それほど昔のことではありませんが、長距離電話は高額でした。1分ごとの通話料やその他の隠れた料金が、企業を含め、誰にとっても電話料金をあっという間に膨らませていました。
かつて長距離電話をするには、実際に人が物理的な線を接続し、相手と通話する必要がありました。当時は世界中に電線が張られておらず、電話を繋ぐには複数のオペレーターが適切な線を接続する必要がありました。距離が長くなるほど、必要な人員も増えました。
そう考えると、長距離通話料金の導入は理にかなったことだったと言えるでしょう。当時から長い道のりを歩んできましたが、それでも長距離通話料金は過去のものになったわけではありません。
幸いなことに、ほとんどの人はこれらの手数料を簡単に回避することができます。
2クラウドトーク
企業規模
企業規模ごとの従業員数
マイクロ(0~49)、スモール(50~249)、ミディアム(250~999)、ラージ(1,000~4,999)、エンタープライズ(5,000以上)
あらゆる規模の企業 あらゆる規模の企業
特徴
24時間365日のカスタマーサポート、通話管理/監視、コンタクトセンターなど
なぜ長距離電話がまだ使われているのでしょうか?
固定電話では、ネットワーク回線を介して音声を相手に送信するために、銅線とデジタル化デバイスが必要です。
20 年前と同じように、距離が長くなればなるほど、ワイヤーも長くなります。
長距離通話を円滑に行うには、ほとんどの場合、複数の接続を確立する必要があります。人間を必要としないとしても、すべての可動部品の維持にはコストがかかります。
今日の長距離通話料金は以前よりも大幅に安くなっていますが、それでも長距離に電話をかけるには電話会社にかかるコストは高くなります。
ただし、固定電話を使用していない場合は、長距離通話料金を心配する必要はほとんどありません。
ほとんどの携帯電話会社は、標準で無制限の長距離通話プランを提供しています。一部の会社では、まだ無制限の長距離通話プランを提供しているところもありますが、これは標準的なプランと考えられています。VoIPシステムはインターネットを利用して通話を行うため、長距離通話でも追加料金はかかりません。
参照: 固定電話と VoIP システムの違いを理解します。
市内通話と長距離通話
固定電話事業者は料金センターを使用して地理的エリアを指定します。料金センター内の電話への通話は市内通話となり、その境界外の電話への通話は長距離通話となります。
料金センターは電話プロバイダーごとに異なる場合があります。
モバイル端末の場合、国内市内通話と長距離通話の間に実質的な違いはありません。そのため、モバイルプランでは長距離通話料金はほぼ廃止されています。通話の発信元を特定し、携帯電話番号に市外局番を付与するために料金センターが利用されることはありますが、通話料金には影響しません。
長距離 vs ローミング
ローミングとは、お使いの携帯電話が異なる通信事業者のネットワークを利用することを意味します。これは、一部の通信事業者がカバーし、他の通信事業者がカバーしていない国や地域に旅行した場合に発生することがあります。携帯電話を引き続き使用する場合、通信事業者は別のネットワークの使用料を請求されます。
この手数料はお客様に転嫁されます。携帯電話会社がネットワークを拡大するにつれて、この問題はますます小さくなってきています。
一方、長距離通話は、使用しているネットワークとは関係ありません。
国内長距離電話と国際長距離電話
ここまでは国内通話についてのみ説明しました。電話プランを購入した国以外の国に電話をかける場合は、国際通話料金が発生します。
ただし、ちょっとした注意点があります。一部のプロバイダーは地域限定のサービスを提供しており、米国在住者はカナダとメキシコの誰にでも追加料金なしで電話をかけることができます。ただし、すべてのプロバイダーが地域限定のサービスを提供しているわけではないので、比較検討する際にはこの点を必ず確認することが重要です。
固定電話にのみ適用される長距離通話とは異なり、使用している電話システムの種類に関係なく、国際料金が適用される場合があります。
一部のプロバイダーでは、通話時間バンドルを購入したり、国際通話料金が割引になるプランを提供している場合もありますが、ほとんどのプロバイダーは1分単位で料金を請求します。料金は通話先によって大きく異なり、ネットワークが未発達な地域や規制が厳しい地域では高額になる傾向があります。
料金は1分あたり数セントから数ドルまで様々です。ただし、以下の点にも注意が必要です。
- 接続料:一部の通信事業者は、1回の通話につき0.5ドルから数ドル程度の接続料を1回限りで請求する場合があります。特にプリペイド通話カードでよく見られますが、必ずしもそうとは限りません。
- 国ベースの追加料金:国は政府手数料、規制追加料金、および課税を課すことができ、これらは通話を行った人に課せられます。
- 携帯電話と固定電話:国際携帯電話番号への通話は通常、固定電話への通話よりも高価です。
これらはすべて通信事業者によって異なるため、国際電話をかける予定がある場合は、追加料金について通信事業者に確認することが重要です。
長距離通話料金を避ける方法
長距離通話料金を避けるのは比較的簡単です。標準の電話プラン以外を検討すれば、国際通話料金を回避できるかもしれません。
無料の長距離通話オプション
Zoom、Skype、Google Meetはビデオ会議ツールです。ただし、音声のみが必要な場合は、カメラをオンにせずに使用できます。インターネットに接続されたスマートフォンやパソコンであれば、どれでもご利用いただけます。
このようなアプリのほとんどは無料プランがあります。Zoomでは最大100人まで通話できますが、40分後に切断されます。
もっと時間が必要な場合は、いつでもすぐに別の Zoom 通話を開始できます。
Skypeでは、相手側が登録やダウンロードを行う必要がないため、参加がさらに簡単になります。リンクを作成して相手に送信するだけで、相手がクリックするだけですぐに会議に参加できます。
国際ビデオ通話も可能ですが、無料ではありません。国によって料金が異なるため、開始前に必ず料金をご確認ください。

ボイスオーバーインターネットプロトコル(VoIP)
VoIPはインターネット経由で通話を発信・受信できる技術です。主に企業で利用されていますが、個人向けVoIPプランも存在します。ほとんどのプランでは、デフォルトで国内(または地域内)通話が無制限に利用できます。
月額料金は安いものの、1分ごとに料金が発生するサービスもいくつかあります。この場合、市内通話と長距離通話は同じとみなされ、通話時間としてカウントされます。
ただし、あまり電話をかけない場合は、このオプションの方が費用対効果が高い可能性があります。
また、多くの会社では、国際通信のコストを抑えるために、無制限の国際通話パッケージや通話時間のバンドルも提供しています。
参照: 2024年の国際通話に最適なVoIPサービス
国際通話アプリ
WhatsAppは、インターネット経由でテキストメッセージや音声通話ができる、最も人気の高いアプリの一つです。Wi-Fi経由で利用すれば完全に無料です。携帯電話のネットワークも利用できますが、データ通信量を消費します。多くの人はデータ無制限プランに加入していますが、必ずしもそうとは限りません。

RebtelやTalkHomeなどのアプリは、国際通話に特化して作られています。これらのアプリは、従来の通信事業者やVoIPプロバイダーよりも安い料金で、競争力のある料金を提供しています。
ただし、隠れた料金や接続料金がかかる傾向があります。