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チケットの提出
チケットの提出
チケットの送信はクライアントとコンサルタントの両方にとって簡単です。
Web Help Desk の完全なレビューについては、TechRepublic の製品スポットライト ブログをご覧ください。
画像はJack Wallen氏がTechRepublicのために作成したものです。
チケットの詳細
チケットの詳細
チケット送信フォームのこのタブでは、チケットの非常に詳細な情報を入力できます。ITコンサルタントなら誰でも、仕事の成功には詳細情報が不可欠であることを知っています。
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クライアント
クライアント
新しいクライアントの作成は簡単で、作成した資産をシステム内のクライアントに関連付けるため、資産を追跡するための鍵となります。
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資産
資産
アセットを作成するときに、そのアセットをクライアントや部屋に関連付けたり、そのアセットに関するさまざまな詳細を入力したりできます。
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