来年は経済の不確実性、不安、そして脅威が再び押し寄せる年になりそうです。クラウド、データセンター、エッジインフラは、経済および地政学的な要因の影響を受けるでしょう。インフラチームと運用チームは、予算の逼迫、サプライチェーンの混乱、そして熟練した人材の不足に直面することになるでしょう。
今年は壮大な野望を実現する年ではありません。むしろ、2023年は、インフラの再構築、再構築、そして再構築の契機となるでしょう。危機の中にこそチャンスが存在します。今回の場合は、長らく待たれていたかもしれない前向きな変化を起こすチャンスです。
毎年恒例の通り、ガートナーの私のチームは、2023年のインフラにおける最も重要なトレンド、そしてさらに重要な点として、エンジニアやアーキテクトがそれらに対して何をすべきかについて予測しました。以下に、私たちの予測と、今後1年間で注力すべき分野に関する推奨事項をご紹介します。
クラウドチームはクラウドインフラストラクチャを最適化およびリファクタリングします
ほぼすべての企業が既にクラウドサービスを利用していますが、クラウド実装は不十分な場合が多いのが現状です。多くの企業が大規模なクラウド拡張プロジェクトを実施しない2023年には、インフラチームはようやく既存のクラウド資産を最適化し、これまで抱えてきた技術的負債を返済するための時間と余裕を持つことになります。しかし、稼働中のコードにアーキテクチャ上の変更を加えることは、I&Oチームの管轄外です。相互に有益な変更を行うためには、ソフトウェア開発者や事業部門と緊密に連携する必要があります。
参照:採用キット: クラウド エンジニア(TechRepublic Premium)
当然のことながら、コスト最適化は第一の懸念事項となりますが、パブリッククラウドにおけるコスト管理はアーキテクチャに依存することを忘れないでください。例えば、アプリケーションをサーバーレスコンテナモデルで実行する方がコストと効率が高いかもしれませんが、移行には実行コードのリファクタリングと、新しいアーキテクチャに合わせた運用の再調整が必要になります。クラウド支出の削減は、会計士ではなくエンジニアの仕事です。
クラウドチームは、レジリエンスの提供方法も見直す必要があります。従来は、インフラストラクチャ層で冗長性を構築することで実現されていましたが、クラウドネイティブアプリケーションでは、アプリケーション自体にレジリエンスが組み込まれています。クラウドサービスは、かつては大企業のみが利用できた高度なレジリエンスと冗長性機能をコモディティ化しました。ぜひ活用してください。コンテナ化されたアプリケーションの自動かつ透過的なバックアップを実現し、ワークロードを複数のプラットフォームに復元できるようにしましょう。
データセンターチームはオンプレミスでクラウド原則を採用する
IT組織は、オンプレミスに残るワークロードであっても、パブリッククラウドのメリットと運用モデルを求めるようになっています。クラウドプロバイダーは、企業にアプリケーションとデータの作成と活用におけるより優れた方法を示してきました。データセンターチームには、オンプレミスのインフラストラクチャをクラウドのようなサービス中心型、つまりサービス中心で、弾力性があり、高度な拡張性を備え、オンデマンドのキャパシティと消費ベースの価格設定を実現することで、同様の価値を提供することが求められています。
参照:ネットワーク管理者に必要な20の良い習慣と、やめるべき10の習慣 (無料PDF) (TechRepublic)
データセンターチームは、現在進行中のサプライチェーンの混乱により、特に大きな打撃を受けています。ガートナーのデータによると、新規IT機器の納入に依然として大きな遅延が発生しています。ネットワーク機器のリードタイムは現在平均200日に達しており、一部の顧客からは1年以上の遅延が報告されています。データセンターチームは、既存資産の更新を期待するのではなく、その資産を最大限に活用する必要があります。
前者の問題を解決するには、オンプレミスでクラウドネイティブなインフラストラクチャを構築する必要があります。データセンターは、少なくともコンテナインフラストラクチャとKubernetesをサービスとして提供する必要があります。その後、データベースやイベントバスなどの他のサービスのホスティングにも拡張します。クラウドプロバイダーは既にこれらのサービスを提供しています。データセンターがこれらのサービスを提供していない場合、開発者はクラウドに移行し、それがワークロードにとって最適なアーキテクチャの選択であるかどうかにかかわらず、これらのサービスを利用するでしょう。
後者の問題に対しては、オンプレミスのインフラにクラウドのような経済モデルをもたらす様々なホスト型サービスがあります。まず、コロケーション・データセンター、特にプラットフォームベースのデータセンターの人気が高まっています。プラットフォームベースのデータセンターは、フロアスペースだけでなくハードウェアもオンデマンドで提供できます。超大規模企業を除き、自社でデータセンターを構築・維持することはもはや経済的に合理的ではありません。
第二に、主要なデータセンターハードウェアベンダーはすべて、消費ベースの価格モデルを提供しています。これは、使用したインフラに対してのみ料金を支払うものです。どちらのモデルも、必要に応じてデータセンターハードウェアを調達し、提供する責任をベンダーに負わせています。サプライチェーンをめぐる不確実性が広がる中、消費ベースのインフラモデルは、サプライチェーン管理のリスクを、より適切な対応能力を持つベンダーに移転することになります。
新しいアプリケーションアーキテクチャには新しい種類のインフラストラクチャが必要となる
今後の課題は山積していますが、イノベーションを完全に止めるべきではありません。むしろその逆です。新しいタイプのワークロードには、新しいタイプのインフラストラクチャが必要になります。
例えば、データセンター外で生成されるデータ量が膨大になったため、I&Oチームは必要に迫られてエッジインフラを活用し始めています。エッジベースのストリーミング分析プラットフォームは、データをその場で取り込み、変換した後、クラウドまたは中央データセンターに送信して処理することができます。これにより、組織はクラウドのデータストレージや帯域幅に法外な費用をかけることなく、クラウドベースの人工知能（AI）や機械学習サービスを利用できるようになります。エッジインフラは、データ集約型のユースケースにおいて、急速に必須のものになりつつあります。
参照:熱意を抑えないで: エッジコンピューティングのトレンドと課題(TechRepublic)
さらに、主要なコンテンツ配信ネットワーク（CDN）は、サーバーレスFunctions as a Service（FaaS）、ホスト型データベース、永続ストレージなど、エッジにおけるサービスメニューを拡大しています。この「サーバーレスエッジ」または「CDN開発者エッジ」アーキテクチャにより、高度なアプリケーションを完全にエッジでホストすることが可能になります。
I&Oチームは、エッジインフラストラクチャを活用して、データ主権要件を満たしたり、複雑な段階的なソフトウェア導入を実行したり、エンドユーザーにできるだけ近い場所で静的ウェブサイトをホストしたりできるようになりました。CDNがインフラストラクチャとなるため、クラウドIaaSが不要になる場合もあります。
成功する組織はスキルの向上を最優先する
2021年、ガートナーはI&Oチームにおける「スキル不足」を2022年の主要な懸念事項として強調しました。2023年を見据えても、この危機は収束していません。むしろ悪化しています。スキル不足は、インフラ近代化の取り組みにおける最大の障壁であり続けています。
I&Oチームは、何よりもスキルの向上を優先する必要があります。成功しているチームは既にこれを実践しています。従業員が勤務時間中に新しいスキルを習得するための専用時間を設け、ベストプラクティスや新しいアイデアを共有するためのセンター・オブ・エクセレンスやコミュニティ・オブ・プラクティスを設立しています。
参照：COVID-19による男女格差：女性が仕事を辞める理由と復職させる方法（無料PDF）（TechRepublic）
昨年とは大きく異なり、運用スキルの需要が開発スキルの需要を上回っています。ガートナーは求人情報、賃金データ、採用規模を追跡し、IT労働市場で最も求められているスキルを特定しています。最新の調査では、Infrastructure as CodeとKubernetesがトップを占めました。「極めて重要」と評価された20のスキルのうち、コアオペレーションとDevOpsスキルが初めてリストの大部分を占めました。
最も洗練されたI&Oチームは、製品チームや事業部門がインフラストラクチャの最適化とセキュリティ確保に関する専門的なアドバイスを求めることができる社内コンサルティングチームへと変貌を遂げつつあります。これらのチームは、他の社内チームを顧客として扱います。コンサルティングチームは、プロジェクトを「パラシュートで降臨」して実行するのではなく、社内顧客と同僚でありアドバイザーとして連携します。これは多くの場合、サイト信頼性エンジニアリング（SRE）モデルの導入から始まります。
2023年、I&Oチームは、経済の不確実性が続く1年を乗り越えながら、新たなテクノロジーと働き方に対応していくために、方向転換を迫られます。クラウド、データセンター、エッジを担当するI&O技術プロフェッショナルは、これらの推奨事項に従い、インフラと、それを支えるビジネスを、これからの1年間の混乱に備えるべきでしょう。
ポール・デロリーは、ガートナー社のリサーチバイスプレジデントです。インフラストラクチャ自動化、DevOps、仮想化、プライベートクラウド／ハイブリッドクラウドアーキテクチャなどのトピックを担当しています。彼は、ガートナー社の「技術プロフェッショナル向けデータセンターインフラストラクチャ」および「技術プロフェッショナル向けクラウド／エッジコンピューティング」のリサーチアジェンダのアジェンダマネージャーを務めています。
