MicrosoftはWindows 10が堅牢なOSであることを保証するためあらゆる努力を払っていますが、それでもシステムが不安定になる状況に遭遇する可能性があります。厄介なウイルス感染、互換性のないソフトウェアアプリケーションのインストール、あるいは不安定なデバイスドライバーのインストールなどが考えられます。原因が何であれ、Windows 10の回復ドライブツールを使えば、データを失うことなく不安定なシステムを復旧できます。
「このPCを初期状態に戻す」を「個人用ファイルを保持する」オプション付きで実行すると、基本的にすべてのデータを保持したままWindows 10を新規インストールします。具体的には、回復ドライブからこのオプションを選択すると、すべてのデータ、設定、アプリが検索され、バックアップされます。その後、Windowsの新規コピーがインストールされ、Windows 10でインストールされたデータ、設定、アプリが復元されます。PCが再起動したら、同じユーザー名とパスワードでログインするだけで、すべてのデータが表示されます。
ここで重要なのは、「このPCをリセット」を「個人用ファイルを保持」オプション付きで使用しても、インストール済みのデスクトップアプリケーションはバックアップおよび復元されないということです。これは、最近インストールしたデスクトップアプリケーションが不安定な状態の原因となっている可能性があるためです。インストール済みのデスクトップアプリケーションを思い出せるように、「このPCをリセット」ツールは保存または復元されなかったアプリケーションのリストを作成します。これにより、再インストールするかどうかを判断できます。
「ファイルを保持」オプションを使用して「この PC をリセット」する方法を詳しく見てみましょう。
必要なもの
この記事で説明する「個人用ファイルを保持する」オプションを使って「このPCをリセット」を実行するには、回復ドライブを作成しておく必要があります。（手順については、「準備：Windows 10 回復ドライブを作成する」をご覧ください。）光学ディスクの回復ドライブを使用している場合、または何らかの理由で「システムファイルを回復ドライブにバックアップする」オプションを使用できなかった場合でも、「個人用ファイルを保持する」オプションを使って「このPCをリセット」を実行できます。USB または DVD などの Windows 10 インストールメディアが必要です。
Microsoft の Windows 10 メディア作成ツールを使用して、独自の Windows 10 インストール メディアを作成できます。
「ファイルを保持」オプションを使用して「このPCをリセット」を実行する
「個人用ファイルを保持する」オプションを使って「このPCをリセット」を実行するのは実に簡単です。完了するまでには少し時間がかかりますが、操作自体は簡単です。システムが回復ドライブから起動したら、「トラブルシューティング」>「このPCをリセット」オプションを選択します。図Aに示すように、「個人用ファイルを保持する」オプションを選択します。
図A
[この PC をリセット] タイルを選択し、[ファイルを保持] を選択します。
次に、図Bに示すように、対象のオペレーティングシステムを選択するように求められます。一見、これは冗長な質問のように思えますが、デュアルブート構成であれば、この手順はより意味を成すでしょう。
図B
Windows 10 タイルを選択します。
すぐに「この PC をリセット」画面が表示され、このオプションで何が提供されるかの概要が表示されます (図 C )。
図C
画面上の情報を読んだ後、「リセット」ボタンをクリックします。
スクリーンショットのテキストが少し不鮮明な場合は、ここで情報をリストします。
リセットすると次のようになります:
- このPCに付属していないアプリやプログラムをすべて削除します
- 設定をデフォルトに戻す
- 個人ファイルを削除せずにWindowsを再インストールする
続行するには、「リセット」ボタンをクリックします。（必要に応じて、この時点でWindows 10インストールメディアを挿入するように求められます。）その後、システムが再起動し、図Dに示すように、データファイルと設定の保存を含む手順の最初の段階が開始されます。
図D
システムが再起動し、リセット手順の最初の段階が開始されます。
手順の次の段階では、図Eに示すように、システムがWindowsのインストールを開始します。パーセンテージが99%に達した時点で、インストールは完了したと思ったのですが、実際には99%のままかなり長い時間放置されていました。私のテストシステムでは、全体の手順が完了するまでに約40分かかり、当然ながらシステムは数回再起動しました。
図E
手順の 2 番目の段階では、システムは Windows のインストールを開始します。
最後の再起動後、ログイン画面が表示され、いつもと同じユーザー名とパスワードでログインできるようになります。初めてログインする際は、Windows 10 の初回起動時に表示される標準画面がいくつか表示されます。
すべてが完了し、デスクトップが表示されたら、「Removed Apps」というHTMLファイルを探します。Microsoft Edgeでこのファイルを開くと、図Fのような画面が表示されます。
図F
削除されたアプリ ファイルには、リセット操作中に削除されたすべてのアプリケーションのリストが含まれています。
ご覧のとおり、このリストにはリセット操作中にテストシステムから削除されたすべてのアプリケーションが表示されています。これでデスクトップアプリケーションの再インストールを開始できます。その後、安定したシステムですぐに作業を開始できます。
あなたの意見は？
「このPCを初期状態に戻す」と「個人用ファイルを保持する」オプションの仕組みがわかったので、必要に応じてすぐに使えるようになります。この手順を使ったことはありますか？もしそうなら、システムは安定した状態に戻りましたか？下のディスカッションスレッドでご意見をお聞かせください。
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