Forrester は、リモートおよびハイブリッド従業員が最大限の生産性を発揮できるようにするための、リーダーシップ役割を担う人々への提案を行っています。
一部の組織では、通常通りオフィス勤務に戻っていますが、大多数の企業はリモートワークやハイブリッドワークモデルを採用しています。Forresterの新しいレポート「どこでも仕事ができる事前チェックリスト」によると、リモートワークやハイブリッドワークを導入する企業は、適切に実施すれば、人材、企業文化、そしてテクノロジーを長期的に成長させることができることが示されています。しかし、移行が適切に行われなかったり、そもそも行われなかったりすると、企業は壊滅的な結果に直面する可能性があります。
「どこでも働ける環境は今後も定着すると予測していますが、従業員体験を重視したオフィス復帰（RTO）プログラムの運用化を目指す企業が直面する多くの逆風も指摘しています」と、フォレスターのバイスプレジデント兼主席アナリストであるJP・ガウンダー氏は同社のブログ記事で述べています。「RTOの取り組みのどの段階にいても、どこでも働ける環境をうまく機能させるには、まだ長い道のりが待ち受けていると考えています。」
参照：COVID-19による男女格差：女性が仕事を辞める理由と復職させる方法（無料PDF）（TechRepublic）
従業員がどこでも仕事ができる環境づくり
Forresterは、企業の約70%が完全リモートワークまたはハイブリッドワークモデルを導入すると予測しており、従業員がどこからでも成功できるよう支援するのは企業の責任です。この動きを最大限に活用するために、Forresterは、企業が従業員の成功の可能性を最大限に高めるための4つのヒントを提供しています。
- オフィス内でのやりとりを目的のあるものにします。
- 従業員の課題と障壁を明らかにします。
- デジタルバックボーンを構築します。
- 混乱と不確実性を避けながら、戦略を見直し、改良します。
ハイブリッドワークに移行する従業員のニーズに応える最も簡単な方法の一つは、不要な会議に費やす時間を短縮することです。従業員が貴重な時間を無駄にされていると感じ始めると、オンラインではZoom疲れ、オフィスでは燃え尽き症候群に陥る可能性があります。
リーダーが従業員の生産性を最大限に引き出すためのもう一つの方法は、従業員と協力して、リモートワークに起因する課題を把握することです。従業員の声に耳を傾けることで、リーダーは従業員からの貴重なフィードバックを取り入れ、必要に応じてプロセスを合理化することができます。
ZoomやMicrosoft Teamsなどのデジタルツールはリモートワーカーにとって役立つかもしれませんが、発生するすべての問題を解決できるわけではないことに注意が必要です。Forresterは、ホワイトボードや大型デジタルディスプレイなどのコラボレーションツールへの投資を企業に推奨しています。これらのツールは、複数の従業員が協力して問題解決に取り組むのに役立ちます。
フォレスターはまた、常に変化に適応し、業務戦略を進化させる準備を整えておくことの重要性を強調しました。「どこでも仕事ができる」モデルは、大規模な導入においてはまだ比較的新しいため、企業が従業員に問題が発生した場合に備え、サポートを提供することが不可欠です。企業は、業務がタイムリーに完了していることを確認するために、従業員監視ソフトウェアの導入も検討する必要があるかもしれません。
従業員に、自分の役割の中で明確なビジョンと期待が与えられていると感じさせることで、企業は従業員がどこにいてもサポートされていると感じられるようにすることができます。
こちらもご覧ください
- 閉鎖：オフィスや施設を閉鎖するための技術的および運用上のヒント 10 選（無料 PDF）
- ホームビデオのセットアップ：プロフェッショナルな見た目とサウンドを実現するために必要なもの
- チェックリスト: IT スタッフのオンボーディングとオフボーディング
- CXO: 必読記事
ブライアン・ストーン
ブライアンは、テクノロジーとその背後にあるニュースを取材する受賞歴のあるジャーナリストで、以前はライターとして印刷媒体とオンライン媒体の両方で記事を書いていました。
