Chromebook で診断を素早く実行する方法 - TechRepublic

一般的に言って、Chromebookは何年もスムーズに動作しています。使い始めてから、問題に遭遇したことはごく稀です。確かに、Bluetooth接続が安定しないデバイスがいくつかありました（Pixelbookは特にひどいものでした）。しかし、大部分はスムーズに動作しています。

参照:変更管理ポリシー(TechRepublic Premium)

だからといって、同じ体験ができるわけではありません。何か問題が発生したら、どうすればいいのでしょうか？ChromeOSの最新ビルドでは、Googleはユーザーがデバイスで簡単なテストを驚くほど簡単に実行できる新しいツールを導入しました。

このアプリは「Diagnostics」と呼ばれ、含まれるテストは次のとおりです。

• バッテリー
• CPU
• メモリ

そのため、デバイスのバッテリーが思ったほど長持ちしない場合や、何らかの理由でパフォーマンスが低下していると感じる場合は、これらのテストのいずれかを実行して、問題の原因がハードウェアにあるかどうかを確認できます。

このツールの使い方を説明します。

参照: 電子通信ポリシー (TechRepublic Premium)

必要なもの

診断アプリはChromeOS 89で導入されたため、少なくともそのバージョンのOSを搭載したChromebookが必要です。必要なものはこれだけです。それでは、このツールの使い方を見てみましょう。

Chromebookで診断アプリを開く方法

Chromebookのメニューボタン（デスクトップの左下隅）をクリックし、検索バーに「診断」と入力します。診断アイコン（図A）が表示されたら、キーボードのEnterキーを押すか、トラックパッドでクリックします。

図A

Chromebookで診断アプリを使用する方法

診断アプリを開くと（図B）、バッテリー放電、CPUテスト、メモリテストの実行ボタンが表示されます。いずれかのボタンをクリックしてテストを開始してください。

図B

いずれかのボタンをクリックすると、バックグラウンドでテストが開始されます。テストが完了すると、テストカードの左下に結果が表示されます（図C）。

図C

各テストには「詳細を見る」リンクも含まれており、Chromebookのヘルプウィンドウが開きます。残念ながら、このヘルプページはあまり役に立ちません。テスト結果を参考に、ご自身で調べてみるのが最善策です。それでも、Chromebookのメーカーに問い合わせて、バッテリーの通常の放電率を確認することをお勧めします。結果が「成功」であれば、問題ないはずです。

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CPU 診断では次のテストが実行されます (約 4 ～ 5 分かかります)。

• ストレステスト
• キャッシュテスト
• 浮動小数点精度テスト
• プライム検索テスト

CPUテストの実行中はChromebookを使用しないでください。このテストの実行中は、Chromebookの使用が困難になる場合があります。

メモリテストは3つの中で最も時間がかかります。完了まで約30分かかります（デバイスのメモリ容量によって異なります）。このテスト中もChromebookを使用できますが、デバイスを使用する必要がないときに実行することをお勧めします。

テストの最後に、「セッション ログの保存」(図 D ) をクリックして、テスト結果のコピーを保持できます。

図D

Chromebook で診断テストを実行する方法は以上です。デバイスの動作が不安定で、再起動しても問題が解決しない場合は、次の 3 つのテストを実行して、ハードウェアの問題が原因でないかどうかを確認してください。