Outlook がメール アドレスを見つけられないことがある理由 - TechRepublic

「宛先」コントロールにアドレスを入力し始めると、Outlookのオートコンプリート機能がアドレスを自動的に検索します。この機能を多用している人もいるため、Outlookが期待通りに動作しないのは困りものです。誰にでも経験があるでしょう。アドレス帳に登録されているはずのアドレスを入力したのに、Outlookが全く認識してくれない、という経験はありませんか？

これは、メールアドレスを入力した後、実際に初めて使用する前に発生します。Outlookのオートコンプリート機能は、既に使用されているアドレスに対してのみ機能します。つまり、「宛先」コントロールに初めて入力したアドレスは、まだオートコンプリートリストにないため、Outlookでは無視されます。Outlookは、初めて使用する際にアドレスを追加します。アドレス帳にアドレスを追加するだけでは不十分です。

そのため、初めてアドレスを使用するときは、アドレスを記憶しておくか、「宛先」コントロールをクリックしてアドレス帳を開き、アドレスを見つける必要があります。どちらの解決策も理想的ではありません。

幸いなことに、Outlookにはもっと簡単な解決策があります。通常通り「表示名」を入力しますが、Enterキーは押さないでください。代わりに、カーソルを入力欄の末尾に置き、「メッセージ」タブの「名前」グループにある「名前の確認」をクリックするか（または[Ctrl]+Kキーを押します）、これでうまくいきます！次回アドレスが必要になったときには、オートコンプリートリストにアドレスが表示され、Outlookが候補として表示します。

「名前の確認」をクリックしたときにOutlookで「名前の確認」ダイアログボックスが表示される場合は、エントリに対応するアドレスがないか、エントリに対応するエントリが複数存在します。「名前の確認」をクリックすると、Outlookはアドレス一覧内の他のすべてのユーザーの名前と照合してエントリを解決します。