Shopify vs Shopify Plus (2025): アップグレードする価値はあるか?

Shopify と Shopify Plus はさまざまな種類のビジネスにサービスを提供しており、Shopify Plus はエンタープライズや大規模な事業向けにカスタマイズされています。

Shopifyは手頃な価格と使いやすさで中小企業に最適ですが、Shopify Plusは自動化、カスタムチェックアウト、そしてエンタープライズレベルのサポートを必要とする急成長ブランド向けに設計されています。既に月間売上が8万ドル以上ある企業には、Shopify Plusをお勧めします。

ここでは、Shopify プランでは利用できない Shopify Plus 機能の詳細を含む、料金体系の詳細を示します。

ShopifyとShopify Plusの比較

Shopify PlusとShopifyの機能比較

ShopifyとShopify Plusの違いを見てみると、Shopify Plusには基本的にShopifyの標準プランに含まれるすべての機能に加え、さらに多くの機能が含まれています。そこで、以下の表に両者の主な違いをまとめ、詳細な説明を添えて説明します。

ここでは、カスタム ワークフロー、スケーラビリティ、高度なサポートを必要とする大企業やエンタープライズ向けに、Shopify Plus を Shopify の基本および中級レベルのサービスよりも優れたものにする Shopify Plus の機能をいくつか紹介します。

1. 専用のアカウント管理とサポート

Shopifyは、ユーザーからのレビューと評価で高く評価されている優れたサポートで知られています。電話、ライブチャット、メールによる24時間365日のサポートを複数の言語で提供している数少ないeコマースプラットフォームの一つです。それでも物足りない場合は、Shopifyのエキスパートを雇うことも可能です。これらはすべて、Shopifyの通常のプランでご利用いただけます。

ただし、Shopify Plus を使用すると、前述のサポートに加えて Merchant Success Program にも参加でき、次のサービスにアクセスできるようになります。

• 専任アカウントマネージャー:ビジネス戦略、成長、トラブルシューティングに関する個別のサポートとガイダンス
• 優先24時間365日サポート:専任チームによるテクニカルサポートを含む、応答時間が保証された優先カスタマーサポートへのアクセス
• ローンチサポート:ストアのセットアップ時または大幅な変更時に、Shopify Plus エキスパートからのサポートを受けられます。

マーチャント サクセス プログラムでは、次のような限定リソースにアクセスできます。

• 他のShopify Plusユーザーと交流できるプライベートFacebookコミュニティ
• Shopify Plusパートナーは、業界のトレンドを把握し、オンラインストアのイベント開催を支援するために相談できるディレクトリです。
• Shopify Plus アカデミーは、オンラインストアのデザイン、運用、マーケティングなどを強化するためのコースやウェビナーなど、より高度なセルフガイドリソースを備えた独占プログラムです。
• 限定ベータプログラムへのアクセス

2. 取引量が多いほど手数料が安くなる

Shopify Payments をご利用の場合、Shopify の取引手数料は、Shopify と Shopify Payments の両方で免除されます。ただし、他の決済プロバイダーをご利用の場合は、以下の取引手数料が適用されます。

標準的なShopify取引手数料:

• Shopifyスターター: 5%
• ベーシックShopify： 2%
• ショッピファイ: 1%
• 上級Shopify: 0.5%

Shopify Plus取引手数料:

• Shopify Paymentsのみ、またはShopify Paymentsとサードパーティプロバイダーの両方を使用する場合：最低料金が適用され、場所によって異なります。
• サードパーティプロバイダーのみを使用する場合：取引ごとに0.20％

例えば、年間売上高が約100万ドルで、サードパーティの決済プロバイダーを利用している企業があるとします。Shopifyの標準プラン（例えば、取引手数料が0.5%のAdvanced Shopifyプラン）をご利用の場合、取引手数料は年間5,000ドルになります。Shopify Plusでは、取引手数料は年間1,500ドル（取引手数料0.15%）となります。

3. カスタム統合とプライベートアプリ

Shopifyの標準プランでは、Shopifyアプリストアにある8,000以上のサードパーティ製連携機能やアプリにアクセスできます。Shopify Plus加盟店の場合、API連携により、ERPやCRMプラットフォームなどの外部システムとの柔軟性が高まります。

例えば、Shopify Plusユーザーは、オンラインストアを既存のプラットフォームシステムと統合できます。これは、Shopifyの標準プランでは不可能です。Shopify Plusユーザーは、Shopify Functionsを通じて独自のプライベートアプリを構築することもできます。

Shopify Plus API ソリューションの例としては次のようなものがあります。

• ギフトカード: Shopify POSで機能し、代替の支払い方法として使用できるユニークなギフトカード
• マルチパス:顧客データベースを同期することなく、フォーラム、ウェブサイト、オンラインストアの顧客ログインを統合します。
• ユーザー: Shopifyスタッフアカウントに関するデータを追加、削除、編集、取得する

4. テーマとチェックアウトのカスタマイズ

ShopifyとShopify Plusの主な違いは、テーマをさらにカスタマイズできる点です。標準のShopifyプランでは、オンラインストア2.0（OS 2.0）エディターを使用して選択したShopifyテーマテンプレートを設定できますが、高度なカスタマイズは制限されています。

Shopify Plusでは、Shopifyのテーマ言語であるLiquidにアクセスできます。Liquidを使用すると、コードレベルでバックエンドを変更できるため、より高度な制御が可能になります。また、ヘッドレスコマースを利用することで、バックエンドのインフラストラクチャとフロントエンドの顧客タッチポイントを分離できます。下の画像で説明されているように、購入者と開発者のエクスペリエンスをより細かく制御できます。

Shopify Plusでは、チェックアウトページを通じて顧客の購入体験をカスタマイズすることもできます。Shopifyでは、チェックアウトUI拡張機能（チェックアウトプロセスや注文状況ページに追加できるカスタムUIまたはコンテンツ）の使用を推奨しています。これはShopify Plusでのみ利用可能です。

5. Launchpadを使ったEコマースの自動化

Shopifyのマーケティングツールでは、割引、プロモーションコード、ギフトカードを設定できます。標準プランでは、これらを手動で設定する必要があります。セールキャンペーン（限定割引）の開始時間と終了時間をスケジュールすることはできますが、その効果を継続的に監視する必要があります。

Shopify Plusは、Launchpadによる自動化機能でプロモーションをより簡単にします。このアプリを使えば、プロモーション、在庫補充、商品リリースなどのイベントをスケジュール設定して開始できます。また、プロモーションキャンペーン、割引、フラッシュセール、商品リリースに必要なほとんどの手順を自動化します。

自動化によって容易になるタスクをいくつか紹介します。

• 新製品のスケジュールを設定して、複数の販売チャネルで展開できるキャンペーンを作成します。
• 特定の製品またはコレクション全体に対して事前に決定された割引を生成します
• 販売キャンペーンのテーマを作成および更新する
• キャンペーン終了日に価格を通常に戻す

6. 複数の店舗を管理するための統合ダッシュボード

Shopify Plusでは、1つのブランドで無制限の数のオンラインストアを運営できるため、Shopify管理ダッシュボードからすべてのストアを一元管理できます。また、スタッフアカウント、ユーザー権限、自動化ツール（Shopify Flowなど）の管理も簡単に行えるほか、分析やレポートの確認も可能です。

• 分析の概要:組織全体のパフォーマンスを一元的に表示し、複数の期間およびすべての店舗にわたる主要なビジネス指標をリアルタイムで追跡および比較できます。
• ユーザー管理：単一のハブからチームを効率的に管理できます。組織内のすべての店舗で役割を割り当て、アクセスを制御し、スタッフの権限を監視します。
• ストア管理：すべてのストアを一元的に把握できます。新しい戦略を簡単にテストし、追加のストアを立ち上げ、ユーザーやファーストパーティアプリなどの既存データを活用しながら、ストア間をシームレスに切り替えられます。
• 組織請求による統合請求: Shopify Plus は、ストア関連の料金をすべて 1 つの請求書に統合し、支払いの管理、コストの追跡、財務運営の合理化を容易にします。

7. Shopify Audiencesで顧客獲得が簡単に

Shopifyの標準プランでは、オーディエンスの拡大に役立つマーケティングツールにアクセスできます。しかし、Shopify Plusでは、Shopify Audiencesへのアクセスが可能になり、さらに充実した機能を提供します。

Shopify Audiencesは、広告プラットフォーム（現在は米国とカナダのみ）向けのオーディエンスリストを生成することで、新規顧客獲得を可能にします。これらのオーディエンスは、あなたのストアで購入する可能性の高いユーザーであり、Facebook、Google、Pinterestなどのデジタル広告アカウントに自動的にエクスポートされます。そこで、これらのオーディエンスをターゲットとした広告キャンペーンを開始できます。

データのプライバシーが懸念される場合は、Shopifyからエクスポートされたデータは安全に送信され、デジタル広告プラットフォームからダウンロードすることはできません。送信された生データは、広告プラットフォームの記録と照合され、その後削除されます。

Shopify Audiences がビジネスにどのように役立つかをご紹介します。

• 広告パフォーマンスの向上: Shopify Audiences は高度なアルゴリズムを使用して、何百万もの購入シグナルに基づいて購入意欲の高い購入者セグメントを生成します。
• デジタル広告戦略の拡張: Facebook、Instagram、Google などで Shopify Audiences を活用し、大規模なパフォーマンスの向上を実現します。
• 正確な測定： Shopify内で直接、正確なコンバージョンアトリビューションでオーディエンスのパフォーマンスを追跡できます。リアルタイムデータを活用してキャンペーンを最適化し、ターゲティングを改善し、情報に基づいた広告費の決定を行います。

8. 高度な国際能力

Shopify Plusは高度な国際対応機能を備えており、企業は単一のアカウントで複数の国際ストアを管理できます。通貨換算機能、地域別価格設定、税金設定が組み込まれているため、ブランドは様々な市場に合わせて商品を簡単にカスタマイズできます。

さらに、Shopify Plus はチェックアウト エクスペリエンスを現地の言語と通貨に自動的に適応させ、世界中の顧客にとってシームレスで使い慣れた購入プロセスを保証します。

これはShopify MarketsとShopify Paymentsを通じて行われます。Shopify Marketsは、国際的な売上を管理するための一元的なツールとして機能し、企業は地域に合わせた価格戦略と税金調整を実施できます。一方、Shopify Paymentsはリアルタイムの通貨換算を自動化し、顧客が正確な現地価格を確認し、希望する通貨で取引を完了できるようにします。

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9. B2BとDTCの販売を1つのプラットフォームで管理

Shopify PlusのB2B機能をご利用いただくと、単一のストアまたはプラットフォームから卸売業者と小売業者の顧客に販売できるため、サードパーティのソリューションや複雑な連携は不要です。Shopify Plusは、カスタムテーマ、割引、関数、APIなど、柔軟性の高い卸売ツールスイートを標準装備しており、B2Bエクスペリエンスを簡単にカスタマイズできます。

B2BとDTCの両方の販売を単一の統合ストアで管理する場合でも、B2B専用の拡張ストアを作成する場合でも、Shopify Plusは柔軟な拡張性を提供します。顧客固有の価格設定、カタログ、支払い条件、簡単な再注文、セルフサービス型のカスタマーポータルなどの主要機能により、コードを1行も書かずに、すべての顧客にシームレスな購入体験を提供します。

ShopifyとShopify Plusの価格差

ShopifyとShopify Plusを比較する際、価格は重要な差別化要因の一つです。価格設定を検討する際の主なコストは、サブスクリプション料金と取引手数料です。

• サブスクリプション料金: Shopify の料金プランは Shopify Plus に比べて大幅に手頃ですが、Shopify Plus は大規模なビジネス向けに多くの追加機能を提供します。
• 取引手数料: Shopify Plus では、Shopify Payments を使用する場合に取引手数料が不要になるため、売上高の多い企業にとっては大幅な節約になります。

Shopify と Shopify Plus の詳細な価格比較は次のとおりです。

Shopifyの標準プランには3つのレベルがあります。

• ベーシックShopify（月額39ドル）：主要なeコマース機能はすべて含まれていますが、レポート機能は限定的です。オンライン取引には2.9% + 30セントの手数料がかかります。
• Shopify（月額 105 ドル）：より強力なレポート機能（初回顧客とリピーター顧客の売上の比較など）、USPS の立方体価格設定、および 2.6% + 30 セントの割引取引手数料を提供します。
• Advanced Shopify（月額399ドル）：カスタムレポートを作成し、チェックアウト時にサードパーティが計算した配送料を表示できます。オンライン取引ではさらに2.4% + 30セントの割引が適用されます。

これら3つのプランは、成長中または既存のオンラインストアを運営する中小企業（SME）に適しています。ただし、ビジネスが一定の規模と複雑さに達すると、Shopify Plusの方が適している可能性があります。

Shopify Plusの料金は、1年間契約で月額2,500ドル、3年間契約で月額2,300ドルから始まります。上記のプランで利用できるすべての機能に加えて、以下の特典もご利用いただけます。

• 最大 25 のヘッドレス ストアフロントと 9 つの無料拡張ストア
• 最大200の在庫場所
• Shopify POS Proの最初の20か所までは無料です（Shopify Paymentsの場合は200か所まで）。
• 優先サポート
• 高度なレポートとShopify QL
• その他

ShopifyとShopify Plusのどちらを選ぶべきか

ShopifyとShopify Plusのどちらを選ぶかは、ビジネスの規模、売上高、そして成長戦略によって異なります。選択する際に考慮すべき重要な要素は以下のとおりです。

1. 事業規模と売上高

• Shopify:年間収益が 100 万ドル未満の中小企業に最適です。
• Shopify Plus:年間収益が 100 万ドルを超える、または大量の注文を処理する大規模企業向けに設計されています。

経験則: 1 か月あたり 80,000 ドルを超えるオンライン販売を処理している場合、Shopify Plus を使用すると取引手数料を節約でき、拡張性も向上します。

1. カスタマイズとチェックアウトの制御

• Shopify:限定的なチェックアウトのカスタマイズ (基本的なブランディング)。
• Shopify Plus: Shopify スクリプトによるチェックアウトの完全な制御 (カスタム価格、割引、配送ルール)。

カスタム割引、複数通貨のサポート、カスタマイズされたユーザーエクスペリエンスなどの高度なチェックアウト機能が必要な場合は、Shopify Plus を検討する価値があります。

1. 自動化と効率化

• Shopify:基本的な自動化ツール。
• Shopify Plus: Shopify Flow による高度な自動化 (自動タグ付け、注文ルーティング、在庫管理)。

追加のスタッフを雇用せずに規模を拡大したいと考えている企業にとって、Shopify Plus は自動化によって時間を節約します。

1. 複数店舗展開と国際展開

• Shopify:複数の言語をサポートしていますが、複数ストアの管理機能がありません。
• Shopify Plus:さまざまな地域、通貨、価格戦略に合わせて複数のストアフロントを許可します。

世界規模で事業を展開する場合、Shopify Plus ではより優れたローカリゼーション オプションが提供されます。

1. サポートとアカウント管理

• Shopify:チャットとメールによる 24 時間 365 日の標準サポート。
• Shopify Plus:戦略的な成長とトラブルシューティングを担当する専任の Merchant Success Manager。

優先的なサポートと直接の連絡先が必要な場合は、Shopify Plus がより良い選択肢です。

1. コストと投資収益率（ROI）

• Shopify:月額 39～399 ドル + 取引手数料。
• Shopify Plus:月額 2,500 ドル、取引手数料が安くなります。

取引手数料の安さがコストの高さを相殺できる場合は、Shopify Plusにアップグレードしてください。まだ収益目標に達していない場合は、Shopifyを引き続きご利用ください。

Shopify Plusにアップグレードするにはどうすればいいですか?

Shopifyにはセルフサービス型のPlusアップグレードはありません。Shopify Plusアドバイザーにご相談ください。Shopify Plusのお問い合わせページにアクセスし、フォーム（基本的なビジネス情報と成長目標）にご記入ください。24～48時間以内に営業担当者からご連絡いたします。

Shopify Plusのアドバイザーとやり取りする際は、契約の柔軟性について尋ねてみましょう。ブランドによっては、取引量に応じて有利な交渉をするところもあります。契約を締結すると、専任のアカウントマネージャーが対応します。

すでにShopifyをご利用の場合は、ダウンタイムなしでシームレスなアップグレードをガイドいたします。他のプラットフォーム（Magento、BigCommerce、WooCommerce）から移行される場合は、Shopifyがスムーズな移行のためにきめ細やかなサポートを提供します。

適切なオンボーディングが完了し、ストアの移行が正常に完了すると、Merchant Success Manager が成長戦略の頼みの綱になります。

よくある質問（FAQ）

以下の質問をクリックすると、Shopify および Shopify Plus に関してよくある質問への回答が見つかります。

Shopify Plusにアップグレードする価値はありますか?

ビジネスの規模とニーズによって異なります。年間売上高が100万ドル以上で、カスタムチェックアウト、高度な自動化、B2B機能、または複数店舗の管理が必要な場合は、Shopify Plusがお勧めです。それ以外の場合は、Shopify Advanced（月額399ドル）の方が費用対効果が高いかもしれません。

Shopify Plus を使用しているブランドはいくつありますか?

2024年1月現在、175か国で48,000以上のブランドがShopify Plusを利用しています。注目すべき企業には、ハインツ、オールバーズ、スティーブ・マデンなどがあります。

Shopify Plusは何年経ちますか?

Shopify Plusは2014年2月にリリースされ、2024年で10周年を迎えます。これは、標準のShopifyプランよりも多くのカスタマイズ、自動化、サポートを必要とする急成長中の大規模ビジネス向けのエンタープライズレベルのソリューションとして導入されました。

Shopifyは誰に最適ですか?

Shopifyは、オンライン、実店舗、そして複数のチャネルでの販売に必要なツールが組み込まれた、使いやすく拡張性の高いeコマースプラットフォームを求める中小企業に最適です。高度な技術的専門知識を必要とせず、信頼性が高くメンテナンスの手間が少ないソリューションを求める起業家、スタートアップ、そして成長中のブランドにとって理想的なソリューションです。

Shopify Plusの資格を得るにはどうすればよいですか?

Shopify Plusのご利用には厳格な要件はありませんが、年間売上高が100万ドル以上の企業、または大量の注文を処理する企業に推奨されます。アップグレードするには、Shopify Plusの営業担当者にご連絡いただき、ご相談ください。

Shopify vs Shopify Plus: 結論

Shopify と Shopify Plus のどちらを選択するかは、最終的にはビジネスの規模とニーズによって決まります。

カスタマイズのニーズが限られており、予算も限られている中小企業を経営している場合、Shopifyの標準プランが最適な選択肢となるでしょう。しかし、ビジネスが急速に拡大している、海外展開している、あるいはより高度なeコマース機能を必要としているなら、Shopify Plusはパフォーマンスの向上、サポートの強化、そしてより充実したカスタマイズオプションという形で、その投資に見合うだけの価値があるでしょう。

したがって、売上高が 100 万ドルを超え、急速に拡大している場合、Shopify Plus は単なるアップグレードではなく、効率を倍増させるものとなります。