ソーシャルメディアツールキットを作成して時間管理を効率化 - TechRepublic

ソーシャルメディアには多くの時間と労力がかかります。人々の関心を引く、関連性が高く質の高いコンテンツを制作することに加え、ソーシャルメディアマネージャーはネチケット（オンラインでのやり取りにおけるエチケット）を遵守し、良好な関係を築く必要があります。さらに、ソーシャルメディアマネージャーは日々の業務の中で様々な興味深いコンテンツに出会います。そして、世界中の人々と関係を築いていくとなると、時間はあっという間に過ぎていきます。

自分専用のソーシャルメディアツールキットを構築すれば、作業がはるかに管理しやすくなり、時間も節約できます。つまり、ソーシャルメディア管理ツールがあれば、コンテンツの落とし穴に迷い込んだり、インターネットの閲覧に一日を費やすことを防ぐことができます。ここでは、ソーシャルメディア時間を管理しやすくするための、私のお気に入りのツールを5つご紹介します。

1: Google Chrome

Google Chromeの一番気に入っている点の一つは、複数のアカウントを使えることです。仕事用とプライベート用にそれぞれChromeアカウントを分けています。日中にプライベートアカウントに切り替える必要がある場合は切り替えられますが、仕事用のパソコンは仕事用のChromeアカウントに設定しておけば、仕事ツールの管理が楽になります。この切り替え機能は便利です。自宅のパソコンはプライベート用のChromeアカウントに設定しておけば、仕事が家族との時間に干渉する可能性が低くなります。モバイルオフィス（Samsung Note II）でも同じように簡単にシステムを管理できれば良いのですが。

Chromeのマルチアカウント機能は、担当しているソーシャルメディアアカウントの管理に特に便利です。仕事用のChromeアカウントのツールバーには、会社のFacebookページ（Facebook.com/HuTerra）に直接アクセスするためのFacebookリンクを設定しています。これにより、個人のFacebookフィードを見なくても、投稿したりコミュニティをチェックしたりできます。会社のページをブックマークしておくことで、目の前のタスクに集中できるので、時間を無駄にする誘惑に駆られることもありません。この方法はTwitterとGoogle+でも使っています。

2: 投稿カレンダー

インターネットで簡単に検索すれば、投稿計画用のカレンダーテンプレートがいろいろ見つかりますが、シンプルなスプレッドシートや表付きのWord文書でも十分だと思います。投稿のスケジュール設定にかかる期間は、メッセージをどれだけタイムリーに届けたいかによって異なります。月間カレンダーを作成し、投稿予定をいくつか書きつつも、タイムリーな情報を書き込めるだけの十分な余裕を持たせておくのが効果的です。投稿計画については、このシリーズの次の記事で詳しく解説します。

3: フートスイート

HootSuiteは、2つの重要な機能を備えたソーシャルメディアツールです。1つは、すべてのソーシャルメディアフィードを1つのアプリケーションで監視し、もう1つは投稿を事前にスケジュール設定することです。HootSuiteのメンバーシップには複数のレベルがありますが、無料版でも十分でしょう。特に投稿のスケジュール設定には非常に便利なツールですが、コミュニティと直接交流するという人間的な側面を完全に置き換えることはできないと感じています。ぜひ試してみてください。ただし、ページをブックマークしておくことも忘れないでください。

4: トゥウェリオド

Tweriodは高速で使いやすいです。Twitterアカウントでログインすると、Twitterに投稿するのに最適な時間を教えてくれるレポートが生成されます。これは、時々チェックするだけで、使いこなすのに時間がかからず、オンラインでの時間を最適化するのに役立つツールです。

5: Googleアナリティクス

Google アナリティクスを使えば、ウェブサイトやマーケティング活動に関する様々な情報をトラッキングできます。トラッキングのためにウェブサイトにコードを1行追加する必要がありますが、ヘルプファイルを使えば非常に簡単に設定できるので、会社のウェブサイトを運営している方なら数分で導入できるでしょう。Google アナリティクスのダッシュボードでは、トラフィックの流入元を測定でき、ソーシャルメディアの取り組みが成果を上げているかどうかを確認できます。また、SEOトラッキングツールも多数搭載されているため、ROI（投資収益率）を手軽に測定できます。

あなたのツールキットには何が入っていますか?

他にも様々なソーシャルメディアツールがあり、価格帯も様々です。今回ご紹介する5つのツールは、初心者にとって最適なツールです。無料版、または無料版も提供されています。市場に出回っているツールのほとんどは無料トライアルを提供しているので、本格的な機能を求める前に、いくつか試してみて、どれか1つを使いこなせるようにしましょう。

これで、ツール、オーディエンス、そしてメッセージを発信する方法と場所のアイデアが揃いました。次回は、事前にコンテンツを計画し、タイムリーなコンテンツで予定されている投稿を管理する方法について見ていきます。それまでの間、いくつかのソーシャルメディアツールを試してみて、どれが気に入っているか、どれがなくてもいいか、ぜひ教えてください。