マイクロソフトは水曜日、不透明な経済情勢を受け、コスト削減のため1万人の従業員を解雇すると発表した。サティア・ナデラCEOは、今回の削減額は同社の全従業員の5%未満にあたると述べた。また、マイクロソフトはAIを戦略的優先事項として注力していくと述べた。
「パンデミックの間、お客様のデジタル支出が加速したのを目の当たりにしてきましたが、今ではお客様がデジタル支出を最適化し、より少ないリソースでより多くの成果を上げようとしているのがわかります」とナデラ氏はスタッフに語りました。「また、世界の一部の地域が景気後退に陥り、他の地域も景気後退を予期していることから、あらゆる業界と地域の企業が慎重になっていることもわかります。」
参照:チェックリスト: 従業員の解雇(TechRepublic Premium)
同社にとって数年ぶりの大規模レイオフは、3月まで続く予定だ。マイクロソフトは2022年6月時点で約22万1000人の従業員を抱えていたが、8月には約200人の従業員をレイオフした。同社は2014年から2015年にかけて、iPhoneとAndroidに代わる第3の選択肢としてWindows Phoneを開発しようとした失敗に終わったノキアの買収と売却を経て、約2万5000人の人員削減を行った。
プラットフォームの再編に伴う人員削減
「プラットフォームの変化に適応しない者には容赦のないこの業界で、重要な企業であり続けるために、当社は47年の歴史を通じてこのような難しい選択をしてきた」とナデラ氏は語った。
マイクロソフトは、コスト構造を収益と顧客の需要に合わせて調整していく、と彼は続けた。
同社は、OpenAIのChatGPTをAzureサービスに追加するために100億ドルを投資する計画だと報じられている。マイクロソフトはOpenAIの初期からの支援者だった。
参照:人工知能倫理ポリシー(TechRepublic Premium)
ナデラ氏は、マイクロソフトは退職金の支払いやリストラ費用など、12億ドル規模の改革を実施すると述べた。費用の一部は、オフィスリースの統合や「ハードウェアポートフォリオの変更」に充当されるという。
不況下でのレイオフは懸念すべき傾向である
世界的な再就職支援、経営幹部・ビジネスコーチング会社であるチャレンジャー・グレイ・アンド・クリスマス社によると、マイクロソフトの計画的人員削減により、テクノロジー業界の企業は2023年1月1日から1月18日までの間に19,150人の人員削減を発表したことになる。
「テクノロジー業界は景気後退への懸念から大きな変化を経験しています」と、労働問題専門家でチャレンジャー・グレイ＆クリスマス法律事務所のシニアバイスプレジデントであるアンドリュー・チャレンジャー氏は述べています。「他の確立された業界と同様に、テクノロジー業界も成熟期を迎えており、企業の事業戦略転換に伴い、人員削減が行われるのが一般的です。景気が軟化しているため、こうした人員削減はさらに必要となり、場合によっては規模も大きくなります。」
チャレンジャー氏は続けて、こうした人員削減は2000年代初頭のドットコムバブル崩壊以来見られなかったと指摘した。同社によると、2022年のテクノロジー企業における9万7171人の人員削減は、2002年に13万1294人の人員削減が発表されて以来、同セクターとしては最多となった。過去最多は2001年の16万8395人の人員削減だった。同社によると、昨年11月以降、テクノロジー企業は8万8114人の人員削減を発表している。
ハイテク企業は景気減速に備えている
ナデラ氏は今月初め、テクノロジー業界の成長について懸念を表明し、今後2年間は不安定な状況が続くことを覚悟しておくべきだと述べた。
セールスフォースも今月、従業員数を10%削減し、約7,000人を削減する計画を発表した。また、一部のオフィスも閉鎖する。アマゾンは来週から18,000人の人員削減を行うと発表しており、これは同社の全従業員30万人の約6%に相当する。従業員を解雇した他のテクノロジー企業には、Meta、シスコ、Twitterなどがある。
チャレンジャー・グレイ＆クリスマスの報道によると、テクノロジー企業は11月以降、メタ、アマゾン、ツイッターなどを含む8万8114人の人員削減を発表した。今月の人員削減数の一部は、ヒューレット・パッカードによる大規模なリストラで3万2500人の人員削減が発表された2015年9月以来、このセクターの月間人員削減数としては2番目に多い。同社によると、月間人員削減数の過去最高は2022年11月で、テクノロジー業界で5万2771人の人員削減が発表された。
