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の上
著者: Aoibinn Mc Bride
オフィス特典やジム会員制度の約束だけで、新入社員を惹きつけることはできるのでしょうか?それとも、持続可能な働き方を促進する価値観に投資する方が良いのでしょうか?続きを読む。

かつては、卓球台、食べ放題のスナック、社内のジム施設、会社のブランドグッズなどの約束は、テクノロジー系の労働者をある雇用主から別の雇用主へと引きつけるのに十分だった。
しかし、パンデミック後、特にテクノロジー業界におけるリモートワークの人気により、職場文化は新たな意味を帯びるようになり、労働者は高額な給与や無制限の特典以上のものを求めるようになった。
実際、世界経済フォーラムが「仕事の未来」レポートのためにまとめたデータによると、労働者はパンデミック後にさらに「信念主導型」になり、60%が自分の考えや信念体系と一致しない企業で働く意思がなくなったと認めています。
しかし、本質的に革新的で先駆的な業界であり、その結果、誰もが成果を出すプレッシャーにさらされ、ベストプラクティスが後回しにされがちな、変化を加速的に導入する業界では、日々の業務はどのようなものなのでしょうか。
プロセスを信頼する
退職を阻止し、優秀な人材を確保したいと考えている雇用主にとって、前向きな職場文化と持続可能な労働慣行を促進する価値観システムに投資することが鍵であると、フルサービスのITおよび通信プロバイダーであるDigitalWellの最高人事責任者であるデニス・ヘイズ氏は説明する。
「壮大な目標をすべて達成することは可能ですが、そのためにはシステムとプロセスを整備する必要があります」とヘイズ氏は言う。
テクノロジー企業は非常に速いペースで動いています。物事は急速に変化します。ですから、変化が起こり移行期にある時に、どのようにチェンジマネジメントを実施し、組織を整備し、効果的にコミュニケーションを図ることができるでしょうか?変化を迅速かつ激しく起こしたいのは当然ですが、その連鎖反応はどうでしょうか?
「変革を実行する際、それが良い変化であることをどのように保証し、従業員を大切にするのでしょうか? なぜなら、それは企業文化に影響を与えるからです。10回正しく実行できたとしても、一度でも失敗すれば、すぐに元の状態に戻ってしまう可能性があるからです。」
従業員との協力とサポートは、DigitalWell の価値観の枠組みの中核を成しており、ヘイズ氏が 2021 年に入社したときに取り組み始めたものである。この年は、同社がこれまでに買収した 7 社のうち 5 社を買収した年でもある。
本物であることも重要です。「私たちの価値観の一つは本物であることであり、私たちは本物のリーダーシップアプローチを持っています」とヘイズ氏は言います。「共に問題を解決するのです。誰も唯一の正解を持っているわけではありませんが、共に力を合わせれば最良の結果が得られるのです。」
適切なシステムを導入する
しかし、これらの価値観は従業員エクスペリエンスの文脈にどのように反映されるのでしょうか?
DigitalWell は、年末の公式レビューを含む実用的なレビュー システムを導入しました。このレビュー システムでは、両者が座ってこれまでの結果と今後の目標について話し合うことができます。
ただし、スタッフは、サポートされていると感じ、そして重要なことに、プロセスの各ステップに関与していると感じられるよう、中間または年間スケジュール以外でも問題を提起することが奨励されています。
「このフレームワークのポイントは、誰もが何かに取り組んでいるべきであり、皆が学んでいるということです。しかし、そこには、私たち皆が自分の運命を握っているという根底にある原則があり、皆が責任を持たなければなりません。『プレゼンテーションスキルを磨く必要がある』と言ってくるマネージャーはいません。私たち自身が責任を持つべきなのです」とヘイズ氏は言います。
「エンジニアや技術者の多くは、一人で仕事をして、個人として貢献することを望んでいます。しかし、このプロジェクトは、私たち全員が同じ道を歩んでいること、そして開発のプロセスにエコシステムがあることを全員が理解できるよう、従業員を活性化させようとしています。」
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