新たな報告書によると、世界中で深刻なIT人材不足が続いており、それに対処するにはスキルアップが組織にとって必須事項になる必要があるという。
しかし、進歩は見られます。DevOps Instituteの2022年版グローバルレポート「Upskilling IT」によると、世界中の回答者の52%が、自社に正式なスキルアップ（研修）プログラムがあると回答しています。一方、同研究所の2021年調査では、正式なスキルアッププログラムがあると回答したのはわずか32%でした。
このレポートでは、スキルアッププログラムを成功させ、「学ぶべき優れた例」である2つの企業として、PwCとSalesforceが挙げられている。
PwCは、人工知能、機械学習、拡張現実（AR）といった様々な需要の高いトピックのトレーニングツールを備えたデジタルフィットネスアプリ2を開発しました。このアプリは現在一般公開されており、従業員をはじめとする関係者は、このアプリを通じてマイクロディグリーや認定資格を取得できます。
Salesforceの場合、Trailhead3というデジタルスキルアッププログラムでは、学習者が需要の高いスキルを習得し、資格を取得できます。参加者はまず開発者やデータアナリストなどのキャリアパスを選択し、そのキャリアに向けた「トレイル」を完了していくとレポートは述べています。
人材不足は依然として組織にとって大きな課題
多くの組織がレガシーシステムをアップグレードしているため、新機能の導入が求められていますが、技術的負債が障壁となり、導入が困難になっています。レポートによると、回答者の40%が、リソース不足とスキルギャップはIT組織が直面する上位3つの課題の一つであると回答しており、この傾向は今後も続くと予想されています。
2030年までに、世界の人材不足は8,500万人以上に拡大する見込みです。このまま放置すれば、2030年には年間約8.5兆ドルの未実現収益につながる可能性があると報告書は述べています。
さらに、適切なIT人材を抱えるテクノロジー企業はわずか29%に過ぎません。DevOps Instituteのレポートによると、2026年までに世界で54万5000人以上のソフトウェア開発者が不足すると予測されています。
最も深刻なスキルギャップは、認知スキル（47%）、技術スキル（47%）、プロセスおよびフレームワーク スキル（45%）に関するものです。
参照：COVID-19による男女格差：女性が仕事を辞める理由と復職させる方法（無料PDF）（TechRepublic）
必須ITスキルトップ5
IT変革を成功させるために必要なスキル能力は5つあります。
- プロセスとフレームワークのスキル（57％）
- ヒューマンスキル（54％）
- 技術スキル（52％）
- 自動化/自動化ツールの知識スキル（49％）
- リーダーシップスキル（49％）
プロセスとフレームワークには、IT組織内で適用される様々なフレームワークとプロセスが含まれます。ヒューマンスキルには、感情知性、心理的安全性、動的学習、変革的リーダーシップなどが含まれます。
弾力性のあるインフラストラクチャ、コンテナ、マイクロサービス、コンテナ、API、サーバーレス、DevOpsツールチェーン、オープンソース、セキュリティ管理など、様々な技術スキルが不可欠です。回答者の92%が、セキュリティとサイバーセキュリティを「極めて重要」または「重要」と認識しています。
自動化スキル能力には、ソフトウェア エンジニアリングとサポートの自動化、プロセス フローを理解する能力、および手動のプロセス、タスク、またはイベントを自動化に置き換えることを目的としたタスク、プロセス、および手順の再エンジニアリングが含まれます。
リーダーシップスキルには、主導、指導、誘導、意思決定が含まれます。
パンデミック前とパンデミック後の優先順位におけるスキル能力の比較について、「必須スキルの指定が全体的に減少しているという劇的な変化が見られる」と報告書は述べている。「結果の解釈には留意すべき点があるものの、パンデミック後の世界ではスキル不足が深刻化しているため、企業は採用において必須スキルの要求を緩めていると考えられる」
CIO、CFO、そしてビジネスパートナーにとっての優先事項
この報告書では、CIO、CFO、そしてそのビジネスパートナーの今年の優先事項に関する同研究所の調査から得られた傾向も取り上げています。その中には、以下のようなものがあります。
さまざまな市場調査ベンダーの技術予測は一致している
ガートナー、フォレスター、IDCなどの市場調査会社は、クラウド、コンテナ、スマートインフラ、セキュリティ、ハイパーオートメーション、人工知能（AI）、機械学習、セキュリティなど、多くの分野が継続的に成長すると予測しています。これらの予測は、2022年におけるこれらの分野全体の成長計画とも一致しています。さらに、世界のCIOの59%が、イノベーションのためのテクノロジーの可用性を確保するため、2022年のテクノロジー予算は増加し、パンデミック以前のレベルに戻ると回答しています。
参照: 採用キット: データサイエンティスト ( TechRepublic Premium)
破壊的な技術スキルはより高い報酬を得る
Burning Glassの定義によると、破壊的手段は誰もが持つわけではない高価値スキルです。雇用主はそのようなスキルを持つ人材を必要としている一方で、それを持つ人材にはプレミアムを支払う必要があります。
大手企業は、ビジネスの戦略目標に基づいて人材育成戦略を進化させています。
調査回答者の 69% が、達成したいビジネス成果にスキル ニーズを一致させているか、チーム内の現在のスキル レベルを評価することで必要なスキルを予測していると回答しました。
膨大な数の技術スキルに圧倒されないように
DevOps Instituteコミュニティのメンバーの多くは、どの技術スキルを伸ばすべきか戸惑っていると報告しています。IT企業にとって必須の技術スキルは、サイバーセキュリティと、サーバーレス、マイクロサービス、コンテナオーケストレーション、アプリケーションテクノロジーといった最新のコンピューティング技術を理解することです。
リーダーと個々の貢献者は、最も必須の技術スキルについてほぼ一致している。
リーダーと個々の貢献者がさまざまなヒューマンスキルの重要性をどのように評価するかの違いを分析したところ、違いはありませんでした。
DevOps Instituteによると、この報告書には120カ国2,476人の調査回答者から得た58,000以上のデータポイントが含まれていた。
