iPod touch が使用中に再起動してしまい、再度セットアップするように指示される - TechRepublic

iPod touch は使用中に再起動し、再度セットアップするように指示されます。

iPod touch のバッテリーが切れてしまったので、充電して、十分に充電された状態 (その時はまだ充電中) で使い始めました。使用しているうちに、突然再起動し始めました。以前にもこのようなことがあったので、特に気にしていませんでした。しかし、心配なのは、デバイスが再起動したときにセットアップ ページ (新しいデバイスをセットアップしたときやリセットした後に表示されるページ) が表示され、残しておきたい設定がたくさんあったためデバイスをリセットしていないのに、なぜこのようなことが起こるのかがわからないことです。電源をオフにしてオンにしたり、強制的に再起動したりしてみましたが、まだセットアップ ページが表示されています。現在は、バッテリーが完全に消耗するのを待って、フル充電して何か変わるかどうかを確認していますが、変わらないと思います。不思議なことに、電源ボタンを長押しして電源を切ると、背景にロック画面が表示されます。コンピュータに接続してみましたが、iTunesはデバイスを認識しましたが、iPodで確認するように求められても何も表示されないため、それ以上何もできません（バックアップを探すなど）。コンピュータからiPodのファイルを開こうとしましたが、何も表示されません。フォルダも何も。Appleサポートに問い合わせようとしましたが、最終的にはAppleのWebサイトのディスカッションセクションにリダイレクトされました。投稿は4月3日にアップしたばかりですが、まだ誰からも返信がありません。デバイスを再設定することが、デバイスを再び使用できる唯一の方法のように思えますが、それを実行してすべてを失うリスクを冒したくありません。すべてのバックアップも消えてしまったようです。誰かこのことについてアドバイスや解決策はありますか？デバイスを再設定して、以前のすべてのデータを維持する方法はありますか？ご協力をよろしくお願いします。もしお役に立てれば幸いです。iPod touchは第5世代です。