ハングアウトはこれまでGoogleのチャットとビデオ通話のオールインワンアプリでしたが、G Suiteを進化させ、エンタープライズチームのニーズにより良く応える取り組みの一環として、この度変更されます。新しい2つのアプリ、Hangouts MeetとHangouts Chatは、チームコラボレーションに特化した機能を提供します。Meetはビデオ会議用、Chatはテキストでの会話とドキュメント共有用です。従来のハングアウトアプリは、引き続きどなたでもご利用いただけます。
この入門ガイドでは、Google Hangouts Chat について知っておくべきことを詳しく説明します。アプリに関する新しい情報が入手され次第、このガイドを更新します。
参照: TechRepublicの賢い人のためのガイドすべて
エグゼクティブサマリー
- Google Hangouts Chat とは何ですか？ Google Hangouts Chat は、企業チームに「会話」をしたり、Google ドライブのドキュメントを共有して議論したり、接続されたアプリとやり取りしたりするための「ルーム」を提供するコミュニケーション アプリです。
- Google Hangouts Chat が重要なのはなぜでしょうか? Google Hangouts Chat は、Google ドキュメント内での共同作業の枠を超えて、チームの仕事について話し合うための永続的な場所を追加することで、G Suite のチーム コラボレーション機能を拡張します。
- Google Hangouts Chat は誰に影響を与えますか？チームで作業する G Suite ユーザーは、Google Hangouts Chat から最も直接的な恩恵を受けられます。G Suite ユーザーは、グループで情報を共有したり議論したりするための中心的なハブを利用できるからです。Hangouts Chat により、プロジェクトを進める際に、メールや Slack などの他のツールに頼る必要性が軽減される可能性があります。
- Google Hangouts Chat はいつからご利用いただけますか？ G Suite をご利用のすべてのお客様は Hangouts Chat をご利用いただけます。ただし、G Suite 管理者はサービスを無効にすることもできます。
- Google Hangouts Chat を利用するにはどうすればいいですか？パソコンの Chrome で Hangouts Chat にアクセスするには、https://chat.google.com にアクセスし、G Suite アカウントでログインしてください。または、モバイルデバイスに Hangouts Chat アプリ（Android 版または iOS 版）をインストールしてください。
Google ハングアウト チャットとは何ですか?
Google Hangouts Chat は、企業チーム向けのコミュニケーション アプリです。Hangouts Chat での会話は「ルーム」で行われ、各ルームにはチームのすべての会話が含まれます。これらの会話はスレッド化されるため、昼食に関する会話とプロジェクト予算に関する会話を分けて管理できます。新しいアイテムはページの下部に表示されます。未読アイテムはすべて確認できます。チームに参加する前に開始された会話でも、スレッド全体を見ることができます。すべての会話はキーワード検索可能です。ファイル形式や人物で絞り込むこともできます。
Hangouts Chat では、通知を細かく制御できます。重要な議論を見逃さないように、会話のすべての通知を受け取るように設定することも、チャットを減らして自分がメンションされたときだけ通知を受け取るように設定することもできます。新しいアイテムの通知を受け取りたくない場合は、Gmail のスレッドをミュートするのと同じように、会話をミュートできます。
Google Hangouts Chat は、Google グループや Google ドライブなどの他の Google ツールと緊密に連携しています。例えば、Google グループのメンバー向けに新しいチャットルームを簡単に作成できます。また、Hangouts Chat で Google ドライブのドキュメントを共有すると、メンバー全員がファイルにアクセスでき、Hangouts Chat が自動的にアクセス設定を調整します。
Hangouts Chat は他のアプリやボットとの連携が可能です。Google が構築した @meet ボットをメンションすると、チームメンバーの会議スケジュール設定をサポートしてもらえます。連携アプリに接続したり、Google Apps Script を使用して独自の機能を構築したりすることで、会話から追加データを取得できます。Google Hangouts Chat の初期連携パートナーには、Asana、Box、Freshdesk、Polly、ProsperWorks、Smartsheet、QuickBooks、Xero、Zapier、Zendesk、Zenefits などがあります。
追加リソース
- Googleのハングアウト大刷新：MeetアプリとChatアプリが別々に（ZDNet）
- 動画：Google Hangouts が変わり、Slack に勝つことが目標 (TechRepublic)
- 新しいハングアウトをご紹介します（Google）
- チームコミュニケーションの未来（Google Cloud Next '17）（Google Cloud YouTube）
- Google ハングアウトユーザーの皆様へ、残念なお知らせです。サードパーティ製アプリは 4 月 25 日に動作しなくなります (TechRepublic)
Google Hangouts Chat が重要な理由は何ですか?
グループコラボレーションでは、スピードと可視性が重要です。ユーザーの追加やアクセス権限の設定に時間をかけたくない人はいません。Hangouts Chatなら簡単です。他のG Suiteユーザーをメンションして会話に追加したり、Googleドライブからファイルを追加して会話に参加している全員がドキュメントにアクセスできるようにしたりできます。ディスカッションは、Gmailのメールメッセージではなく、Hangouts Chatのスレッド形式で行われます。Hangouts Chatでは、これらの会話とドキュメントを「チャットルーム」内の全員に公開できます。
Hangouts Chat は、Google がチーム向けツールを提供する取り組みの一環です。Hangouts Meet はライブビデオ会議と画面共有をサポートし、チームドライブはチームがファイルを共有するための永続的な共有スペースを提供します。Google Hangouts Chat は、チームがそれらのファイルについて話し合うための永続的な共有スペースを提供します。
グループでの高速なファイル共有は、Hangouts Chatとチームドライブの両方の重要な機能です。Hangouts Chatの会話またはチームドライブにファイルを追加すると、チームメンバーがそのファイルにアクセスできるようになります。ただし、Googleドキュメントをサードパーティのチャットツールと共有する場合は、アクセス権限の調整が必要になる場合があります。このファイル共有の高速性と容易さは、Google Hangouts Chatを競合他社よりも優位に立たせている可能性があります。
追加リソース
- デモ動画: Hangouts Meet (Google Cloud YouTube)
- チームドライブを使い始める（G Suite ラーニング センター）
- Googleは、Gドライブを活用して、より広範な企業向けフットプリント、チーム管理、コラボレーションを実現する計画（ZDNet）
Google Hangouts Chat は誰に影響を与えますか?
チームで作業するG Suiteユーザーは、Google Hangouts Chatから最も直接的なメリットを得られます。G Suiteユーザーは、グループで情報を共有したり議論したりするための中心的なハブを利用できるからです。Hangouts Chatを利用することで、プロジェクトを進める際に、メールやSlackなどの他のツールに頼る必要性が軽減される可能性があります。
追加リソース
- 従業員の半数だけが、オフィスのコラボレーション システムが没入型であると考えています (ZDNet)
- デジタルワークプレイスの最新情報：企業コラボレーションが再び注目を集める理由（ZDNet）
- アプリサイロにさよなら：デジタルワークプレイスハブへようこそ（ZDNet）
- 私にとって電子メールが死んだ理由（CNET）
Google Hangouts Chat の競合相手は誰ですか?
会話を電子メールから共有ワークスペースに移行したい G Suite のお客様は、まず Hangouts Chat を検討すると思われますが、現在では多くの企業が Slack や同様のグループ チャットおよびコラボレーション ツールを使用しています。
MicrosoftはOffice 365ユーザー向けにMicrosoft Teamsをリリースし、CiscoはCisco Sparkを推奨しています。Facebookでさえ、一般ユーザー向けのFacebookグループに代わる企業向けソリューションとしてWorkplaceを提供しています。また、オープンソースのMattermostも提供されており、企業はこれをダウンロードしてプライベートクラウド構成に導入できます。その他の選択肢としては、Salesforce Chatter、Convo、RingCentral Glipなどが挙げられます。
追加リソース
- Skype for Windows 10 がプレビュー版を終了、グループビデオ通話とメッセージ機能が向上 (TechRepublic)
- Microsoft、Office 365 Enterprise K1 をアップデートし、Teams、StaffHub などを追加 (ZDNet)
- Riot: 誰でも使えるオープンなチームコラボレーションツール (TechRepublic)
- ヒント: Slack をビジネスに活用する最適な方法とは? (TechRepublic)
Google Hangouts Chat はいつ利用可能になりますか?
Hangouts Chat と Hangouts Meet は 2017 年 3 月にリリースされました。Google は 2017 年 7 月に Hangouts Meet にチャット メッセージングを追加し、会議中にすべての参加者がテキストやリンクを共有および受信できるようにしました。これらのメッセージは会議が終了すると消えてしまうため、セッションが終了する前に保存したい情報があればコピーしておいてください。
2017 年 3 月現在、G Suite のお客様で、英語で Hangouts Chat をお試しいただける場合は、特権管理者が Google の早期導入プログラムに申し込んで Hangouts Chat をお試しいただけます。
Google Hangouts Chat を入手するにはどうすればよいですか?
Hangouts Chat が正式にリリースされると、G Suite 管理者がアプリへのアクセスを有効にする必要があります。他の多くの Google エンタープライズ アプリと同様に、Hangouts Chat は組織全体または特定の組織部門に対して有効にすることができます。既存の Google グループまたは特定のチームに対応するルームを作成できます。
Hangouts Chat アプリはウェブ、Android アプリ、iOS アプリで動作します。
追加リソース
- ハングアウトを使い続けるべきか、それとも新しい Google Voice に切り替えるべきかを判断する方法 (TechRepublic)
- G Suite の新機能は、企業ユーザーを Office 365 から切り替えさせるきっかけとなるでしょうか? (TechRepublic)
- Google、エンタープライズグレードのセキュリティ制御でG Suiteの管理性を向上（TechRepublic）
- 従業員が退職する際に G Suite データを安全に移行するための 5 つのステップ (TechRepublic)
- 調査：エンタープライズソフトウェアUXの進化（Tech Pro Research）
