Zoom、新たな高度なエンタープライズ向けサービスを追加

Zoom は、ビジネス サブスクリプションの最新アップデートで、エンタープライズおよび規制産業に重点を置いています。

Zoomは9月24日、エンタープライズ顧客向けに複数の新しいアドオン製品を発表しました。これらの機能は、Zoomの既存の強力な製品ポートフォリオを強化するものであり、組織がコンプライアンス、セキュリティ、プライバシー、サバイバビリティ、管理性に関する要件を満たすのに役立ちます。

Zoomが4つの高度なエンタープライズ向けサービスを発表

Zoom Workplace および Zoom Business Services で利用できる新しいアドオンは次のとおりです。

• Zoom Compliance Manager Plus： 3月にリリースされたZoom Compliance Managerのアップデートです。このサービスでは、リスク検出、データ損失防止、高度なトレンド分析機能が追加されています。Zoomは、金融、ヘルスケア、政府機関などの業界をZoom Compliance Manager Plusの主要顧客と位置付けています。
• Zoomミーティングのサバイバビリティ：自然災害や通信事業者のトラブル発生時におけるダウンタイムに対する保護を提供します。具体的には、ZoomミーティングのサバイバビリティはZoom Nodeを使用し、ミーティングをオンプレミスでホストするローカルサーバーに移行します。
• Zoom Mesh：これまでZoomウェビナーとイベントでのみ利用可能だったZoom Meshが、Zoomミーティングにも拡張されました。この機能は帯域幅の使用を最適化し、よりスムーズな体験を実現します。
• Zoomカスタマーマネージドキー（CMK）ハイブリッド：暗号化キーの管理と企業データの保護のためのオプションが拡充されます。これまでは、ZoomのCMKデータプライバシーサービスを通じて行われていました。CMKハイブリッドにより、お客様はオンプレミスで暗号化と復号化を管理できます。CMKハイブリッドは2024年第4四半期に提供開始予定です。

「私たちの目標は、Zoomでのコミュニケーションとコラボレーションを、絶対確実、将来性があり、失敗のないものにすることです」と、Zoomの最高製品責任者であるスミタ・ハシム氏はプレスリリースで述べた。

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これらの機能は、Zoom Workplace Enterprise ライセンスの有料アドオンとして利用できます。

Zoomはポートフォリオ全体をZoom Workplaceとしてリブランドし、プランは無料、Pro、Businessの3つのオプションから選択できるようになりました。すべてのオプションにホワイトボード機能に加え、メールサービスとドキュメント作成機能が搭載されており、これはGoogleのビジネススイートに対抗するための取り組みと言えるでしょう。

Zoom の機能は競合他社の製品と比べてどうですか?

Zoomの主な競合は、Google MeetとMicrosoft Teamsです。Google Meetは、Google Workspaceを通じてクライアントサイド暗号化と様々なコンプライアンスツールを提供しています。一方、Microsoft Teamsのユーザーはエンドツーエンド暗号化を有効にできます。Microsoftのカスタマーマネージドキーハイブリッドに相当するのが365カスタマーキーで、保存データのアプリケーション層での暗号化を提供します。

組織に最適なコンプライアンスサービスは、業界の具体的なニーズによって異なります。しかし、多くのプロフェッショナル環境で既に広く導入されているGoogle WorkspaceとMicrosoft Teamsの強力な連携は見逃せません。

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