HPノートパソコン

HPノートパソコン

こんにちは、昨日私のノートパソコンがクラッシュし、起動時にエラー 3F0 が発生し、オペレーティングシステムが見つかりません、YouTube でさまざまなトリックを試した後もハードディスクがクラッシュしました。HP サポートでも起動できませんでした。HP の担当者はまったく助けてくれなかったので、コンピューターショップに行くしかありませんでした。私はインドからノートパソコンを持ち込みましたが、イタリアに住んでいるので、ノートパソコンは保証期間内で購入して 3 か月しか経っていなかったにもかかわらず、割引を受けるのは困難でした。コンピューターショップの担当者は、ハードディスクがクラッシュしていると言いました。そして、データを消去してハードディスクを新しいものに交換し、別の SSD を挿入できると言いました。料金は 187 ユーロでした。ノートパソコンが返ってきたとき、担当者は別のハードディスクをくれました。それは古いもので、Vektor というブランド名が付いていたそうです。そこで質問なのですが、私はだまされたのでしょうか。ハードディスクがクラッシュした場合、どのようにデータを消去できるのでしょうか。また、古いハードディスクを渡された場合、なぜロゴが付いていなかったのでしょうか。 hp.. 回答お願いします..