを使用して、どこからでも資産固有のタスクを完了できます(図G)。
図G

GoCodesは強力なレポート作成および分析ツールも備えており、チームは資産に関する詳細なデータをリアルタイムで確認できます。ユーザーは、組み込みのチェックイン/チェックアウトソリューションを利用して、必要に応じてIT機器をチェックアウトし、コラボレーションと追跡を簡素化できます。
価格
GoCodes は、15 日間の無料トライアル付きの 5 段階の価格帯を提供しています。
- 標準: 200 個のアセットと 3 人のユーザーに対して年間 500 ドルから始まります。
- プレミアム: 500 個のアセットと 5 人のユーザーに対して年間 1,000 ドルから始まります。
- プレミアム エリート: 1,000 個のアセットと 10 人のユーザーで年間 1,750 ドルから。
- プロフェッショナル: 2,000 個のアセットと 20 人のユーザーで年間 2,500 ドルから。
- エンタープライズ:2,000以上のアセットと20人以上のユーザーをサポートします。お見積りについてはベンダーにお問い合わせください。
主な特徴
- カスタム QR コード ラベルと自動 GPS 追跡。
- 完全にカスタマイズされたレポートと分析。
- 在庫管理ツール。
- 監査履歴のログ記録。
- 資産メンテナンスの追跡。
- モバイル スキャンを含むモバイル資産追跡機能。
長所
- 特許取得済みのQRコードを提供します。
- オンラインでもオフラインでも実行できます。
- Bluetoothによるライブトラッキングをサポートします。
- カスタマイズ可能なレポート。
- モバイル アプリが利用可能。
短所
- 自動化は限定的。
- ユーザーインターフェースが貧弱です。
Ivanti Neurons: 自動資産検出に最適
Ivantiは、あらゆるITデバイスの検出、管理、セキュリティ保護、そしてサービス提供のためのソリューションを提供する、フルサービスのIT資産管理プラットフォームです。Ivanti Neurons for ITAMは、ITチームが一元化されたデータベースを使用して、ハードウェアとソフトウェア、そしてオンプレミスとクラウドベースのデバイスを追跡できるようにするソリューションです(図H)。
図H

このソリューションには、リアルタイム検出、ライフサイクル追跡、バーコードスキャンなどの機能も備わっています。さらに、ベンダー管理や自動化といったより強力なツールも利用できます。
主な特徴
- 資産データを追跡するための資産リポジトリ。
- バーコードスキャンやモバイル アプリ経由のリモート資産管理などのモバイル機能。
- 最初の調達から最終的な廃棄までのライフサイクルの追跡。
- 契約およびベンダー管理ツール。
長所
- リアルタイムの資産検出。
- 資産リポジトリの自動調整および正規化。
- モバイルアプリからご利用いただけます。
- コストと契約の可視性。
- バーコードスキャンのサポート。
短所
- ソフトウェア ライセンスの管理は複雑になる場合があります。
- 価格情報はありません。
IT資産管理ソフトウェアの主な機能
資産追跡
資産追跡と資産管理はしばしば同じ意味で使われますが、資産追跡とは少し異なります。資産追跡は通常、バーコード、RFIDタグ、GPSなどを用いて、コンピューターやIoTデバイスなどの物理的な資産を追跡することを指します。しかし、多くのITAMプラットフォームでは、ITチームがソフトウェア資産を追跡することも可能です。
リアルタイム監視
資産のリアルタイム監視により、ITチームはすべての物理資産とデジタル資産を常に監視できます。例えば、どの資産が修理を必要としているか、どの資産が現在利用されているか、あるいは十分に活用されていないかをいつでも確認できます。
リアルタイム監視は、チームが潜在的なセキュリティ リスクを迅速に軽減するのにも役立ちます。また、チームは監視ツールを使用して紛失または盗難にあったデバイスを追跡し、回復プロセスを支援できます。
参照: IT 資産管理システムを使用してコストとリスクを削減する方法を学びます。
リアルタイム監視は、今日のリモートワークにとって重要な機能です。一部のIT資産管理プラットフォームはモバイル機能を提供しており、チームはどこからでも資産に接続できます。
ライフサイクル管理
導入から廃棄までの資産ライフサイクル管理は複雑なプロセスです。しかし、資産が適切に更新・維持管理されていることを確認するためには不可欠です。IT資産管理ソフトウェアには、資産ライフサイクルのあらゆるステップに対応するツールが搭載されています。さらに、ライフサイクル管理はソフトウェアによって自動化されるため、ITチームの煩雑な作業から解放されます。
アラートと通知
IT資産管理ソフトウェアには、ハードウェアまたはソフトウェアに問題が発生した際にITスタッフに警告を発する機能があります。例えば、潜在的なセキュリティ脅威が検出された場合や、コンピューターがオフラインになった場合などに、ITスタッフに通知が届きます。
最新プラットフォームのリアルタイム監視とAI機能により、システムが将来のメンテナンスが必要になる可能性のある問題を検知した場合、ITスタッフは通知を受け取ることができます。例えば、コンピューターの遅延やネットワークトラフィックの増加をシステムが検知した場合、アラートを受け取ることができます。
統合
ITチームは日々、膨大な数のテクノロジーツールを使用しています。IT資産管理ソフトウェアはこれらのツールとシームレスに連携し、物理資産とデジタル資産の両方を一元的に把握できます。そのため、選定する資産管理ソフトウェアは、社内のITヘルプデスクやチケット管理ソフトウェアと連携できる必要があります。
報告
多くのIT資産管理プラットフォームには、堅牢なリアルタイム分析ダッシュボードが搭載されていますが、在庫管理から予算編成まで、様々なタスクにおいてレポートは依然として重要です。IT資産管理プラットフォームには通常、資産の活用状況から従業員の生産性まで、あらゆる情報を詳細に分析できるレポート機能が組み込まれています。これらのツールの多くはレポートカスタマイズツールを提供しており、ITチームは必要な情報に基づいてレポートを作成できます。
自分のビジネスに最適な IT 資産管理ソフトウェアを選択するにはどうすればよいですか?
ビジネスに最適なIT資産管理ソリューションを検討する際には、多くの要素を考慮する必要があります。まずは、組織の規模、管理が必要な資産の種類、適用されるコンプライアンス要件などを考慮し、IT資産管理に関する組織の具体的なニーズと目標を理解することから始めましょう。
- 機能と機能性:注目すべき主な機能としては、資産の検出と在庫管理、ライセンス管理とコンプライアンスの追跡、他の IT システムとの統合、レポートと分析、外出先での追跡のためのモバイル アクセスなどがあります。
- セキュリティとコンプライアンス:暗号化、アクセス制御、監査証跡などのセキュリティ機能、関連する業界の規制や標準への準拠、データの匿名化や同意管理などのデータ プライバシー機能を確認します。
- 使いやすさ:ユーザー インターフェイスの直感性、使いやすさ、カスタマイズ性を確認し、プロセスを簡素化するガイドやドキュメントなど、ベンダーが提供するオンボーディングおよびトレーニング リソースの可用性を評価します。
方法論
このレビューでは、市場で最もパフォーマンスの高い ITAM ソリューションについて広範な調査を実施し、機能、使いやすさ、ITAM 市場での人気、コストなどのいくつかのパラメータに基づいて、リストを 8 つに絞り込みました。
各ベンダーが提供するドキュメントを読み、機能について理解を深めるとともに、信頼できるレビューサイトから各ソリューションに関するユーザーの意見を収集しました。このアプローチにより、本レビューでは各ソフトウェアをバランスよく評価することができました。
次に読む: IT 資産管理があなたが探しているものではない場合は、他の種類のIT 管理ソフトウェアを確認してください。