2019年10月、Dell TechnologiesはForrester Consultingに、職場環境におけるデスクトップおよび会議室モニターが従業員エクスペリエンスの向上に果たす役割の調査を委託しました。Forresterはこのテーマを探求するため、3つの調査と10件のインタビューを実施しました。
本調査を通して、従業員エクスペリエンスの質は、従来のオフィス空間であれ自宅であれ、職場環境の質と根本的に結びついていることがわかりました。実際、職場改善に取り組んでいる企業は、従業員エクスペリエンス（EX）の向上と、コスト削減や収益増加といった形でのビジネス成果の向上を報告しています。
さらに深く掘り下げて、テクノロジーとモニターの役割を分析し、従業員のエクスペリエンスを向上させる特定のモニター機能とその仕組みを明らかにしました。
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