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テクノロジーのどの分野で働いているかは関係なく、たとえテクノロジーに近い立場にいたとしても、ほとんどの組織では、スタッフがデータを適切に把握するという重要なスキルを身に付けられるようにする取り組みが遅れています。
画像: Venngage
職種や業界を問わず、求職者にとって「多言語対応」は履歴書における強力な差別化要因となり得ます。ビジネステクノロジーと業務オペレーションが進化を続ける中、企業はこのトレンドをさらに推し進め、データリテラシーと流暢さを証明できるプロフェッショナルを求めています。
参照: 採用キット: データサイエンティスト (TechRepublic Premium)
ガートナーは、データと分析能力の恩恵、そして人工知能の有効性向上により、企業のステークホルダーが「データを共通言語として話す」ことが不可欠になっていると報告しています。「データと分析のリーダーは、デジタルビジネスを推進する要素として、従業員のデータリテラシーの向上を推進し、情報を第二言語のように扱う必要があります。」
今日のビジネス界においてデータリテラシーの重要性が認識されているにもかかわらず、自社のチームが真のデータリテラシーを発揮していると確信している企業はごくわずかです。実際、多くの企業が従業員にある程度のデータ恐怖症（データフォビア）があることを自覚しています。この記事では、TechRepublicが、データフォビアに対処し、組織全体でデータリテラシーを実現するための有用なリソースと独自の知見を紹介します。
職場におけるデータリテラシーの概要
データリテラシーは、職場のあらゆるレベルで発揮されるべき、非常に重要な資産でありスキルセットです。簡単に言えば、データリテラシーとは、データの意味、解釈方法、作成方法、そしてビジネスユースケース全体を通して効果的かつ倫理的にデータを活用する方法についての基本的な理解です。企業データの活用方法に関するトレーニングを受け、その知識を応用した従業員は、高いレベルのデータリテラシーを発揮します。従来、データリテラシーというスキルは、データの専門家やエキスパートが持つものと関連付けられてきましたが、あらゆる部門や職位の従業員が一定レベルのデータリテラシーを身に付けることがますます重要になっています。
ハーバード・ビジネス・レビューは次のように述べています。「企業は、データを解釈し、洞察を引き出し、そしてそもそも適切な質問をする能力を持つ人材をもっと必要としています。これらのスキルは誰でも身につけられるものであり、個人がスキルアップし、企業が彼らを支援し、能力を高め、変革を推進する方法は数多くあります。実際、データ自体がこれを明確に示しています。データに基づく意思決定は、ビジネスパフォーマンスを著しく向上させます。」
参照: 採用キット: データサイエンティスト (TechRepublic Premium)
今日、すべてのチームリーダーとほぼすべてのスタッフが、「部門全体にデータ活用を促す」能力を高める必要があります。データの収集と分析に加えて、同僚や顧客と効果的にデータを共有できることも同様に重要です。データをどのように解釈し、共有するかは、大きな成功にもボトルネックにもなり得ます。組織全体でデータリテラシーを高める取り組みは、さらなる成功を確実なものにします。
データリテラシーの問題を克服するためのステップ
データリテラシーに関する課題は、適切なトレーニングコースと実践的な学習機会によって克服できます。組織におけるデータリテラシーの課題を克服するには、TechRepublicの専門家による以下のアドバイスを参考にしてください。
まずはデータに焦点を当てる
企業データを保存・活用するツールを理解することは重要ですが、データリテラシーはまずデータそのものを理解することから始まります。企業データをツールセットから切り離し、従業員がデータツールの複雑な仕組みにとらわれてしまう前に、何を見ているのかを理解できる学習機会を提供する方法を見つけましょう。
全従業員に部門横断的なデータトレーニングを提供する
データスキルとリテラシーのトレーニングプログラムは、組織全体のデータリテラシーを向上させる最も確実な方法です。プログラムを開発する際には、従業員の業務やオペレーションの幅広い範囲に影響を与える、部門横断的なデータセットとユースケースに焦点を当てることが重要です。特定の部署や役割には、より専門的なデータトレーニングが必要ですが、汎用的なトレーニングを含む基礎プログラムも確立する必要があります。
トリクルダウンデータ駆動型文化を創造する
組織全体のデータリテラシーは、トップから始まります。すべてのマネージャーとリーダーは、関連する社内データとそのチームへの適用方法を理解するだけでなく、チームにそのデータをどのように 活用しているかを示す必要があります。リーダーシップがデータドリブンな意思決定にコミットすれば、従業員は自分の仕事に影響を与えるデータに気づき、より多くの機会を得て、より深く理解できるようになります。
全文：従業員と顧客のデータリテラシーを高めるためのヒント（TechRepublic）
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NFメンドーサ
NFメンドーサはロサンゼルスを拠点としています。南カリフォルニア大学（USC）で放送ジャーナリズムと映画批評学の学士号、そしてプロフェッショナルライティングの修士号を取得しています。映画、テレビ、エンターテイメント、ビジネス、ファッションなど、幅広い分野を取材するジャーナリストとして20年以上の経験があります。ピープル誌、TVガイド、ロサンゼルス・タイムズ、ハリウッド・レポーター、USAトゥデイなどの出版物で編集者や記者として活躍した経歴も持ちます。
