Windows 11はデフォルトで、パソコンの内部システムクロックを自動的に更新・同期するようになっています。しかし、この自動プロセスが中断されたり、破損したりして失敗することがあります。サービスを再起動すれば問題は解決しますが、Microsoftは手順を分かりやすく説明していませんでした。
参照: Google Workspace vs. Microsoft 365: チェックリスト付き比較分析 (TechRepublic Premium)
Windows 11 で自動時刻同期サービスを再起動するには、3 つの方法があります。Windows 10 でも同様の手順で再起動できます。トラブルシューティングを進めていくと、それぞれの方法が少しずつ複雑になってきます。最初の方法で問題が解決しない場合は、2 番目または 3 番目の方法で問題が解決するはずです。
Windows 11で自動時刻同期を修復する
Windows 11で時刻同期が失敗する場合は、サービス自体の一時的な問題である可能性があります。この場合、PCが使用しているサービスを変更するだけで解決できます。ただし、デフォルトの時刻と日付の設定では解決できません。コントロールパネルから直接時刻設定にアクセスする必要がありますが、そのためには多くの設定画面を詳細に確認する必要があります。
コントロールパネルで修復する
Windows 11のデスクトップ検索ツールを開き、「コントロールパネル」と入力して、検索結果から適切な項目を選択します。コントロールパネルで、「時計と地域」項目をクリックまたはタップし、「日付と時刻の設定」リンクをクリックします。次に、「インターネット時刻」タブをクリックすると、図Aに示す画面の組み合わせが表示されます。
図A
最後に、「インターネット時刻」タブの「設定の変更」ボタンをクリックすると、図Bに示す画面が表示されます。ここで同期サービスを変更し、「今すぐ更新」ボタンをクリックします。完了したら「OK」をクリックします。
図B
2つのサービスが選択できるはずですので、同期を一方のサービスからもう一方のサービスに変更すると問題が解決し、システム時刻が更新されるはずです。それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティング方法2に進んでください。
サービスアプリケーションで修復する
Windows 11のデスクトップ検索ツールを開き、「サービス」と入力して、検索結果から「サービス」アプリを選択します。図Cに示すように、「サービス」アプリ画面を下にスクロールし、「Windows 時刻」アプリを見つけます。
図C
リストから Windows 時間エントリをダブルクリックすると、図 D が表示されます。このページから、システム レベルでサービスを停止および開始します。これにより、理論的にはサービスがリセットされ、正常な動作を妨げている破損がすべて削除されます。
図D
まず「停止」ボタンを押し、処理が完了したら「開始」ボタンを押します。この画面での処理が終了したら「OK」ボタンをクリックし、「サービス」アプリを終了します。この方法でサービスがリセットされ、問題が解決するはずです。
コマンドプロンプトで修復する
Windows 11 の自動時刻同期プロセスを修復するための 3 番目のトラブルシューティング方法は、方法 2 と基本的に同じですが、停止と開始のみがコマンド プロンプトから実行されます。
Windows 11のデスクトップ検索ツールを開き、「コマンドプロンプト」と入力して、検索結果から「管理者として実行」を選択します。プロンプトから、図Eに示すように、以下のコマンドを入力します。
net stop w32time
w32tm /unregister
w32tm /register
net start w32time
図E
手順が完了したら、コマンド プロンプトを終了します。
これらのトラブルシューティング方法の 1 つまたは組み合わせを使用すると、Windows 11 の自動時刻同期サービスを再起動して再確立することができ、システム時刻が常に最新かつ正確になることが保証されます。
