ビッグデータは大きなチャンスをもたらします。ITのコンシューマライゼーションによって高いレスポンスが求められるようになった顧客は、情報やオファーをニーズに合わせてカスタマイズすることを求めています。同時に、IT部門はコストセンターから価値創造へと進化し、営業、マーケティング、サプライチェーン、人事、財務、そしてIT部門自身を含む企業の様々な側面を強化する必要があります。しかし、従来のITインフラストラクチャでは、こうした期待に応えるために必要なレベルの分析をサポートすることは不可能です。
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