ワークショップ、セミナー、オンライン コースや認定、技術カンファレンス、ゲスト スピーカー、必要なソフトウェアやハードウェアへのアクセスなど、企業は従業員に継続的な専門能力開発の機会を提供することができます。
LinkedIn Learningの2018年職場学習レポートによると、調査対象となった従業員の94%は、会社がキャリアに投資してくれたら、より長く勤続すると回答しています。StackOverflowの2017年の開発者調査では、開発者は「キャリア開発を他のどの要素よりも圧倒的に重視している」ことが明らかになりました。
Business News Daily は、専門能力開発プログラムを提供することで、従業員に次のようなメリットがもたらされると説明しています。
- 既存の知識とスキルを改善または更新する。
- 新しいスキルを開発する。
- 専門知識を獲得し、競争相手より一歩先へ進む。
- 全体的な仕事の満足度を向上させる。
- より効果的にコラボレーションする能力を向上させるソフトスキル(リーダーシップ、コミュニケーション、コラボレーション、時間管理など)を開発します。
参照: IT プロフェッショナルがキャリアアップするためにソフトスキルが必要な理由 (無料 PDF) (TechRepublic)
Amazon、Facebook、Google、Microsoft、Zillowは、従業員による評価に基づく2018年「比較的優れた人材育成企業(大企業)」リストにランクインしました。以下のリストでは、これらの企業をはじめとするテクノロジー企業が従業員の将来に投資している方法をいくつかご紹介します。
アマゾン
2012年、Amazonは「キャリアチョイス」プログラムを開始しました。このプログラムでは、授業料、諸費用、教科書代として最大12,000ドルが支給されます。キャリアチョイスは、1年間継続して雇用されているすべての時間給従業員と、13カ国および子会社の従業員が対象です。このプログラムには、世界中で16,000人以上(米国では12,000人)が参加しています。
従来の授業料補助プログラムとは異なり、Amazonは米国労働統計局などの情報源に基づき、需要の高い分野のみに教育費を助成しています。最も人気のある専攻分野は、商用トラック運転、ヘルスケア、情報技術です。その他の分野としては、航空機整備、コンピュータ支援設計、工作機械技術、臨床検査科学、歯科衛生、看護などがあります。
アマゾンはこれまでに米国で40カ所以上、欧州で10カ所以上のキャリアチョイス教室を建設しました。教室は人通りの多い場所にガラス張りの壁に設けられており、同僚が新しいスキルを追求する姿を見ることで、他の従業員が刺激を受けられるようになっています。新しいアマゾンのフルフィルメントセンターでは、標準設計の一環として、施設内に教室が設置される予定です。
グーグル
Googleは「学びの文化」、つまり「好奇心と知識の共有を奨励する環境」を創造し、ビジネス成果の向上を促進しています。同社は、Googler-to-Googler(G2G)プログラムを通じて、従業員のキャリア開発と継続的な学習に独自のアプローチを採用しています。
このプログラムでは、従業員が同僚に新しい職務スキルを教えます。ボランティア(いわゆる「g2g'ers」)は様々な部門から集まり、コースの指導、1対1のメンタリングへの参加、学習教材のデザインなどを行います。最も人気のあるクラスは、交渉、リーダーシップ、そして営業研修、Androidトレーニング、Pythonコーディングといった職務に関連するスキルに焦点を当てています。
Google によると、追跡対象のトレーニングの 80% は G2G を通じて実施されています。より専門的なトレーニングやエグゼクティブ トレーニングについては、Google は一部のクラスを外部ベンダーに委託していますが、これは「控えめに」行われています。
Googleは、キャリア開発を支援するために「Career Guru」というプログラムも導入しています。メンターシッププログラムに似たこのプログラムは、従業員と企業のリーダーを結びつけ、社内の様々な役割で働くことの実態を詳しく説明します。これにより、従業員はどのような役割があるのか、そしてどのように資格を取得できるのかを理解するのに役立ちます。
デルテクノロジーズ
Dell Technologies のキャリア開発プログラムを通じて、従業員はメンターやリーダーとの個別面談、ネットワーキングの機会、定期的な 360 度フィードバック、継続的な正式および仮想トレーニング、メンターシップ プログラムなどのメリットを享受できます。
同社によれば、「デル・テクノロジーズは、学習を魅力的で、関連性が高く、最先端のものへと変革しました」。ビジネスと学習者の進化するニーズに応えるため、同社は「従業員が現在そして将来にわたって繁栄し成功するために重要なスキルを習得する方法、時期、場所を変えています」。同社は、従業員の達成、発展、成長、そして成功を支援するために、最先端の学習体験プラットフォーム「デル・テクノロジーズ・ラーニング・スタジオ」の導入や、没入型リーダーシップ開発の再構築といった重要な投資を行ってきました。
ラーニングスタジオは、学習と開発エクスペリエンスの向上のためのインタラクティブなプラットフォームです。学習者は、プレミアムな外部コンテンツにアクセスすることで、パーソナライズされた学習体験を実現できます。従業員は、LinkedIn Learning、TED Talks、edXなどのソースからコンテンツを取得できるほか、Dell Technologiesの社内コンテンツも利用できます。従業員は、キュレーションされた学習パスに従うか、独自の学習パスを作成するかを選択できます。
AIを活用したラーニングスタジオは、従業員のキャリアと学習意欲に基づいた推奨事項を生成します。将来スキル、専門スキル、リーダーシップスキルの育成に加え、業務に特化した技術学習など、様々な学習パスウェイが用意されています。ラーニングスタジオは、従業員が人間関係を強化し、社内全体でコミュニティ意識を醸成し、最先端のソフトウェアと同僚のサポートを受けながら実践を通して新しいスキルを習得できるよう支援します。
Dell Technologies が提供するリーダーシップ プログラムと専門能力開発の機会に関する追加情報は、同社の Web サイトで入手できます。
インテル
インテルは、幅広い専門能力開発プログラムを提供しています。同社によると、従業員は授業料補助、教室やオンデマンドの学習リソース、キャリアアドバイザーなど、社内外のリソースを利用できるとのことです。
インテルのラーニング・パスウェイには、従業員一人ひとりの雇用可能性の向上を目指し、オンデマンド、クラスルーム形式、分野/グループに特化した多様な専門能力開発機会が含まれています。また、Always-On Learning、コホートベースのプログラム、テクニカル・リーダーシップ開発およびインキュベーター・ラーニング・シリーズ、Results at Intel、Managing at Intelなどのキャリア開発プログラムも提供しています。
また、学習パートナーシップを開始および維持するためのプラットフォームである Career Connections ツールなどの開発ツールや、従業員が全体的なキャリア開発計画を補完し、スキルを構築し、ビジネス感覚を広げ、同僚のネットワークを広げることを目的とした機会を得る開発機会ツール (DOT) によるローテーション割り当ても提供されます。
マイクロソフト
マイクロソフトは、キャリア開発を含む素晴らしい福利厚生を従業員に提供しています。マイクロソフトのウェブサイトによると、同社の理念は「(同社の)成長マインドセット文化を支援し、世界中の従業員の学習ニーズを満たすこと」です。「(マイクロソフトの)トレーニング理念は、適切な学習を、適切なタイミングで、適切な方法で提供することに重点を置いています。」そのため、同社は幅広い学習・開発の機会を提供しており、その中には以下が含まれます。
- Microsoft Learning と LinkedIn Learning を介したすべての学習機会のパーソナライズされ、統合された関連性の高いビュー。
- 教室内での学習と学習者ボードによる共有。
- 職場での「ストレッチ」昇進の機会。
- 昇進の機会が頻繁にあります。
- マネージャーとのつながりを通じて、継続的なキャリア開発コーチングを実施します。
- コーチングとメンタリングのスキルを強化するためのカスタマイズされたマネージャー トレーニング。
アドビ
Adobeはラーニングファンドを通じて、正社員(インターンシップおよびAdobeが雇用する臨時従業員は対象外)の教育および専門能力開発費用を補助しています。このプログラムでは、授業料、コース費用、認定費用、承認されたコースに必要な書籍代など、年間最大10,000ドルを補助します。
このプログラムでは、会議、ワークショップ、専門または技術トレーニング コース、オンライン学習、専門家会員など、専門能力開発の機会に対して年間最大 1,000 ドルを払い戻します。
フェイスブック
ソーシャルメディア界の巨人であるFacebookは、従業員のキャリアアップを支援するためのツールやリソースを数多く提供しています。具体的には、6ヶ月間のオンボーディングプログラム、リーダーシップと専門スキルを育成するための教室およびオンライン学習、自分のペースで学習できるプログラム、キャリアコーチングおよびメンタリングプログラムなどを提供しています。
ジロウ
Zillowグループは、キャリア開発の文化を育むなど、従業員に多くの優れた福利厚生を提供しています。その理念は、「従業員が知識を増やし、スキルを磨き、自らのキャリアを自分でコントロールできるようにする」ことです。同社は全従業員に、Lynda.com、Speakers Series、そしてコーディング入門からパブリックスピーキングまで幅広いオンラインコースへのアクセスを提供しています。
著者注:このリストに記載されている情報のほとんどは、企業の代表者から提供されたものであり、一部の情報は企業の Web サイトから収集されたものです。