サプライチェーン企業が市場で競争力を高めるための重要な方法の一つは、業務とプロセスを可能な限り自動化・デジタル化することです。これにより、ワークフロー全体が改善されるだけでなく、従業員はより要求の厳しい重要な業務に集中できるようになります。しかしながら、B2B統合ソフトウェア企業Cleoの最近のレポートによると、サプライチェーンの業務は最新のデジタル化の取り組みに追いついていないことが明らかになりました。
Cleo社は、新レポート「サプライチェーンの採用からわかる2023年の俊敏性とITイノベーション」のために、2022年9月に求人サイトIndeedに掲載されたサプライチェーン関連の求人182件を調査しました。データを分析した結果、Cleo社は、役割やタスクの自動化が進むべき時代にあって、こうした職種は依然として非常に手作業が多いと判断しました。
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ジャンプ先:
- サプライチェーン自動化におけるこの不足はどのような影響を与えるのでしょうか?
- これらのサプライ チェーンの仕事には ERP とソフトウェアの経験が必要ですか?
- サプライチェーン企業が導入すべき推奨アプリケーション
サプライチェーン自動化におけるこの不足はどのような影響を与えるのでしょうか?
サプライチェーンの自動化が欠如していることの影響は 2 つあります。第 1 に、デジタル化に対応できない企業は、より技術に精通した競合他社に阻まれるリスクがあります。第 2 に、必要な技術スキルを持つ求職者は、適切な機会を他で探す可能性が高くなります。
「これらの調査結果は、企業が最も余裕のない時期に、サプライチェーンの自動化が深刻に不足していることを明確に示しています」と、クレオの最高マーケティング責任者であるトゥシャール・パテル氏は声明で述べています。「ソフトウェア技術、人材、そしてプロセスは、サプライチェーン組織に真に浸透するような変革的な形で統合されていません。最新ソフトウェアに精通した人材の採用が不足すれば、組織は業務効率の向上に苦慮することになるでしょう。これは、ますます熾烈になるサプライチェーン市場において切実に求められているものです。」
これらのサプライ チェーンの仕事には ERP とソフトウェアの経験が必要ですか?
例えば、掲載されている求人のうち、エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）の経験を必要とするのはわずか30%です。ERPソフトウェアは、組織がビジネスのさまざまな側面を管理・統合できるように設計されており、手作業への依存を減らす上で重要な要素となります。
別の例として、サプライチェーン企業が募集した管理職の42%はソフトウェアの経験を必要としませんでした。このスキルの欠如は、管理職にとって自身の業務だけでなく、部下の従業員とのやり取りにおいても課題となります。
地域によって調査結果がどのように異なっているか
掲載された求人の約40%は南部の企業で、そのうち20%はフロリダ州またはジョージア州に所在していました。北東部では、管理職の求人のうち、募集要項にサプライチェーンソフトウェアに関する記述があったのはわずか3分の1でした。南部および中西部では、管理職の求人の半数以上でソフトウェア経験が記載されていました。一方、西部では、管理職は平均して少なくとも1つのソフトウェアアプリケーションに関する専門知識を示すことが求められていました（図A）。
図A
サプライチェーン企業が導入すべき推奨アプリケーション
サプライ チェーン企業が時代遅れの手動プロセスへの依存を減らすために、Cleo は、ERP から始めて、必要に応じてサプライ チェーン計画、輸送管理システム、製造実行システムなど、特定のアプリケーションを導入することをアドバイスしています。
「組織のエコシステム（顧客、パートナー、サプライヤー、マーケットプレイス）とこれらのコアバックエンドシステム間のビジネスプロセスを統合および自動化することで、組織は企業全体のデータを追跡・分析し、リアルタイムでビジネス上の意思決定を支援する洞察を生み出すことができます。これにより、ビジネスを最適化するために過度に手作業による作業を行う必要がなくなります」とクレオはレポートで述べています。
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