かつては、Amazon、Google、Microsoftといった企業に就職することが、高額な給与、週4日勤務、仮眠ポッドといった特典付きの黄金のチケットとみなされていました。しかし、ここ数年でそのイメージは大きく変わり、大量解雇やオフィスの床で寝泊まりする従業員が目立つようになりました。
この変化は、パンデミック後のリセットによって始まりました。世界中が自宅待機を余儀なくされる中、デジタル製品やサービスへの需要の急増に対応するために採用を強化していた企業は、突如として人員過剰に陥りました。2022年には、Google、Meta、Amazonなどにおいて10万人以上の雇用が削減されました。そして今、新たな力が状況を一変させつつあります。
AIへの期待が現代のテクノロジー職場環境を変革している
OpenAIのChatGPTが2022年末に注目を集めて以来、企業は時代遅れになるのを避け、従業員にAI活用を促し、効率性の向上に躍起になっています。その結果、パフォーマンスのベンチマークは厳格化され、個人の成果に対する期待は急上昇しています。
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マイクロソフトの従業員の一人はBusiness Insiderに対し、グーグルやメタといった企業で見られる「より厳格な業績期待への企業文化の転換」が、今や自社を含む他の企業でも当たり前になりつつあると感じていると語った。実際、アマゾンの従業員は同誌に対し、「冷酷な中間管理職の言いなりになって、複数人分の仕事をこなさなければならないという大きなプレッシャーがある」と語った。
1月、マーク・ザッカーバーグは、ブルームバーグが最初に報じたメモの中で、メタの「低業績社員」の5%を解雇し、代わりの社員を採用すると述べた。Business Insiderによると、マイクロソフトも同月に業績に基づくレイオフを実施した。ニューヨーク・タイムズによると、グーグルの共同創業者セルゲイ・ブリン氏は最近、ジェミニAIツールの開発に携わる従業員に対し、「少なくとも平日は」オフィスに出勤するよう促し、週60時間勤務を推奨した。「個人がそれぞれの役割においてより優れた成果を出さなければならないというプレッシャーが高まっており、最近ではより積極的な業績管理が行われています」と、グーグルのベテランマネージャーはBusiness Insiderに語った。
政治の変化も労働環境の変化を引き起こしている
同時に、より広範な政治勢力によって企業文化が再形成されつつあります。
アマゾンは9月以降、全従業員に平日はオフィス勤務を義務付け、管理職の迅速な業務遂行を可能にするため、管理職に対する一般社員の比率を15%引き上げる取り組みを積極的に進めている。Business Insiderによると、グーグルも同様の理由で、マネージャーと副社長の役職を10%削減した。
AIよりもさらに重要なのは、政治情勢の変化と言えるでしょう。Twitterを買収し、6,000人以上の従業員を解雇してXにリブランドしたことで知られるイーロン・マスクは、インセンティブよりも恐怖を優先する統治の象徴となっています。Xはまだ時を刻み続けており、マスクは政府効率化局の運営を支援する上級顧問として、トランプ政権内で大きな影響力を持つ地位に就いています。
アマゾン、グーグル、マイクロソフトの関係者は、マスク氏の冷酷な経営スタイルが職場文化に影響を与えていることを明らかにした。匿名のグーグル社員はBusiness Insiderに対し、マスク氏の経営スタイルは「彼らにオープンに行動する許可を与えている」と語り、今では「より少ないコストでより多くの成果を求められる」ようになったと語った。
参照：2024年にはテクノロジー専門家の職が60%増加する
Google、Salesforce、Amazon、Metaといった企業におけるDEI（情報技術）イニシアチブの廃止は、政治情勢がテクノロジー大手の経営にどのような影響を与えているかを示すもう一つの例です。ドナルド・トランプ大統領は、多くのテクノロジー企業を含む連邦政府の請負業者によるDEIイニシアチブの実施を禁止する命令を発令し、さらに連邦政府機関に対し、民間企業の潜在的な違反を調査するよう指示しました。
