最高の変更管理ソフトウェアとツール

企業規模

企業規模ごとの従業員数

マイクロ（0～49）、スモール（50～249）、ミディアム（250～999）、ラージ（1,000～4,999）、エンタープライズ（5,000以上）

小規模企業（従業員数0～49名）、小規模企業（従業員数50～249名）、中規模企業（従業員数250～999名）、大規模企業（従業員数1,000～4,999名） 小規模企業、小規模企業、中規模企業、大規模企業

特徴

カンバン、プロジェクト＆ポートフォリオ管理

Howspace: あらゆるチームに最適

多くの変更管理ソリューションは、特定の種類のチーム向けに設計されているか、変更管理機能が他の用途向けに設計された、はるかに大規模なソフトウェアの小さなサブセットとなっています。しかし、Howspaceはそうではありません。Howspaceは、あらゆるチームや業界で使用できる専用の変更管理ソフトウェアです。魅力的なビジュアルと幅広い変更管理機能により、組織変革のための汎用的なソリューションとなっています。

価格

• 無料: 最大 3 つのワークスペースと 20 ユーザーまで 0 ドル。
• ベーシック: ワークスペースは無制限で、ユーザーあたり月額 13 ドル。
• チーム: 最大 50 ユーザーまで月額 400 ドル。
• ビジネス: 最大 100 ユーザーまで、月額 700 ドルから（年間請求）。
• カスタム: 100 人以上のユーザーが必要な場合は、Howspace に価格についてお問い合わせください。

特徴

• ジャーニー ウィジェットは、変更プロセス全体を視覚化します。
• Super Chat ウィジェットはチームのディスカッションを促進します。
• 投票ウィジェットとパルスウィジェットは従業員調査を容易にします。
• ライブ ウィジェットはライブ ビデオ通話をサポートします。

長所

• 製品ロードマップでは、ユーザーは実装する機能に投票できます。
• 小規模チーム向けの永久無料プラン。
• 電子メールによる招待とリマインダーにより、全員が最新情報を把握できます。
• 同期と非同期の両方のコラボレーションをサポートします。

短所

• ビデオチャット機能は必ずしも正常に動作するとは限りません。
• 事前に作成されたテンプレートをさらに使用できます。
• カレンダー機能は改善できる可能性があります。
• 表示専用ユーザー ライセンスは利用できません。

FreshService: ITチームに最適

FreshDeskやFreshBooksはご存知かもしれませんが、運用とタスク管理を簡素化するために設計されたIT管理ソリューションであるFreshServiceについてはご存知ないかもしれません。FreshServiceには、各段階での必須チェックの設定、階層的な承認の設定、変更イベント通知の自動化といった変更管理機能が含まれています。あらゆるチームに適しているわけではありませんが、ITチームやサービスデスクチームにとっては効果的な選択肢となるでしょう。

価格

FreshService は 4 つの透明性の高い価格帯を提供しており、すべて無料トライアルをご利用いただけます。

• スターター: 年間請求の場合はエージェント 1 人あたり月額 19 ドル、月間請求の場合はエージェント 1 人あたり月額 29 ドル。
• 成長: 年間請求の場合はエージェント 1 人あたり月額 49 ドル、月間請求の場合はエージェント 1 人あたり月額 59 ドル。
• Pro: エージェント 1 人あたり月額 99 ドル (年間請求)、またはエージェント 1 人あたり月額 119 ドル (月次請求)。

これらの料金プランに加えて、FreshServices ではさらに多くの有料アドオンも提供しています。

特徴

• ライフサイクルを通じて変更を視覚的に追跡します。
• 変更の承認と通知を自動化します。
• 専門家のアドバイスを得るために、変更マネージャーとともに変更諮問委員会を設置します。
• 変更が実装された後にそれを監視し、変更のロールアウト プロセスを確認します。

長所

• 変更管理だけでなく、さまざまな IT 機能を備えています。
• すべての料金プランで無料トライアルをご利用いただけます。
• ユーザーフレンドリーなインターフェース。
• 高度な構成とカスタマイズが可能です。

短所

• 変更管理機能にアクセスするには、Pro または Enterprise プランにアップグレードする必要があります。
• IT 以外のチームには適していません。
• 変更管理ソフトウェアのみを探しているチームにとっては複雑すぎます。
• 一部の中小企業にとっては高すぎる可能性があります。

WhatFix: デジタル導入に最適

導入しようとしている変更に新しいソフトウェアが含まれる場合は、デジタル導入を促進するために特別に設計されたツールであるWhatFixをご検討ください。WhatFixは、従業員が新しいソフトウェアやアップデートを迅速に習得できるよう支援する、インタラクティブなオンデマンドトレーニングやセルフヘルプリソースを作成するために使用できます。WhatFixは一般的な変更管理のためのツールではありませんが、組織が新しいソフトウェアの導入を促進するのに苦労している場合、優れた選択肢となります。

価格

WhatFixは、プランやアドオンの価格情報を公開していません。価格のお見積もりについては、WhatFixの営業チームまでお問い合わせください。無料トライアルをご利用いただけます。

特徴

• インタラクティブなステップバイステップのガイドとワークフロー。
• 新しいソフトウェアでのアプリ内学習。
• ユーザーの特定のニーズに合わせてカスタマイズされたトレーニング セグメントを作成します。
• ホワイト ラベル機能は会社のブランドを反映します。

長所

• 優れた 24 時間 365 日のカスタマー サポート。
• すべてのプランに専任のカスタマー サービス マネージャーが付きます。
• スマートポップアップは、必要なときにジャストインタイムのトレーニングを提供します。
• 多様な機能により、さまざまなユースケースをサポートします。

短所

• 機能の数が多いほど、学習曲線が長くなります。
• カスタム調査を行うには、プレミアム プランにアップグレードする必要があります。
• コンテンツを正しく表示するには、トラブルシューティングが必要になる場合があります。
• 価格設定は透明ではありません。

ClickUp: 汎用性に最適

ClickUpは主にプロジェクト管理ソフトウェアとして設計されていますが、変更管理のための機能も備えています。ClickUpでは、複数の変更管理テンプレートから選択し、ガントチャートを使用して計画を作成し、チームメンバーと連携してプロセスを円滑に進めることができます。変更管理にも対応できる汎用性の高い新しいプロジェクト管理ツールをお探しなら、ClickUpは検討する価値があります。

価格

• 永久無料: $0; 個人使用に最適です。
• 無制限: 年間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 7 ドル、月間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 10 ドル。
• ビジネス: 年間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 12 ドル、月間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 19 ドル。
• エンタープライズ: 見積りはリクエストに応じて提供されます。

特徴

• 複数の変更管理テンプレートから選択します。
• レポート機能を使用して進捗状況を監視します。
• マインド マップ機能を使用してワークフローを視覚化します。
• 優先順位を特定し、依存関係を作成します。

長所

• 手頃な価格の料金プラン。
• 広範なプロジェクト管理機能。
• 無料プランではユーザー数は無制限です。
• すべてのプランで 24 時間 365 日のカスタマー サポートをご利用いただけます。

短所

• 変更管理用に特別に設計されたものではありません。
• 一部のユーザーからは、パフォーマンスの問題や遅延が時々発生するという報告があります。
• 機能の数が多いため、学習曲線が現れる場合があります。
• いくつかのアクションにはデスクトップ アプリを使用する必要があります。

詳細については、ClickUp の完全なレビューをお読みください。

ManageEngine: ビジュアルワークフローに最適

ZohoのIT管理部門であるManageEngineは、ITチーム向けの変更管理ソフトウェア「ServiceDesk Plus」を提供しています。ManageEngineには、チームが現在のプロセスと実施したい変更を把握するのに役立つ視覚的なワークフロービルダーが搭載されています。変更を8つの段階に分割し、変更諮問委員会からの意見を収集し、変更管理スケジュールカレンダーを作成して、すべてを計画することができます。

価格

ManageEngineは、プランやアドオンの価格情報を公開していません。価格のお見積もりについては、ManageEngineの営業チームまでお問い合わせください。無料トライアルをご利用いただけます。

特徴

• キャンバスをドラッグ アンド ドロップしてカスタム ワークフローを作成します。
• インパクトを作成し、計画と実装チェックリストを展開および取り消します。
• 諮問委員会からの意見に基づいて変更を評価、優先順位付けし、スケジュールします。
• 指標を分析して、変更管理プロセスを継続的に改善します。

長所

• AI を活用したセルフヘルプ ポータル。
• その他多数の IT およびサービス デスク ツール。
• 他の Zoho 製品とシームレスに統合されます。
• オンプレミスとクラウドベースのオプション。

短所

• 価格設定は透明ではありません。
• インターフェースはもっと直感的であるべき。
• IT 以外のチームには適していません。
• 変更管理ソフトウェアのみを探しているチームにとっては複雑すぎます。