仕事のマーケットプレイスである Upwork は、専門家が独立したビジネスを構築できるように設計された教育ハブである Upwork Academy の立ち上げを発表しました。
「大辞職」により、多くのアメリカ人が従来の職を離れ、リモートワークが可能な職に就くようになりました。CNBCによると、労働者が仕事を辞める傾向はすぐには終わらなさそうで、一部の専門家は職への忠誠心の終焉を予測しています。マイクロソフトの最近の調査では、Z世代とミレニアル世代の労働者の52%が、今年中に転職を検討する可能性が高いと回答しており、これは驚くべき数字です。これは2021年から3%増加しています。
これらの労働者の多くは、別のフルタイムの正社員職に転職するのではなく、フリーランスへと転向するでしょう。Upworkの最近の調査によると、2021年には5,900万人のアメリカ人（全米労働力の約36%）が何らかの熟練したフリーランス業務に従事していました。
参照：2022年にフリーランサーに最も求められるスキル（Tech Republic）
Upworkアカデミーが開校
フリーランスへの転向を検討している労働者は、変化に不安を感じたり、孤立感を感じたりするかもしれません。Upworkアカデミーは、こうした労働者のニーズに応えるために設立されました。フリーランサーがブランドやビジネスを構築できるよう、スキルアップのための様々なリソース、メンターシップ、教育機会を提供しています。アカデミーでは、プラットフォーム上で急成長しているフリーランスの機会を活用する方法を解説する11のオンデマンド教育コースを公開しています。さらに、Upworkコミュニティとのつながりも提供します。
「Upworkを初めて利用する人のほとんどは、フリーランスとして働くのが初めてです」と、Upworkのコミュニティ担当副社長、フランシス・マーフィー氏は語る。「企業に所属して、面接を受けて仕事を得て、会社が最初のステップを導いてくれるのとは違います。Upworkアカデミーは、フリーランスのためにそれを実現する私たちの方法です。」
Upwork Academyには、プロフィールの作成や提案の提出といったトピックに関するコースが含まれています。また、Upworkは、ユーザーの成功を支援するために設計されたAcademy Coachingコホートを導入しています。Upwork Skills CertificationはUpwork Academyに統合されました。Web、モバイル、ソフトウェア開発、デザイン・クリエイティブ分野のスキル評価、試験対策教材、オプトイン認定を提供しています。
「テクノロジー分野、開発分野、そしてITプロフェッショナルにおいて、新たなスキルセットの需要が高まっていると感じています」とマーフィー氏は述べています。「これらのスキルは世界中の企業から常に求められています。私たちのプラットフォームには、あらゆる分野を代表する優秀な人材が揃っていることを確認したいと考えています。サービス開始時には、ユーザーが認定資格を通じて開発スキルを証明できるようにしています。モバイルWeb開発には20種類以上の認定資格があります。クライアントがこれらのプロフェッショナルを見ると、Upworkの認定資格を取得していることが分かります。」
参照：パンデミック中、テック系労働者は必要なスキルアップを得られていない、と報告書は指摘（Tech Republic）
刷新されたコミュニティプラットフォームとコンテンツ
Upworkの新たな取り組みには、Upworkコミュニティの全面的な再設計が含まれます。これには、新しいホームページ、フォーラムの更新、機能性と拡張性を向上させる機能が含まれます。また、同社は四半期末までにキャリアパスデータベースの公開を予定しています。このデータベースには、人々がそれぞれのキャリアに至るまでの道のりを示す、写真、動画、音声による個人的なストーリーが含まれています。ガイドとワークシートは、ユーザーの目標達成を支援します。
「Upworkは、利用する一人ひとりにとって特別なツールであり、また機会でもあります。コミュニティの新しいサービスは、教育、ディスカッション、ソートリーダーシップなど、それぞれのニーズに応えるために構築されています」とマーフィーは述べています。「私たちのコミュニティは長年、サポートチャネルとして位置付けられてきました。私たちは引き続き皆様を支援するために存在していますが、今後はコンテンツ、つながり、そしてコミュニティ構築を通じて、より多くのものを提供できるようにしていきます。」
フリーランスのためのヒント
マーフィー氏は、成功したキャリアを築きたいフリーランサーに向けてヒントを提供しています。彼は効果的なプロフィール作成の重要性を強調しています。「プロフィールは、Upworkの多くのクライアントと繋がる窓口です。単発の仕事を探している中小企業から、米国および世界有数の大企業を含む大企業まで、様々なクライアントがいます」と彼は言います。
説得力のある提案書を作成することも重要です。「Upworkコミュニティのメンバーの中には、『提案書をいくつも送っているのに、何の返事ももらえない』と言う人もいます。適切な提案書を作成するには、ほんの少しのアドバイスが必要な場合もあります」と彼は言います。
マーフィー氏は、フリーランサーを雇う人は特定のスキルセットを求めているため、具体的なスキルセットを持つことを強調しています。「もしあなたが自分の業界でニッチな分野を持っているとしたら、モバイル開発やWeb開発といった幅広い分野であっても、あなたのニッチな分野とは何でしょうか？他社にはない、あなたの提供できるものは何でしょうか？」
新しいコミュニティグループとイベント
Upworkは、20以上のコミュニティグループを展開します。同社はこれらのグループを「アイデンティティ、業界、関心、影響力といったテーマを横断して、コミュニティが繋がり、学び、成長するための、協力的で祝祭的な場」と位置付けています。これらのグループには、米国、フィリピン、パキスタン、ケニア、エジプト、ウクライナ、モルドバ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、ドイツといった国々の地域に根ざしたグループが含まれており、今年後半にはさらに増える予定です。その他の新たなグループには、イベントホスティングプラットフォーム、コミュニティイベントシリーズ、インタラクティブなワークショップ、そしてウクライナの人材を支援するUpwork LIVEサポートイベントなどがあります。
アカデミーのリリースを記念して、Upworkは6月7日午前9時（太平洋夏時間）にバーチャルイベントを開催します。このイベントでは、Upworkの新しい人材向けオンデマンドリソースについて説明し、独立系プロフェッショナル向けのコミュニティエクスペリエンスの向上について議論します。
