デバイスの返却を強制するためのソリューション(AppSheet 資産追跡)
neta.aviv100 · 約1ヶ月、3週間前
こんにちは、みんな、
私はITマネージャーとして、社内のモバイルデバイス向けにAppSheetでシンプルな資産追跡アプリを開発しています。このアプリを使うと、QAチームがデバイスをチェックアウトし、返却済みとしてマークすることができます。素晴らしいプロジェクトでしたが、致命的な問題に直面しました。それは、ユーザーがデバイスをITチームに物理的に返却することなく、アプリ上でデバイスを「返却済み」としてマークすることを阻止する手段がないことです。
低予算でこの説明責任を強化する方法について、他の IT プロフェッショナルからのアドバイスを求めています。
現在のワークフロー:
ユーザーがデバイスを受け取ります。
ユーザーは、アプリ内のデバイス レコードを自分の名前に「バインド」して更新します。
ユーザーはデバイスを物理的に返却する必要があります。
ユーザーはデバイス レコードを再度「利用可能」に更新します。
問題:
ステップ4は完全に名誉システムに基づいています。ユーザーがデバイスを返品済みとしてマークしても、デバイスがまだ手元にある場合があり、在庫の問題が発生します。
検討した点(およびフィードバックを希望する点):
「返品保留中」ステータスの実装:現在の私のアイデアは、ワークフローを変更し、ユーザーのアクションによってデバイスのステータスが「返品保留中」に設定されることです。そうすると、ITチームのメンバーはデバイスを物理的に受け取った後、別の管理画面にアクセスして手動でステータスを「利用可能」に変更する必要があります。これは最も簡単な解決策のように思えますが、IT部門にとって手作業が増えてしまいます。
QRコードによる物理的な検証:返品を「承認」するには、IT管理者にデバイス上のQRコードをスキャンしてもらうように設定できます。これにより、物理的な受け渡しのデジタル記録が提供されます。
位置情報追跡:デバイスに位置情報追跡機能を追加するという解決策が提案されましたが、すべてのデバイスに実装するにはコストがかかることに加え、従業員のプライバシーに関する重大な懸念が生じるため、この提案は却下しました。
資産追跡におけるこうした「デジタル信用システム」の問題に対処した経験のある方はいらっしゃいますか?アプリ内でのユーザーアクションと実際の取引の間のギャップを埋めるために、ノーコード/ローコードの巧妙なソリューションを実装したことはありますか?
アドバイスをいただければ幸いです。