Amazon Web Services（AWS）の新しいコミュニケーションツール「Chime」は、ビジネスプロフェッショナルがあらゆるデバイスから電話会議に参加しやすく、効率化することを可能にします。火曜日に発表されたAmazon Chimeでは、iOS、Android、デスクトップから音声会議やビデオ会議を開始したり参加したりできるようになります。
プレスリリースによると、Chimeユーザーはクリック一つで会議を開始できるほか、画面や追加コンテンツを共有できる。この製品の目標は、こうしたバーチャル会議への参加プロセスを簡素化するとともに、接続や品質に関するよくある問題を解決することだと、リリースには記されている。
「今日の会議に使われているテクノロジーを本当に気に入っている人を見つけるのはかなり難しい」と、AWSのエンタープライズアプリケーション担当バイスプレジデント、ジーン・ファレル氏はプレスリリースで述べている。「ほとんどの会議用アプリケーションやサービスは使いにくく、音声や映像の質も悪く、やりたいことをすべて行うには複数のツールを頻繁に切り替える必要があり、しかもあまりにも高価だ。」
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通話が開始されると、Chimeが参加者全員に電話をかけるので、参加者はアプリ内でクリックするだけで通話に参加できます。リリースによると、PINは不要で、参加者は誰でも任意の回線をミュートして背景ノイズを消すことができます。また、アプリをダウンロードしてすぐに使い始めることができるため、設定も簡単です。
PINコードが不要なため、接続の問題やデバイスの故障などで会議に再参加できない場合でも簡単に再参加できます。また、ユーザーが遅れている場合は、「遅れています」ボタンをクリックして、他の会議参加者に遅れていることを知らせることができます。リリースによると、視覚的な名簿機能により、誰が会議に参加しているか、誰が参加できないかが一目でわかるようになっています。
画面共有に関しては、会議の「リーダー」はそれほど重要ではありません。参加者は誰でもいつでも自分の画面やコンテンツを共有できます。会議以外でユーザーが接続したい場合は、Amazon Chime チャットルームを利用して共同作業を行い、後で参照できるようにコンテンツを保存できます。
さらに、リリースでは、「Amazon Chime は既存の企業ディレクトリと統合でき、IT 管理者に組織全体の ID 管理とアクセス制御の機能を提供します」と述べられています。
Amazon Chime Basic Editionは無料版で、音声通話またはビデオ通話、メッセージング、チャットが利用できます。企業はユーザー1人あたり月額2.50ドルでAmazon Chime Plus Editionを利用できます。このエディションでは、追加のユーザー管理機能（メールドメイン管理を含む）、Active Directory設定オプション、1GBのメッセージ履歴ストレージが利用できます。Amazon Chime Pro Editionはユーザー1人あたり月額15ドルで、100ユーザーまでの会議および画面共有機能が追加され、「モバイル、ラップトップ、室内ビデオに加え、無制限のVoIPサポート」もサポートされます。
AmazonはChimeによって、競争の激しい市場に参入する。ビデオ会議・音声会議ではSkype for BusinessやCisco WebExといった競合と、チャット・メッセージング機能ではSlackやMicrosoft Teamsといった競合と競合することになる。しかし、もしAmazonが自社製品に一部の企業を惹きつけることができれば、クラウドインフラプロバイダーとしてだけでなく、Microsoftのような企業のレガシーに挑戦できるビジネスソフトウェアプロバイダーとしての地位をさらに高めることができるだろう。
TechRepublic読者にとっての3つの大きなポイント
- Amazon は、企業向けのクロスプラットフォームのビデオおよび音声会議ツールである Chime をリリースしました。
- Amazon Chime では PIN は必要なく、参加者はどのデバイスからでも会議に再参加でき、いつでも画面を共有できます。
- 基本バージョンは無料ですが、Amazon Chime の有料バージョンでは、ユーザー管理、メッセージ履歴の保存、無制限の VoIP サポートなどの機能が追加されます。
