組織がリモートワークやハイブリッドワーク環境に移行するにつれ、リモートデスクトップソフトウェアの重要性はますます高まっています。このソフトウェアにより、IT技術者はどこからでもあらゆるリモートデバイスに接続し、セキュリティリスクを軽減し、アップグレードを実行できるようになります。
強力なリモートデスクトップツールは数多く存在し、dualmonやTeamViewerなどもその一つです。これら2つのリモートデスクトップソフトウェアツールの違いは何でしょうか？詳しく解説します。
参照: Splashtop vs TeamViewer: リモートデスクトップソフトウェアの比較 (TechRepublic)
デュアルモンとは何ですか？
Dualmonは、あらゆるデバイスからコンピューターを制御し、リモートアクセスとサポートを提供するためのリモートデスクトップツールです。Dualmonの機能により、24時間365日対応のリモートデスクトップアクセス、マルチモニターサポート、モバイルアクセスなどが可能になります。Dualmonには、無人リモートアクセス用のプランと、デスクトップユーザーがいる場合のオンデマンドリモートアシスト用のプランの2つのプランが用意されています。
TeamViewerとは何ですか?
TeamViewerは、ほぼすべてのデスクトップおよびモバイルプラットフォームで動作するリモートアクセス、制御、サポートツールです。このリモートデスクトップソフトウェアにより、技術者はモバイルデバイスにリモートアクセスできるようになります。これは、今日のモバイルワーカーにとって非常に重要です。TeamViewerの機能により、リモートデスクトップの起動、リモート印刷などが可能になります。
Dualmon vs. TeamViewer: 機能比較
| 特徴 | デュアルモン | チームビューアー |
|---|---|---|
| 無人アクセス | はい | はい |
| マルチセッション処理 | はい | はい |
| ITチームのコラボレーション | はい | はい |
| モバイルアクセス | はい | はい |
| モバイル間接続 | いいえ | はい |
| エンドツーエンドの暗号化 | はい | はい |
| ユーザー管理 | はい | はい |
| リモートファイル転送 | はい | はい |
| リモート印刷 | はい | はい |
直接比較: Dualmon vs. TeamViewer
無人アクセス
優れたリモートデスクトップソフトウェアツールは、ユーザーが立ち会っているかどうかに関係なく、ITチームがデバイスにアクセスできるようにします。dualmonとTeamViewerはどちらもこの重要な機能を提供しています。どちらのツールも、ユーザーがアクセスを許可するかどうかに関係なく、ITサポート技術者は簡単なパスワードで接続されたあらゆるデバイスにアクセスできます。
リモートアクセスセッション中、dualmonユーザーはファイルの転送、リモートからのドキュメント印刷、スクリーンショットの撮影などを行うことができます。TeamViewerユーザーも同様の機能にアクセスできます。また、TeamViewerを使用すると、ITチームはオンサイトサポートなしでリモートからコンピュータを起動できます。これは、業務を中断せずに営業時間外にアップデートを行う必要がある場合に非常に便利です。
マルチセッション処理
TeamViewerとdualmonはどちらも、ITサポート技術者が1回のセッションで複数のコンピュータに接続できる機能を備えています。これにより、複数のデバイスを同時にアップデートしたり、セキュリティ保護したりする作業が簡素化されます。また、これらのツールはマルチモニターにも対応しているため、企業はリモートコンピュータのデスクトップ画面全体を、モニターの枚数に関係なく確認できます。
ITチームのコラボレーション
ITチームがシステム問題の解決やソフトウェアのアップグレードについて話し合うために、コラボレーションが必要になることはよくあります。TeamViewerには、グループチャット、ビデオ会議、セッションの録画と圧縮といったコラボレーションツールが搭載されています。また、TeamViewerはパートナーとの接続や連絡先の管理にも役立ちます。
dualmonは、ITチーム向けにさらにいくつかのコラボレーション機能を提供しています。例えば、チームはワンクリックで会議を開始したり、ペンを使って画面に注釈を付けたり、キーボードとマウスの操作を共有したり、会議履歴を確認したりできます。
安全
TeamViewerは、4096 RSA秘密鍵/公開鍵交換とAES（256ビット）暗号化に基づくエンドツーエンドの暗号化を採用しています。つまり、データは転送中に暗号化されます。また、このツールは、マルウェア対策、リモートデータバックアップ、使いやすいダッシュボードによるリモートデバイス監視など、追加のセキュリティ機能も提供します。
dualmon はエンドツーエンドの SSL 暗号化を使用し、2 要素認証や画面の消去などのその他のセキュリティ機能も提供します。
モバイルアクセス
TeamViewerとdualmonはどちらもモバイルデバイスに対応しています。つまり、チームはどこからでもモバイルデバイスからリモートデスクトップコンピュータにアクセスできます。
重要な違いは、TeamViewerがモバイル間の接続を可能にすることです。これは現在Dualmonでは不可能です。IT技術者は、スマートフォンやタブレットなどの他のモバイルデバイスから、他のモバイルデバイスにリモートアクセスすることができます。
デュアルモンとTeamViewerの選択
あらゆる規模のITチームは、dualmonとTeamViewerのメリットを享受できます。どちらのリモートデスクトップソフトウェアソリューションも、高品質なITサポートを提供するために必要なすべての機能を備えています。
ITチームにとって、チーム固有のニーズに合ったソリューションを選択することが重要です。デバイスがリモートアクセスソフトウェアと互換性がある可能性を最も高く、モバイル間の接続を必要とするチームにとって、TeamViewerは最適な選択肢となるでしょう。一方、会議の開催やグループサポートのためのコラボレーションツールをもう少し必要とするITチームにとって、dualmonは最適な選択肢となるでしょう。
