ビジネスを加速させる最高のサロンCRMソフトウェア

monday CRM: シンプルな自動化の作成に最適

monday CRMユーザーは、カスタマイズ可能なルールとトリガーを作成することで、反復的なタスクを自動化できます。これらのノーコード自動化機能により、通知、会議リマインダー、タスク割り当てがバックグラウンドで自動的に実行されます。これにより、クライアントへの質の高いサービス提供に集中できる時間が増えます。こうした機能は、予約リマインダーやマーケティングキャンペーンの自動送信、さらにはドキュメント処理などを行いたいサロンにとって非常に役立ちます。

monday CRMを選んだ理由

monday CRMは、販売プラットフォームとしてのカスタマイズ機能で最もよく知られています。ユーザーは、コーディング経験がなくても、直感的なドラッグ＆ドロップのカンバンビューを使用して、ダッシュボード、インターフェース、自動化をすべてカスタマイズできます。反復的なタスクを自動化し、すべての顧客データを一元管理したいサロンにとって、これは最適なソリューションです。

より多くの無料機能と統合を備えた同様のツールに興味がある場合は、HubSpot を検討することをお勧めします。

詳細については、monday CRM の完全なレビューをお読みください。

価格

• 無料版: 基本的な CRM サービスは、申し込みを提出した学生および非営利団体のみが利用できます。
• 基本 CRM : 年間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 12 ドル、月間請求の場合は 15 ドル。
• 標準 CRM : 年間請求の場合はユーザーあたり月額 17 ドル、月間請求の場合は 20 ドル。
• Pro CRM : 年間請求の場合はユーザー 1 人あたり月額 28 ドル、月間請求の場合は 1 ユーザーあたり月額 33 ドル。
• エンタープライズ CRM : 見積もりについては、monday.com にお問い合わせください。

Bitrix24: オムニチャネルコミュニケーションに最適

Bitrix24は、チャット、オンライン会議、タスク管理、カレンダー連携、ワークフロー自動化、ドキュメント共同作業といった組み込み機能を通じて、生産性の高いコラボレーションとコミュニケーションを促進します。オーナー、管理者、スタイリスト、その他アクセス権を持つユーザーは、同期されたカレンダーからイベントのスケジュール設定や会議の開催が可能です。また、オンラインでドキュメントを作成・共同編集することも可能です。チャット履歴は参照用に保存されます。

Bitrix24を選んだ理由

Bitrix24は、タスク管理、eコマース、人事、自動化、CRM機能を備えたオールインワンソリューションとして販売されています。標準CRM機能の一部機能のみを利用できる無料版も提供しています。また、Bitrix24には、エンタープライズグレードのセキュリティを備えたオンプレミス版も用意されており、お客様独自のサーバーでホストし、ソースコードとAPIへのフルアクセスが可能です。

Bitrix24は、一般的なCRMプロバイダーとは異なり、ユーザー単位ではなく組織単位で料金体系を設定しています。これは、基本的なプロバイダーを探している小規模サロンにとって魅力的かもしれません。しかし、サロン向けに特別に構築されたソリューションをお求めで、十分な予算がある場合は、Vagaroをご検討ください。

詳細については、Bitrix24 のレビューをお読みください。

価格

• 無料: ユーザー数は無制限で無料ですが、サポートされるストレージ容量は最大 5 GB までで、通信機能は制限されています。
• ベーシック: 年間請求の場合は 5 ユーザーあたり組織あたり 49 ドル、月間請求の場合は 61 ドル。
• 標準: 年間請求の場合は 50 ユーザーあたり組織あたり 99 ドル、月間請求の場合は 124 ドル。
• プロフェッショナル: 年間請求の場合は組織あたり 100 ユーザーあたり 199 ドル、月間請求の場合は 249 ドル。
• エンタープライズ: 年間請求の場合は 250 ユーザーあたり組織あたり 399 ドルから、月間請求の場合は 499 ドルから請求されます。

HubSpot: サロンに最適な無料CRM

このリストに掲載されている他のCRMプロバイダーは基本的な無料版を提供しているかもしれませんが、HubSpotの無料CRMには、強力な営業・マーケティングツールが組み込まれています。サロンにとって役立つ人気の無料機能には、ミーティングスケジューラー、メールテンプレートビルダー、ダッシュボードとレポートソフトウェアなどがあります。これらの強力なツールはすべて、サロン従業員がサービスを宣伝し、予約や顧客を管理するのに役立ちます。

HubSpotを選んだ理由

HubSpotは、マーケティングチームと営業チーム向けに無料と有料の機能を幅広く提供する人気のCRMプラットフォームです。コンテンツ生成のためのAIツールや競合との連携機能といった高度なテクノロジーを備えたHubSpotは、あらゆる業界の企業にとって頼りになるソリューションです。

HubSpotは非常に拡張性の高いツールですが、プレミアムプランは小規模サロンにとっては高額すぎる場合があります。同様の管理機能を備えた、より手頃な価格の汎用CRMツールをお探しなら、Pipedriveを検討することをお勧めします。

詳細については、HubSpot の完全なレビューをご覧ください。

価格

• 無料の CRM : 連絡先管理、見積もり、ライブ チャットなどの機能を最大 5 人のユーザーまで無料でご利用いただけます。
• Sales Hub Starter : 1 シートあたり月額 15 ドル (年払い)、または 1 か月払いの場合は 20 ドル。
• Sales Hub Professional : シートあたり月額 90 ドル (年払い)、または月額払いの場合は 100 ドル、さらに 1 回限りの 1,500 ドルのオンボーディング料金がかかります。
• Sales Hub Enterprise : 1 シートあたり月額 150 ドル、年間契約と 1 回限りの 3,500 ドルのオンボーディング料金。

Pipedrive: セールスファネルの可視性と追跡に最適

Pipedriveは、目標設定や活動追跡を含む営業パイプライン全体を簡単に管理・閲覧できるCRMソリューションです。レポート作成にも役立ちます。カスタムフィールド、ドラッグ＆ドロップインターフェース、そして直感的なデザインにより、パイプラインはサロンのプロセスに合わせてカスタマイズ可能です。クリーンなデータインポートに加え、サロンはデータの整理整頓を維持し、より効果的な営業プロセスを構築できます。

Pipedriveを選んだ理由

Pipedriveは、ビジネスの種類や規模を問わず、あらゆる営業プロセスを簡素化する視覚的なパイプラインで知られる、ユーザーフレンドリーなCRMソリューションです。Pipedriveは、追加のマーケティングツールを必要とせず、より営業重視のソフトウェアを必要とする方に最適な選択肢です。また、ヘルスケア、非営利団体、自動車販売といった特殊またはニッチな業界にも適応可能です。

Pipedriveはネイティブの支払い・請求書発行ツールを提供していませんが、Quickbooksと連携して請求書の作成、表示、送信が可能です。支払い管理に特化したツールをご希望の場合は、Vagaroをお勧めします。

詳細については、Pipedrive の完全なレビューをお読みください。

価格

• Essential : 年間請求の場合はユーザーあたり月額 14 ドル、月間請求の場合は 24 ドル。
• アドバンス: 年間請求の場合はユーザーあたり月額 39 ドル、月間請求の場合は 49 ドル。
• プロフェッショナル: 年間請求の場合はユーザーあたり月額 49 ドル、月間請求の場合は 69 ドル。
• Power : 年間請求の場合はユーザーあたり月額 64 ドル、月間請求の場合は 79 ドル。
• エンタープライズ: 年間請求の場合はユーザーあたり月額 99 ドル、月間請求の場合は 129 ドル。

Vagaro: POS ハードウェアに最適

Vagaroは、取引を管理し、業務を記録する信頼性の高いPOSハードウェアを独自に提供しています。レシートプリンター、カードプロセッサー、スキャナー、デュアルスクリーンのペイデスク、キャッシュドロワー、回転式スタンドなど、ツール一式が揃っています。これにより、顧客は予約のスケジュール設定、安全な支払い、そして迅速なフィードバックの提供が可能になります。

私がVagaroを選んだ理由

Vagaroは、オンライン予約から安全な決済処理まで、サービス取引を一括管理できます。顧客体験のキュレーション、バックオフィス管理、決済処理、マーケティングとブランディングのための幅広い機能を提供しています。特に注目すべき機能としては、Vagaro AI、連携機能、モバイルアプリ、家賃回収機能、在庫追跡機能などが挙げられます。

Vagaroは、美容、ウェルネス、フィットネス、グルーミング事業に特化した予約ソフトウェアです。価格は予約可能なカレンダーに基づいているため、私のリストの中で最も高価です。より手頃な価格のオプションを試してみたい方で、汎用的なCRMソフトウェアで問題ない場合は、HubSpotまたはBitrix24をお勧めします。

価格

• 1 つの場所: 予約可能なカレンダーが 1 つの場合は月額 30 ドル、予約可能なカレンダーが 2 つの場合は月額 40 ドル、3 つの場合は月額 50 ドル、4 つの場合は月額 60 ドル、5 つの場合は月額 70 ドル、6 つの場合は月額 80 ドル、7 つ以上の場合は月額 90 ドル。
• 複数の場所: 見積もりについてはエンタープライズ チームにお問い合わせください。